Dr.Max
Recensioni: 111.708

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4,5
/5
Calcolato su 32.049 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 4.090 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 1.283 recensioni)

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3.261
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 6 maggio 2025
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1
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16 dicembre 2024
Ho acquistato 4 prodotti che ho pagato consegnando i soldi al corriere. Quando ho aperto il pacchetto i prodotti erano solo 3, invece di 4. Ho contattato il numero di assistenza che mi ha indicato semplicemente di mandare una mail all’indirizzo supporto@drmax.it nell’ambito del quale ho inserito il codice iban per il rimborso anche se io avrei voluto il prodotto. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun riscontro alla mia mail, ne’ il rimborso del denaro speso per il prodotto non consegnato.
Risposta del venditore
Gentile Maria, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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3
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16 dicembre 2024
Questa volta l'ordine è arrivato dopo tre settimane e visto che non abito vicino alla farmacia Non ho potuto comprare tutti i prodotti in offerta quindi non ho potuto fare un acquisto in farmacia
Risposta del venditore
Gentile Olimpia, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max per fornirti supporto. La tua opinione è preziosa per noi e ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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16 dicembre 2024
Eccellente
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3
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16 dicembre 2024
Tanti giorni nonostante avessi scelto la consegna in una loro farmacia di Milano (non tutte, peraltro, lo consentono). Il prodotto non era prenotabile e pagabile e ritirabile in negozio, che è la soluzione che potrebbe differenziarli da altre farmacie milanesi. Speravo di accorciare i tempi rispetto alla consegna a casa, ma non è stato così. Ad oggi non ho ancora lo scontrino per la detraibilità fiscale già sollecitato telefonicamente. Primo acquisto presso di loro. Valuterò in futuro.
Risposta del venditore
Gentile Paola, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
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16 dicembre 2024
Esperienza positiva, puntualità nella spedizione, vasta scelta di prodotti a prezzo buono
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5
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16 dicembre 2024
Come sempre precisione e affidabilitá
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3
/5
16 dicembre 2024
venditore serio con prezzi competitivi. ritardo nella spedizione dei prodotti
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella preparazione del tuo ordine, faremo in modo che questo non si verifichi nuovamente. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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1
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16 dicembre 2024
Pessima è arrivato un prodotto che non avevo richiesto, forse perché li avevano finito. Ho andato un E-mail per avere un reso ma nessuno mi ha mai risposto!!! Lo stra sconsiglio
Risposta del venditore
Gentile Stefania, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Il servizio clienti Dr.Max si impegna nel rispondere e soddisfare le richieste di ogni cliente nell’immediato, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nel nostro riscontro. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione sarà presto accolta e verificata. Ti ringraziamo per questa recensione che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Team Customer Service Dr.Max Italia
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5
/5
16 dicembre 2024
Sempre velocissimi con ottime offerte!!!
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5
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16 dicembre 2024
Tutto perfetto Spedizione veloce
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5
/5
16 dicembre 2024
Ottima esperienza. Facile l acquisto, spedizione veloce e pacco ben imballato, riacquistero" poi di nuovo .
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5
/5
16 dicembre 2024
Mi ha colpito la serietà la professionalità, ordine arrivato puntuale ed anche celere dal giorno dell' acquisto, confezionato in una scatola in maniera impeccabile, prodotto acquistato arrivato integro e siggillato, consiglio di fare acquisto da Dr. Max
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5
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16 dicembre 2024
Tutto ok
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5
/5
16 dicembre 2024
Tutto OK. Grazie
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5
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16 dicembre 2024
Veloci Ottimi prezzi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 48

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