Dr.Max
Recensioni: 115.131

4,4

Calcolato su 23.129 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 4.113 recensioni)

Ultimo mese: 4,3/5

(su 1.091 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 17 luglio 2025

19 aprile 2025

Prodotti sempre a prezzi convenienti. Grosso Grosso problema è il sito web è fatto malissimo. La ricerca dei prodotti funziona male da sito. Ogni volta che cerchi il prodotto sostiene che non è disponibile, se vai su ricerca di google lo trova come DR. Max. Mi dispiace scriverlo ma ai nostri giorni vedere un sito web cosi' pieno di bug non è accettabile. Cortesemente ponete rimedio

Risposta del venditore

Gentile Massimiliano, grazie per averci scelto e per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione. Il tuo parere è importante per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Se hai bisogno di supporto o desideri approfondire quanto segnalato, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 oppure via email all’indirizzo supporto@drmax.it. Team Dr. Max

19 aprile 2025

Rispetto agli ordini precedenti è stata meno soddisfacente la tempistica della spedizione (ordinato giorno 11/4, spedito 15/4,arrivato 16/4). Forse è dipeso dal fatto che ho effettuato l'ordine di venerdì. Ottimo come sempre l'imballaggio e convenienti i Vs prezzi.

19 aprile 2025

Ho avuto un’ottima esperienza con Dr. Max! Servizio rapido, personale cortese e sempre disponibile a consigliare il prodotto giusto. Il sito è chiaro e semplice da navigare, e la consegna è stata puntuale. Ottimo anche il rapporto qualità-prezzo, soprattutto con le offerte frequenti. Consigliatissimo, sia per acquisti online che in farmacia!

19 aprile 2025

Ottima

19 aprile 2025

Facilità nell'acquisto, precisione e puntualità

19 aprile 2025

Non velocissimi, di solito occorre quasi una settimana, dall'ordine online, prima del ritiro in farmacia ma risparmio molto conveniente..

19 aprile 2025

Perfetto!

19 aprile 2025

Ottimo sevizio grazie

19 aprile 2025

Servizio clienti scadente. Per merce non consegnata sto aspettando un rimborso da 4 mesi. Continuo a scrivere e telefonare al supporto, inutilmente.

Risposta del venditore

Gentile Luigi, ci dispiace sapere che non hai ricevuto tutti i prodotti che desideravi. Per noi è fondamentale garantire una una spedizione dell'ordine completa. Quando questo non avviene, siamo pronti ad aiutarti. Ti rassicuriamo che il Customer Service ha accolto la tua richiesta di supporto e riceverai presto aggiornamenti. Grazie per il tuo feedback, miglioreremo il nostro servizio anche grazie a te! Team Dr. Max

19 aprile 2025

La prima volta che ho acquistato Dr. Max, ho fatto una recensione negativa, dovuto al fatto del ritardo nella consegna della merce, questa volta invece sono stati eccellenti, continuerò ad acquistare da loro e consiglio di farlo anche agli altri utenti, sono seri e competenti.

19 aprile 2025

Perfetto

19 aprile 2025

Tutto bene tranne unpiccolo particolare, non sapevo che la consegna sarebbe stata effettuata attraverso Amazon altrimenti avrei chiesto la consegna ad un punto di ritiro al quale generalmente mi appoggio. Grazie

19 aprile 2025

Molto soddisfatta

19 aprile 2025

Questa volta c'è stato un ritardo rispetto le altre volte però è andato tutto bene. Ottimi prezzi

18 aprile 2025

Purtroppo a malincuore questa volta devo dare solo una stella... Chiamo x annullare un'ordine e mi dicono che non e possibile, mi arriva il pacco, chiamo di nuovo l'assistenza clienti per chiedere la procedura x il reso e mi viene comunicato che essendo dispositivi medici non e possibile fare il reso, e che non dovevo accettare il pacco...peccato che il pacco mi e stato consegnato senza che io fossi in casa... altrimenti non l'avrei ritirato...spiego la situazione ma nulla, inoltre mi dicono che loro non possono nemmeno fare reclamo al corriere, tanto non cambierebbe la situazione e che e colpa mia...

Risposta del venditore

Gentile Virginia, ci dispiace davvero per l’inconveniente. Come indicato, per motivi legati alle nostre politiche interne, non possiamo annullare un ordine una volta completato il pagamento. Per quanto riguarda eventuali resi, seguiamo quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), che puoi consultare sul nostro sito nella sezione "Resi e diritto di recesso". Nel frattempo, ti abbiamo contattato per offrirti una piccola attenzione da parte nostra, con l’augurio che possa farti piacere. Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi dubbio o richiesta! Team Dr. Max