Dr.Max
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5
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1 giugno 2022
Molto professionali e puntuali nella cosegna
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5
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1 giugno 2022
Rapidità e precisione. Grazie
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1
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1 giugno 2022
Ritardo nella consegna.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking, e attualmente risulta ancora in transito. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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1 giugno 2022
Insufficiente ordi ato prodotto in data 25.05.2002 non ho ricevuto nessuna risposta in merito al prodotto che entro le 24/48 ore dall'ordine doveva essere consegnato al corriere ad oggi 01.06.2022 non ho nessun riscontro di del prodotto se è stato consegnato al corriere o meno avevo chiesto nel momento che non è stato spedito do variare l'indirizzo per la consegna negativo non si può variare l'indirizzo, avendo tutto questo ritardo avevo chiesto il rimborso ad oggi nessuno si è più fatto sentire.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking, e attualmente risulta ancora in transito. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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1 giugno 2022
Tutto ok
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5
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1 giugno 2022
Servizio ottimo
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2
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1 giugno 2022
Per il sito ed i prezzi sarebbero sicuramente 5 stelle. Per l assistenza al cliente 0 stelle. Ho ricevuto un prodotto sostitutivo senza essere informato. Ho chiesto chiarimenti con i canali previsti ma non ho mai ricevuto risposta. Pessimo servizio vlienti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
1 giugno 2022
Ottimo . Puntuali
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5
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1 giugno 2022
Consegna rapida
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5
/5
1 giugno 2022
Servizio rapido e preciso
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5
/5
1 giugno 2022
Servizio ottimo
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5
/5
1 giugno 2022
Tutto perfetto. Servizio rapido ed impeccabile
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5
/5
1 giugno 2022
buon servizio e risparmio
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2
/5
1 giugno 2022
Non hanno scritto il mio numero civico che era ben specificato nell ordine per cui è rimasto in giacenza in deposito.ho telefonato ma l impiegata non mi ha risolto il problema .dopo varie telefonate da parte mia sono riuscito a farlo arrivare.per i prezzi sono ottimi .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
1 giugno 2022
serietà e velocità nella spedizione - consigliato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato verifica VALIDO
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