Dr.Max
Recensioni: 115.419

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4,4
/5
Calcolato su 22.363 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.160 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.186 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 22 luglio 2025
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4
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22 giugno 2025
Invio e prodotto ok. Unica pecca: difficoltà (ancora non sono riuscito ed ho inviato email all'ufficio relazioni per chiarimenti) a stampare fattura-scontrino.
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1
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22 giugno 2025
Consegna lentissima con tempi di consegna longi
Risposta del venditore
Gentile Mohamed, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine. Siamo consapevoli di quanto sia fondamentale garantire consegne puntuali, e stiamo già lavorando per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa, anche nei periodi di maggiore operatività. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ogni segnalazione ci aiuta a fare meglio. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.Team Dr. Max
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5
/5
22 giugno 2025
Tutto bene... spedizione veloce!
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1
/5
22 giugno 2025
Molto delusa...ho ricevuto un ordine sbagliato!!!Ho mandato una marea di email senza alcuna risposta
Risposta del venditore
Gentile Michelina, ci dispiace per quanto accaduto con il tuo ordine, sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio acquisto senza complicazioni. TI rassicuriamo che il nostro Customer Service ha visualizzato la tua richiesta di supporto e sarà presto da te per fornirti maggiori informazioni. Grazie per il tuo feedback, il parere dei nostri clienti è fondamentale per capire dove migliorare. Team Dr. Max
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2
/5
22 giugno 2025
Purtroppo ultimamente l'esperienza è stata negativa, sia per I tempi di attesa di consegna che per i farmaci/ integratori
Risposta del venditore
Gentile Caterina, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Giornalmente, gestiamo migliaia di ordini puntando su rapidità ed efficienza. Occasionalmente, possono verificarsi dei ritardi nella consegna e ci dispiace per questo. Ti ringraziamo per la tua recensione, utile per capire dove migliorare. Team Dr. Max
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3
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22 giugno 2025
Un po’ lenta la consegna in negozio
Risposta del venditore
Gentile Chiara, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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5
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21 giugno 2025
Ottimo servizio con prezzi competitivi
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5
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21 giugno 2025
Ottimo servizio, complimenti per la serietà
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4
/5
21 giugno 2025
Ringrazio le ragazze promoter di Roma che mi hanno fatto conoscere l'azienda.
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3
/5
21 giugno 2025
Soddisfatto per costo dei prodotti decisamente convenienti.Nota negativa per i tempi di spedizione e consegna, abbastanza lunghi.
Risposta del venditore
Gentile Luciano, siamo lieti che i nostri prezzi competitivi abbiano soddisfatto le tue aspettative. Allo stesso tempo, ci dispiace apprendere che i tempi di spedizione e consegna siano risultati troppo lunghi. Stiamo costantemente lavorando per migliorare la rapidità del servizio, ottimizzando la logistica e le procedure operative. Il tuo riscontro è prezioso per individuare punti di miglioramento concreti. Grazie per il tuo commento: continueremo a impegnarci per offrirti un’esperienza sempre più completa. Team Dr. Max
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2
/5
21 giugno 2025
Ultimamente non buona, consegne molto in ritardo
Risposta del venditore
Gentile Giovanni, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Team Dr. Max
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5
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21 giugno 2025
Facile consultare il sito, buona scelta di prodotti a prezzi vantaggiosi. Consegna veloce
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1
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21 giugno 2025
In merito all'ultimo ordine ricevuto,devo dire che ho avuto una pessima esperienza. I prodotti ricevuti non erano quelli ordinati (fa fede il riepilogo ordine),ho inviato una mail all'azienda,ma non ho mai ricevuto risposta. Mi dispiace,questa volta esperienza assolutamente negativa.
Risposta del venditore
Gentile Pina, ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine. Al momento, non abbiamo ricevuto segnalazioni specifiche riferite al tuo ordine dall'email registrata nei nostri sistemi, ma siamo a tua completa disposizione per fornirti supporto e risolvere il problema. Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro Servizio Clienti, attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o via email all’indirizzo supporto@drmax.it. Saremo felici di aiutarti! Team Dr. Max
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5
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21 giugno 2025
Sempre trovata bene ad acquistare su dr.Max
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5
/5
21 giugno 2025
Prezzi buoni e consegna rapida.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 69

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