Dr.Max
Recensioni: 115.404

4,4

Calcolato su 22.348 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 4.145 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 1.171 recensioni)

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 21 luglio 2025

20 marzo 2025

È stata buona mi hanno risposto in tempi brevi e con gentilezza

20 marzo 2025

Per la seconda volta ho ricevuto un pacco senza un prodotto , quello che “pesa “ (1l) di più non riuscire ad inviarmelo mai…vi ho scritto e non mi rispondete, non è bastato il primo reclamo sull’altro ordine , devo aprire anche questo ? Vi abbandono definitivamente non comprerò mai più nulla da voi.

Risposta del venditore

Gentile Silvia, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. A volte possono verificarsi ritardi nel rifornimento di specifici prodotti. Ci dispiace se in entrambi i tuoi ordini si è verificato questo disguido. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

20 marzo 2025

Servizio efficiente, più rapido del previsto, molto cortesi nelle consegne.

19 marzo 2025

Pessima! È da oltre un anno che sto aspettando la fattura d'acquisto, alle mails non rispondono mai, al telefono non so più quante chiamate ho fatto ricevendo sempre la stessa identica risposta: "sollecito". Ma della fattura neanche l'ombra e a breve dovremo fare la dichiarazione dei redditi. Visti i presupposti, me ne guardo bene dall' effettuare altri acquisti su questo sito. Complimenti per le scarsissime serietà e professionalità.

19 marzo 2025

Ordinare è molto semplice, prezzi vantaggiosi e consegna veloce !!!

19 marzo 2025

Non è la prima volta che compro dal dr.Max.e posso dire che mi sono sempre trovata bene, serietà e puntualità nelle consegne dei prodotti

19 marzo 2025

Rapida e veloce

19 marzo 2025

Tutto molto bene, l'ordine è arrivato in ottime condizioni, prezzi scontati e mi piace!

19 marzo 2025

Il sito è ottimo ma non mi è piaciuto il tempo di attesa in farmacia. Ho preso il numero per la coda del ritiro pacco online e mi hanno fatto attendere un sacco di tempo facendo passare avanti anche clienti che erano arrivati molto dopo di me. Alla mia richiesta di spiegazioni la farmacista mi ha detto che danno priorità a chi arriva in farmacia e deve prendere medicinali. A parte il fatto che anch'io nel pacco da ritirare avevo medicinali da banco ma avendo solo da fare un ritiro senza pagamento e avendo già il pacco pronto era più logico addirittura dare la priorità a chi fa ordini online. Ma al massimo rispettare la fila e non certo il contrario essere servito dopo tutti

19 marzo 2025

Tempi di consegna troppi lunghi e non veritieri. Indicare 2/3 giorni, preparare il pacco al secondo giorno comporta già ritardi. Pacco consegnato dopo 8 giorni

19 marzo 2025

5 stelle e lode:))) Ho fatto l'ordine sabato mattina e domenica mattina il corriere mi ha consegnato il pacco! Fantastico! Super operativi, organizzati, efficienti e i prezzi sono convenienti. Grazie!

19 marzo 2025

Servizio puntuale e preciso, anche di domenica, ma chiedo di essere più accorti per quanto riguarda l'integrità del prodotto, essendo un fustino forato/ammaccato con fuoriuscita di latte. Grazie

19 marzo 2025

Mi dispiace, ma non ho ancora ricevuto il pacco con i prodotti ordinati. 0otreste verificare anche voi il motivo del ritardo? Peccato mi sono sempre trovata molto bene con voi e con la vostra professionalità. Spero di ricevere tutto il prima possibile!!!

Risposta del venditore

Gentile Micaela, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr. Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.

19 marzo 2025

Richiesta fatta di venerdì e la consegna effettuata in meno di 48 ore la domenica mattina.

19 marzo 2025

Pessima! Il mio pacco era aperto. Ho chiamato l’assistenza per chiedere di risolvere il problema e la ragazza con cui ho parlato (molto fredda e senza voglia di rispondere e senza pazienza) mi ha detto che dovevo inviare le foto tramite e-mail. L’ho fatto e ancora non ho ricevuto una risposta e nel fra tempo rimango senza i prodotti perché siccome uno di questi aveva la scatola aperta non mi fido di usarlo. Mai più!

Risposta del venditore

Gentile Sabrina, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia