Dr.Max
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4
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18 maggio 2022
Consegna veloce e precisa
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5
/5
18 maggio 2022
Puntali ed efficenti
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4
/5
18 maggio 2022
Prezzi oggettivamente buoni. Tempi di consegna un poco incerti.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente della spedizione. Purtroppo non siamo riusciti a modificare con il corriere l'indirizzo di spedizione. Per quanto riguarda le procedure di rimborso esse sono state avviate. Ci scusiamo per la serie di inconvenienti e ci auguriamo tu voglia darci un'altra opportunità. Un saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max
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5
/5
18 maggio 2022
Tutto ok. Spedizione velocissima con corriere perfetto. Ricomprerò sicuramente.
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5
/5
18 maggio 2022
Il primo acquisto è stato è andato bene: ottimi sia i tempi di consegna che la qualità dei prodotti acquistati
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5
/5
18 maggio 2022
Prezzi ottimi e servizio veloce
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4
/5
18 maggio 2022
Il mio ordine comprendeva due diversi prodotti risultanti entrambi disponibili sul sito. La farmacia mi ha comunicato che uno non era disponibile per colpa del fornitore. Risultando ancora disponibile sul sito ho telefonato e a voce mi è stata confermata l'indisponibilità consigliandomi di attendere "qualche giorno" in modo però vago. Ho quindi dovuto trovarlo altrove. L'importo relativo mi è stato correttamente riaccreditato. Il mio commento non completamente soddisfatto non riguarda la correttezza del personale addetto ma riguarda l'inesattezza del sito. Fortunatamente il farmaco in questione non era urgentissimo, altrimenti mi sarebbe mancata la continuità di somministrazione dovuta alla perdita di un paio di giorni.
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5
/5
18 maggio 2022
prodotti arrivati in perfetto stato, confezionamento adeguato.
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5
/5
18 maggio 2022
Tutto be, consegna veloce
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5
/5
18 maggio 2022
Tutto ok, vasto assortimento e spedizione rapida
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5
/5
18 maggio 2022
sono rimasta soddisfatta della velocità nel recapito della merce ordinata e la facilità di esecuzione dell'ordine.
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5
/5
18 maggio 2022
Spedizione veloce e prezzo veramente conveniente
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5
/5
18 maggio 2022
Tutto perfetto
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5
/5
18 maggio 2022
Eccellente per tempestività nella consegna e imballo!
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2
/5
18 maggio 2022
Tempi lunghi, prodotto danneggiato, assistenza post-vendita scadente
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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