Dr.Max
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5
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21 novembre 2025
Facile ordinare, tempi di consegna rapidi.
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4
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21 novembre 2025
L'esperienza è stata positiva per quanto riguarda la convenienza all'acquisto e la rispondenza della merce ordinata. Avrei dato 5 stelle se il corriere fosse stato tempestivo nella consegna. Cinque giorni dal ritiro del plico per un corriere espresso sono decisamente troppi.
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5
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21 novembre 2025
Bravi e competenti, puntuali nella consegna e nei rimborsi. Mancava un articolo nel pacco e me lo hanno rimborsato subito.
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1
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21 novembre 2025
Esperienza pessima , quasi 15 giorni per avere ciò che avevo ordinato , scritte mail al servizio clienti tutte senza risposta e al telefono attese impossibili. Da adesso acquisterò da altre parti
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Risposta del venditore
Gentile Elisa, ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per il ritardo nel nostro riscontro. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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21 novembre 2025
Ottimi prezzi e consegna veloce
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5
/5
21 novembre 2025
Esperienza ottima, prezzi convenienti e consegna veloce. Consiglio sicuramente
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5
/5
21 novembre 2025
Ottimo
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5
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21 novembre 2025
Esperienza positiva
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5
/5
21 novembre 2025
Molto professionali, puntuali, cortesissimi al telefoni.
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1
/5
21 novembre 2025
esperienza negativa, Ordine arrivato dopo 10 giorni, e mancavano 4 prodotti su 7.
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Risposta del venditore
Gentile Francesca, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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21 novembre 2025
celerità precisione nella spedizione
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5
/5
21 novembre 2025
tutto top prodotto eccellente e spedizione super veloce
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1
/5
21 novembre 2025
Non sono stata soddisfatta del servizio e non consiglierò questa farmacia online a nessuno. Ho ordinato dei prodotti che mi sono arrivati dopo 8 giorni di cui uno non mi è stato inviato. Purtroppo era il prodotto che mi serviva maggiormente per cui ho dovuto acquistarlo successivamente in una farmacia fisica. Devo dire che dopo aver contattato il numero verde mi è giunta la mail che mi verrà rimborsato. Ciò non toglie il fatto che considero i tempi lunghi di consegna e la mancanza di un prodotto nel pacco inviato, un disservizio.
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Risposta del venditore
Gentile Grazia, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente e che tu abbia dovuto affrontare un disguido con l'ordine. Quando un articolo risulta non disponibile, provvediamo al rimborso nel più breve tempo possibile, ma stiamo lavorando per migliorare i nostri tempi di consegna e la gestione dei prodotti. Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuterà a fare meglio in futuro. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
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21 novembre 2025
Purtroppo stavolta non è andata bene...ho fatto un ordine e ho ricevuto un prodotto diverso . Ho scritto due volte alla mail dedicata per avere spiegazioni ma senza esito come pure le ripetute telefonate al numero verde senza risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Antonella, ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il disagio causato dalla ricezione di un prodotto diverso da quello ordinato. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua segnalazione. La tua opinione per noi è molto importante e ci aiuta a migliorare ogni giorno il nostro servizio. Siamo sempre a tua completa disposizione per qualsiasi altra esigenza o informazione. Team Dr. Max
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4
/5
21 novembre 2025
Semplice e abbastanza veloce.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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