Dr.Max
Recensioni: 115.407

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4,4
/5
Calcolato su 22.351 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.148 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.174 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 22 luglio 2025
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5
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19 marzo 2025
Tutto molto bene, l'ordine è arrivato in ottime condizioni, prezzi scontati e mi piace!
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3
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19 marzo 2025
Il sito è ottimo ma non mi è piaciuto il tempo di attesa in farmacia. Ho preso il numero per la coda del ritiro pacco online e mi hanno fatto attendere un sacco di tempo facendo passare avanti anche clienti che erano arrivati molto dopo di me. Alla mia richiesta di spiegazioni la farmacista mi ha detto che danno priorità a chi arriva in farmacia e deve prendere medicinali. A parte il fatto che anch'io nel pacco da ritirare avevo medicinali da banco ma avendo solo da fare un ritiro senza pagamento e avendo già il pacco pronto era più logico addirittura dare la priorità a chi fa ordini online. Ma al massimo rispettare la fila e non certo il contrario essere servito dopo tutti
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1
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19 marzo 2025
Tempi di consegna troppi lunghi e non veritieri. Indicare 2/3 giorni, preparare il pacco al secondo giorno comporta già ritardi. Pacco consegnato dopo 8 giorni
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5
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19 marzo 2025
5 stelle e lode:))) Ho fatto l'ordine sabato mattina e domenica mattina il corriere mi ha consegnato il pacco! Fantastico! Super operativi, organizzati, efficienti e i prezzi sono convenienti. Grazie!
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5
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19 marzo 2025
Servizio puntuale e preciso, anche di domenica, ma chiedo di essere più accorti per quanto riguarda l'integrità del prodotto, essendo un fustino forato/ammaccato con fuoriuscita di latte. Grazie
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2
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19 marzo 2025
Mi dispiace, ma non ho ancora ricevuto il pacco con i prodotti ordinati. 0otreste verificare anche voi il motivo del ritardo? Peccato mi sono sempre trovata molto bene con voi e con la vostra professionalità. Spero di ricevere tutto il prima possibile!!!
Risposta del venditore
Gentile Micaela, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr. Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
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19 marzo 2025
Richiesta fatta di venerdì e la consegna effettuata in meno di 48 ore la domenica mattina.
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1
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19 marzo 2025
Pessima! Il mio pacco era aperto. Ho chiamato l’assistenza per chiedere di risolvere il problema e la ragazza con cui ho parlato (molto fredda e senza voglia di rispondere e senza pazienza) mi ha detto che dovevo inviare le foto tramite e-mail. L’ho fatto e ancora non ho ricevuto una risposta e nel fra tempo rimango senza i prodotti perché siccome uno di questi aveva la scatola aperta non mi fido di usarlo. Mai più!
Risposta del venditore
Gentile Sabrina, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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19 marzo 2025
Esperienza molto positiva
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2
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19 marzo 2025
Spedizione rapida, ma a che serve la spedizione gratuita se il corriere non prova neppure a consegnare a casa e consegna in un punto di raccolta in un luogo dove devo attendere il fine settimana per poterlo ritirare? Il corriere sceglie di consegnare altrove “in accordo con il mittente”. Mi dispiace, ma non riacquisterò più.
Risposta del venditore
Gentile Rosa Giulia, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr. Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
19 marzo 2025
Primo acquisto. Ottima impressione. Ho ritirato presso un punto stabilito e i farmacisti Sono stati molto gentili e collaborativi
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5
/5
19 marzo 2025
Economico e veloce
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2
/5
19 marzo 2025
pacco lasciato nell'androne del palazzo,senza neanche l'accortezza di citofonare o telefonare, poca cura nell'imballo tanto che tutte le scatole son risultate aperte e sparse nel pacco...e per fortuna che son medicinali !!!!
Risposta del venditore
Gentile Ivo, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
19 marzo 2025
Perfetto arrivata merce prima del previsto tutto ok
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5
/5
19 marzo 2025
Consegna veloce e nei tempi previsti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 68

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