Dr.Max
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4
/5
9 ottobre 2025
Tutto bene mani tempi di consegna sono troppo lunghi
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2
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9 ottobre 2025
File per il ritiro Non molto chiare le info per scontoatica tessera
Risposta del venditore
Gentile Maria Rosaria, ci dispiace per eventuali attese avvenute al ritiro e se non è chiaro come applicare lo sconto. Ti ricordiamo che tutte le informazioni su coupon e promozioni sono disponibili sul nostro sito nella sezione dedicata. Inoltre, per qualsiasi richiesta siamo sempre a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00 al numero 800 171 161 o email: supporto@drmax.it, saremo felici di aiutarti. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 ottobre 2025
Buon servizio e ottima comunicazione.
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4
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9 ottobre 2025
Ottima disponibilità e grande varietà di scelta, in particolare riguardo integratori e farmaci generici. Interessante anche il reparto dedicato ai prodotti per uso veterinario. Il tracking di GLS si è rivelato non del tutto affidabile, prima mi hanno comunicato che la consegna sarebbe stata differita di qualche giorno, poi hanno consegnato nella giornata prevista... Ho individuato il corriere per caso, mentre passeggiavo nei dintorni della mia abitazione col cane...
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5
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9 ottobre 2025
Ottima, dovreste solo accorciare i tempi di consegna
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1
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9 ottobre 2025
Servizio pessimo! Manca un prodotto ordinato (su due), mi dicono di contattare il numero verde - impossibile cade la linea dopo essere stata a lungo in attesa - scrivo allora una mail. Non risponde nessuno! Vergognoso.
Risposta del venditore
Gentile Elena, ci dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine in modo completo. Garantire consegne precise è una nostra priorità, e quando questo non avviene il nostro Servizio Clienti interviene subito per aiutare. La tua segnalazione è già stata presa in carico e sarà gestita al più presto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: il tuo riscontro ci permette di migliorare ogni giorno. Team Dr. Max
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5
/5
9 ottobre 2025
Direi tutto bene, il pacco è arrivato in una settimana dall’ordine. X me era importante anche la consegna ad un punto di ritiro.
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5
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9 ottobre 2025
Si tutto a posto. Efficienti e veloci
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1
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9 ottobre 2025
Pessima esperienza! Ho ordinato due integratori e nel pacco c’era solo uno … aspetto ancora il bonifico di rimborso ! Disattenzione e poca cura
Risposta del venditore
Gentile Mara, ci dispiace per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Garantire consegne complete e un’assistenza efficace è una nostra priorità e lavoriamo ogni giorno per migliorare le nostre comunicazioni. Ti rassicuriamo che il Customer Service Dr. Max ha provveduto ad accogliere la tua richiesta di rimborso e provvederà ad aggiornarti al più presto. Grazie per Il tuo feedback, è prezioso per aiutarci a capire dove intervenite. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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9 ottobre 2025
Tutto perfetto,preciso,veloce se
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5
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9 ottobre 2025
Mi trovo benissimo, prezzi davvero competitivi e velocissimi nella spedizione. In più posso fare anche lo scarico fiscale. Consiglio a tutti di acquistare su questo sito.
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1
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9 ottobre 2025
Ho ordinato un integratore per la mia marca in formato spray, dato che nei negozi non si trovava, ma mi è stato inviato un formato diverso, identico a quello che avrei potuto comprare in città. Ho segnalato la cosa con una mail, ma non ho neppure avuto risposta. Sono molto scontenta.
Risposta del venditore
Gentile Luciana ci dispiace se la tua esperienza con Dr. Max non sia stata soddisfacente. Non abbiamo ricevuto segnalazioni al nostro Call Center o tramite email dall'indirizzo associato all'ordine. Ti chiediamo di contattarci dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero verde 800 171 161 o via email all’indirizzo supporto@drmax.it. Grazie per la tua recensione, utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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5
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9 ottobre 2025
In 2 giorni ho ricevuto tutto . Prezzi eccezionali e puntualissimi. Lo consiglio vivamente
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5
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9 ottobre 2025
Vorrei sottolineare la vostra professionalità Che è ai massimi livelli consigliatissimo
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1
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9 ottobre 2025
Ho fatto un ordine con ritiro in farmacia, e al ritiro mi è stato consegnato un quinto dell’ordine e nessuno mi sa dire altro. La farmacia non risponde e io con una neonata non ho possibilità di muovermi spesso. Appropriazione indebita per 20€ è agghiacciante. Non ordinate, perché non sanno gestire e non rimborsano.
Risposta del venditore
Gentile Letiza, ci dispiace per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Garantire consegne complete e un’assistenza efficace è una nostra priorità e lavoriamo ogni giorno per migliorare le nostre comunicazioni. Ti rassicuriamo che il Customer Service Dr. Max ha provveduto ad accogliere la tua richiesta di rimborso e provvederà ad aggiornarti al più presto. Grazie per Il tuo feedback, è prezioso per aiutarci a capire dove intervenite. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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