Dr.Max
Recensioni: 112.431

4,5

Calcolato su 30.173 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 4.245 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 19 maggio 2025

13 febbraio 2025

BASSISSIMA ATTENZIONE AL CLIENTE E FALSE PROMOZIONI. C'era una promozione attiva: se prendi 3, il 3° articolo lo paghi al 50%. Non avevo bisogno di 3 articoli ma questo genere di promozione, ti induce all'acquisto. Mi sono stati spediti 2 articoli e rimborsati i soldi della differenza sul terzo articolo, motivandolo con la mancata disponibilità. Se fossero stati più professionali, avrebbero potuto scrivermi che mi avrebbero inviato il prodotto non appena disponibile ma intanto hanno incassato il denaro dei due prodotti il cui totale era prezzo pieno. Il terzo articolo, ho verificato, era disponibile online dopo 24 ore. Ho inviato diverse email, chiedendo spiegazioni ed il rimborso totale dell'ordine (restituendogli naturalmente i due prodotto ricevuti) ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.

Risposta del venditore

Gentile Anna, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

13 febbraio 2025

Sono molto soddisfatta dei miei acquisti su Dr. Max, per la facilità nella scelta dei prodotti, per i prezzi vantaggiosi, per la velocità nella consegna e per la possibilità di ritirare i prodotti in un punto di ritiro.

13 febbraio 2025

La spedizione è partita immediatamente con consegna addirittura di domenica.. peccato che all'interno della scatola ricevuta mancassero 3 dei 4 prodotti ordinati! E' arrivato solo il più economico.. Nonostante 2 mail e 1 telefonata al servizio clienti, al momento ( dopo 4 gg ) nessuno si è ancora fatto vivo e il mio ordine, pagato, ancora non si è visto. Aspetto fiduciosa.

Risposta del venditore

Gentile Valentina, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

13 febbraio 2025

Ho ricevuto un pacco che conteneva fra le altre cose una confezione di sciroppo in vetro che, non avendo nessuna protezione, è arrivata rotta e danneggiando tutto quello che avevo ordinato. Sono passati 4 gg e non ho ancora avuto una risposta alla mie richieste di assistenza. Veramente pessimi

13 febbraio 2025

Ottimo servizio Consegne veloci e prezzi competitivi

13 febbraio 2025

Ultimamente acquisto solo su Dr.Max e mi trovo molto bene . Prezzi concorrenziali e abbastanza veloci nelle consegne.

13 febbraio 2025

Ho trovato farmaci da banco e integratori che uso solitamente a ottimi prezzi

13 febbraio 2025

Molto positiva, per qualità/prezzo.Ho avuto un pò di difficoltà ad iscrivermi all'appello s non so se avevo coupon sconto quale nuovo iscritto.

13 febbraio 2025

Ottimo è velocissimo

13 febbraio 2025

Tutto bene anche prima della data stabilità

13 febbraio 2025

Ottima esperienza

12 febbraio 2025

Il sito è fornitissimo e la descrizione dei prodotti è chiara e precisa. Ottimi sconti e spedizione veloce. Imballaggio impeccabile!

12 febbraio 2025

Seri veloci economici

12 febbraio 2025

Purtroppo devo rilevare una cosa gravissima. Ho comprato degli integratori che uso ormai da tempo di vitamina d invitata ovviamente dal prezzo più basso. Conoscendo bene il prodotto ho subito capito che l aroma era diverso l ho assunto per alcuni giorni e sono stata male Ovviamente ho sospeso fatto presente la cosa mi hanno risposto che la segnalazione è arrivata di qualche GG più tardi al mese, acquistati il 3 gennaio, segnalati il 5/2 per cui loro nn ne rispondono. Ovviamente chi compra lo fa preventivamente. Per risparmiare qualche euro mi sono ritrovata a stare male e ha buttare completamente il prodotto. Proprio inaffidabili. Mai più comprerò da loro. probabilmente il prezzo è basso perché usano prodotti tenuti male, guasti. Pessimi e anche scortesi Neanche un po' di empatia a scusarsi per il male che hanno determinato. Hanno subito chiarito che essendo passati 33 GG invece di30 potevo scordarmi qualsiasi rimborso.

12 febbraio 2025

È il 3/4 ordine che faccio, purtroppo in ogni ordine si è verificato un problema con il corriere: arriva mail con data e ora di consegna ma non viene mai rispettata. Ci sono spesso e volentieri molti ritardi. Non so se dipende da voi o dal corriere!