Dr.Max
Recensioni: 115.318

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4,4
/5
Calcolato su 22.710 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.155 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.124 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2025
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5
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16 marzo 2025
Secondo ordine andato bene, anche a questo giro ho trovato delle valide offerte, l’evasione dell’ordine come sempre è avvenuta in maniera rapida. Grazie ancora
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5
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16 marzo 2025
La mia esperienza è molto positiva sia per l'applicazione molto semplice sia per il ritiro dei prodotti in farmacia
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5
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16 marzo 2025
Ottima esperienza
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5
/5
16 marzo 2025
L'ordine è stato evaso in tempi rapidi
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4
/5
16 marzo 2025
Acquisti facile. Spezzone veloce e consegna puntuale. Avevo fatto un piccolo errore nell’ordine e non ho potuto modificarlo nemmeno 5 minuti dopo averlo fatto. Peccato
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto
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5
/5
16 marzo 2025
Precisi e puntuali
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5
/5
16 marzo 2025
Tutto perfetto 👍
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5
/5
16 marzo 2025
Acquisto soddisfacente a 360 gradi: veloce,preciso....impeccabile!!!Consiglio vivamente!
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5
/5
16 marzo 2025
Estrema precisione e prezzi imbattibili
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5
/5
16 marzo 2025
Esperienza positiva
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2
/5
16 marzo 2025
Molto forniti e veloci nella spedizione dei prodotti, peccato la totale mancanza di accuratezza nel proteggere i prodotti all interno dei pacchi, è arrivato a destinazione tutto frantumato.
Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci scusiamo per il pacco danneggiato ricevuto. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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16 marzo 2025
Molto bene grazie
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3
/5
16 marzo 2025
Acquisto on line tutto perfetto. Ho avuto problemi a ritirare il pacco in farmacia. Alle 18 di sera 1 farmacista sola e 15 persone davanti. Sono dovuta tornare una seconda volta
Risposta del venditore
Gentile Valeria, grazie per aver scelto Dr.Max e per la recensione rilasciata. La tua opinione è importante e ci permetterà di migliorare costantemente i nostri servizi. Per fornirti maggior supporto ti ricordiamo di contattare il Customer Service. Il Servizio Clienti Dr.Max che è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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1
/5
16 marzo 2025
Ho fatto molti acquisti su questo sito, e in alcuni periodi ho dovuto attendere anche 10 giorni per la consegna. Poco male, mi sono comunque trovata bene. Mi è anche capitato (due volte) che mi venisse recapitato un ordine con meno prodotti di quelli acquistati. Ma, ancora una volta, ho contattato il servizio clienti e risolto facilmente. Ora mi è successo, invece, di ricevere un prodotto diverso, per colore e disegno, da quello acquistato: una tazza per bambini. Ho segnalato l’errore e mi è stato risposto che - cito - “le immagini sul sito sono a solo scopo illustrativo” e che “bisogna far fede sempre alla descrizione del prodotto”. Peccato che nella descrizione del prodotto il colore non è indicato come “aleatorio”, né sta scritto da alcuna parte che l’immagine è a solo scopo illustrativo. È un oggetto per bambini: è normale sceglierne il colore. Avrei peraltro accettato mi venisse detto che non erano in grado di rimediare all’errore: ma la saccenza unita alla mala fede, quella proprio non va giù. Morale della favola: un cliente perso
Risposta del venditore
Gentile Laura, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci dispiace molto per il disagio arrecato. Confermiamo che le foto sono a scopo illustrativo e viene specificato nella scheda prodotto in basso a sinistra in tutte le nostre schede. Non sempre ci è possibile informare in anticipo il cliente di caratteristiche come la colorazione. Ma comprendiamo il tuo disappunto e sappiamo quanto sia importante poter scegliere il prodotto più giusto per il proprio bambino. Ti abbiamo contattata tramite email per darti maggiori informazioni, anche relative alla possibilità di reso nel caso decidessi di non voler più il prodotto. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Dr. Max.

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Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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