Dr.Max
Recensioni: 111.674

4,5

Calcolato su 32.015 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 4.056 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 1.249 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

88.750

4 stelle

11.823

3 stelle

3.261

2 stelle

2.272

1 stelle

5.568

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 5 maggio 2025

16 dicembre 2024

Buona, ormai sono anni che faccio acquisti da voi. Mi aspettavo 1 calendario almeno x natale.

16 dicembre 2024

ho ricevuto un prodotto che non corrisponde alle foto e alla descrizione che avevo visto al momento dell'acquisto, ho segnalato da piu di un mese e il servizio clienti non risponde. Per altri ordini non ho avuto problemi, ma se ci sono problemi e si ha bisogno di supporto, il servizio cliente è completamente inesistente. Se fosse stato un farmaco urgente, avrebbe causato un problema non indifferente.

Risposta del venditore

Gentile Daniela, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Il servizio clienti Dr.Max si impegna nel rispondere e soddisfare le richieste di ogni cliente nell’immediato, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nel nostro riscontro. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione sarà presto accolta e verificata. Ti ringraziamo per questa recensione che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Team Customer Service Dr.Max Italia

16 dicembre 2024

Ottimo

16 dicembre 2024

Azienda seria e precisa ho ordinato più volte!grazie sempre super gentili.

16 dicembre 2024

Abbastanza bene ma mi sembra ci vogliano sempre più giorni di attesa

16 dicembre 2024

La mia esperienza è stata molto buona sia x la facilità all' acquisto che al rispetto della data dì consegna ti Sig Riccardo Gaspari.

16 dicembre 2024

Ho ricevuto il mio ordine in tempi abbastanza accettabili, però di una cosa mi rammarico; avevate detto che la spedizione era gratuita su una somma sopra 19,99 Euro, io ne ho spesi 40,00 Euro e mi avete fatto pagare la spedizione. Questo non è un comportamento corretto e mi sento amareggiata per non dire ingannata. Distinti Saluti

Risposta del venditore

Gentile Anna, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max per fornirti supporto. La tua opinione è preziosa per noi e ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

16 dicembre 2024

Sito per ordine chiaro e semplice - consegna abbastanza veloce - merce arrivata in ottime condizioni -

16 dicembre 2024

Elaborazione e Spedizione troppo lente per essere una farmacia on Line!

Risposta del venditore

Gentile Adele, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella preparazione del tuo ordine, faremo in modo che questo non si verifichi nuovamente. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.

16 dicembre 2024

Precisione, e puntuale nella consegna

16 dicembre 2024

Ottima. Ho ricevuto il prodotto senza costi di spedizione e super scontato

16 dicembre 2024

Ho acquistato 4 prodotti che ho pagato consegnando i soldi al corriere. Quando ho aperto il pacchetto i prodotti erano solo 3, invece di 4. Ho contattato il numero di assistenza che mi ha indicato semplicemente di mandare una mail all’indirizzo supporto@drmax.it nell’ambito del quale ho inserito il codice iban per il rimborso anche se io avrei voluto il prodotto. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun riscontro alla mia mail, ne’ il rimborso del denaro speso per il prodotto non consegnato.

Risposta del venditore

Gentile Maria, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

16 dicembre 2024

Questa volta l'ordine è arrivato dopo tre settimane e visto che non abito vicino alla farmacia Non ho potuto comprare tutti i prodotti in offerta quindi non ho potuto fare un acquisto in farmacia

Risposta del venditore

Gentile Olimpia, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max per fornirti supporto. La tua opinione è preziosa per noi e ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

16 dicembre 2024

Eccellente

16 dicembre 2024

Tanti giorni nonostante avessi scelto la consegna in una loro farmacia di Milano (non tutte, peraltro, lo consentono). Il prodotto non era prenotabile e pagabile e ritirabile in negozio, che è la soluzione che potrebbe differenziarli da altre farmacie milanesi. Speravo di accorciare i tempi rispetto alla consegna a casa, ma non è stato così. Ad oggi non ho ancora lo scontrino per la detraibilità fiscale già sollecitato telefonicamente. Primo acquisto presso di loro. Valuterò in futuro.

Risposta del venditore

Gentile Paola, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.