Dr.Max
Recensioni: 116.409

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4,4
/5
Calcolato su 20.649 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.532 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.708 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 agosto 2025
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4
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26 luglio 2025
Esperienza positiva, rapporto qualità prezzo molto buono ed anche la velocità di consegna. la quinta stellina non viene assegnata solamente perché il "dr Max support" ha risposto addirittura dopo qualche giorno dalla consegna del pacco e perché la tracciabilità sul sito del corriere non era attendibile, non dava una data di consegna per consentirmi di organizzarmi. Purtroppo è già la seconda volta. Chiedo per il futuro di cambiare corriere o di richiamarli ad una più precisa tracciabilità. Grazie
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5
/5
26 luglio 2025
OTTIMA . Avere comunque una farmacia vicino casa con possibilità di ordinare on line e ritirare in farmacia è vantaggioso . Poi in farmacia ho scoperto anche tanti prodotti scontati . Arrivato tutto in breve tempo . l'ap è intuitiva e comoda .Dr.Max for ever
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5
/5
26 luglio 2025
Esperienza di acquisto più che positiva,ottimi prodotti,celere e puntuale la consegna.
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3
/5
26 luglio 2025
Ordinato n.3 pezzi di sapone, però nella scatola ne ho trovati solo 2...!!!!! Non una bella cosa.
Risposta del venditore
Gentile Alfredo, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. La tua segnalazione è già stata presa in carico e gestita. Grazie per la tua recensione: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Il Team Dr. Max
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3
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26 luglio 2025
Mi sono registrato il 21/7 ho aderito al piano fedeltà ho ricevuto la mia card cod. XX……205 Ho emesso il primo ordine per un valore totale di €.57,48 non ho capito se la promozione Flash10 valida fino al 22/7 è stata applicata in automatico poiché quando ho fatto l’ordine non ho trovato il modo di inserire il codice FLASH10 Inoltre lo sconto di benvenuto di €.5 anch’esso non mi è stato scalato, fino a quando lo posso utilizzare? In che modo? Non mi è stato scalato dal primo ordine.
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5
/5
26 luglio 2025
Il prodotto è arrivato integro e in pochissimi giorni. Grazie mille! Sicuramente colorerò di nuovo nel sito del Dr. Max!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per le tue parole! Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato integro e rapidamente: è proprio questo il servizio che vogliamo offrire ogni giorno. Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti su drmax.it! Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
26 luglio 2025
Rapidità e convenienza... Ottimo punto di riferimento che utilizzo in modo ricorrente
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5
/5
26 luglio 2025
Consegna veloce. Perfetto.
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4
/5
26 luglio 2025
Tutto bene. Spedizione veloce e puntuale
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4
/5
26 luglio 2025
Esperienza buona arrivata in tempi brevi
star-rating
5
/5
26 luglio 2025
Ben rifornito, buoni prezzi, consegna rapida! Bravi
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2
/5
26 luglio 2025
Prima esperienza negativa. Su tre prodotti ordinati ne mancava uno (33%), non perché sprovvisti (in questi casi si scrive e si avverte il cliente) ma per dimenticanza. Telefonato all’assistenza mi viene detto che verrà attivata una pratica di rimborso e mi verrà data notizia tramite mail. A tutt’oggi, dopo 3 gg nessuna mail. Per il rimborso al telefono mi dicono massimo 10 gg. Ma perché 10 se l’errore è vostro?. Io pago immediatamente per avviare l’ordine e il prodotto mancante me lo devo ricomprare. Ho chiesto di poterlo avere dalla farmacia dott. Max della mia città ma la risposta è stata negativa .
Risposta del venditore
Gentile Carla, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo provveduto a rimborsare l'importo relativo ai prodotti mancanti. Siamo costantemente impegnati nel migliorare il nostro servizio, e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Team Dr. Max
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5
/5
26 luglio 2025
L'esperienza di questo acquisto è stata eccellente. Da tutti i punti di vista, cura nel confezionamento del pacco, celerità di invio dei prodotti richiesti e soprattutto a un prezzo davvero competitivo. Ma per amore di obiettività devo sottolineare un punto dolente: la scelta del corriere. Quando sento Amazon mi cadono le braccia. Facendo il tracking ho segnalato nell'apposita campitura di suonare il campanello e di non buttare in giardino la merce (c'era tra le altre cose uno sfigmomanometro ed è comunque merce delicata). E invece no, il pacco è stato buttato nel giardino, per giunta del vicino, ignorando totalmente le mie raccomandazioni. Se potete, date l'opzione di scegliere il corriere a cui appoggiarsi, anche pagando un sovrapprezzo. A queste condizioni, avere la spedizione gratis è l'ultima cosa che mi interessa. Comunque, ripeto, ampiamente soddisfatto dell'acquisto.
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5
/5
26 luglio 2025
Servizio ottimo
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5
/5
26 luglio 2025
Sono soddisfatta di tutto il servizio, (prodotti, convenienza, disponibilità). Anche il ritiro in farmacia è stato agevole.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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