Dr.Max
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5
/5
9 ottobre 2025
Direi tutto bene, il pacco è arrivato in una settimana dall’ordine. X me era importante anche la consegna ad un punto di ritiro.
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5
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9 ottobre 2025
Si tutto a posto. Efficienti e veloci
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1
/5
9 ottobre 2025
Pessima esperienza! Ho ordinato due integratori e nel pacco c’era solo uno … aspetto ancora il bonifico di rimborso ! Disattenzione e poca cura
Risposta del venditore
Gentile Mara, ci dispiace per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Garantire consegne complete e un’assistenza efficace è una nostra priorità e lavoriamo ogni giorno per migliorare le nostre comunicazioni. Ti rassicuriamo che il Customer Service Dr. Max ha provveduto ad accogliere la tua richiesta di rimborso e provvederà ad aggiornarti al più presto. Grazie per Il tuo feedback, è prezioso per aiutarci a capire dove intervenite. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 ottobre 2025
Tutto perfetto,preciso,veloce se
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5
/5
9 ottobre 2025
Mi trovo benissimo, prezzi davvero competitivi e velocissimi nella spedizione. In più posso fare anche lo scarico fiscale. Consiglio a tutti di acquistare su questo sito.
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1
/5
9 ottobre 2025
Ho ordinato un integratore per la mia marca in formato spray, dato che nei negozi non si trovava, ma mi è stato inviato un formato diverso, identico a quello che avrei potuto comprare in città. Ho segnalato la cosa con una mail, ma non ho neppure avuto risposta. Sono molto scontenta.
Risposta del venditore
Gentile Luciana ci dispiace se la tua esperienza con Dr. Max non sia stata soddisfacente. Non abbiamo ricevuto segnalazioni al nostro Call Center o tramite email dall'indirizzo associato all'ordine. Ti chiediamo di contattarci dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero verde 800 171 161 o via email all’indirizzo supporto@drmax.it. Grazie per la tua recensione, utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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5
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9 ottobre 2025
In 2 giorni ho ricevuto tutto . Prezzi eccezionali e puntualissimi. Lo consiglio vivamente
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5
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9 ottobre 2025
Vorrei sottolineare la vostra professionalità Che è ai massimi livelli consigliatissimo
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1
/5
9 ottobre 2025
Ho fatto un ordine con ritiro in farmacia, e al ritiro mi è stato consegnato un quinto dell’ordine e nessuno mi sa dire altro. La farmacia non risponde e io con una neonata non ho possibilità di muovermi spesso. Appropriazione indebita per 20€ è agghiacciante. Non ordinate, perché non sanno gestire e non rimborsano.
Risposta del venditore
Gentile Letiza, ci dispiace per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Garantire consegne complete e un’assistenza efficace è una nostra priorità e lavoriamo ogni giorno per migliorare le nostre comunicazioni. Ti rassicuriamo che il Customer Service Dr. Max ha provveduto ad accogliere la tua richiesta di rimborso e provvederà ad aggiornarti al più presto. Grazie per Il tuo feedback, è prezioso per aiutarci a capire dove intervenite. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 ottobre 2025
Tutto positivo, come sempre
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4
/5
9 ottobre 2025
Per quante volte abbia voluto mettere lo sconto non me l'ha mai accettato che era per il resto è conveniente
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5
/5
9 ottobre 2025
consegna super veloce prodotti come volevo ad un prezzo ottimo
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2
/5
9 ottobre 2025
Esperienza non buona Nel pacco manca 1 prodotto. Ho scritto al servizio clienti segnalando l' accaduto senza ricevere risposte.
Risposta del venditore
Gentile Silvia, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Garantire una spedizione precisa e completa è una nostra priorità, quando ciò non avviene siamo pronti a intervenire. Il nostro Customer Service ha già preso in carico la tua segnalazione e ti aggiornerà a breve. Grazie per averci scritto: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max.
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1
/5
9 ottobre 2025
Poco professionale. Il servizio clienti non risponde alle email, anzi ritorna il messaggio che non vengono lette e vengono cancellate.
Risposta del venditore
Gentile Davide, il nostro Servizio Clienti si impegna per rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l’attesa può essere leggermente più lunga del previsto. Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa in carico e verrà gestita al più presto. Il tuo feedback è molto importante per noi: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max
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3
/5
9 ottobre 2025
Passa troppo tempo dall ordine al ritiro. Intendo che 2 gg per chi ha bisogno dei prodotti in farmacia,in certi casi sono troppo. Sarebbe meglio 24h lavorative.
Risposta del venditore
Gentile Sabrina, ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia ancora stata ancora completata. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti nei tempi previsti. Ti assicuriamo che il nostro Customer Service ha sollecitato la spedizione del tuo ordine affinché la consegna avvenga il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. 800 171 161