Dr.Max
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24 aprile 2026
È stata un'esperienza da non ripetere.Tempi lunghissimi di consegna(10 giorni) e pretesa del corriere di rimanere una giornata intera ad aspettarlo.Esperienza negativissima
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido che hai riscontrato con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e ci scusiamo per l'accaduto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
24 aprile 2026
Dr. Max offre ottimi prezzi e spesso la spedizione è gratuita nei punti di ritiro o sempre con il ritiro in negozio. Anche la soglia per la spedizione gratuita è conveniente. Il servizio clienti è cortese e disponibile, sia online che in farmacia, dove ho trovato anche convenienza e gentilezza.
Acquirente verificato
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3
/5
24 aprile 2026
Servizio clienti deludente ho telefonato per avere informazioni sulla spedizione del mio ordine perché in ritardo e dopo una lunga attesa di più di 5 minuti, ho ricevuto una risposta scocciata ed infastidita senza una data sui tempi di consegna.
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Risposta del venditore
Gentile Roberta, ci dispiace molto per il disagio riscontrato e per la sua percezione di un'assistenza non adeguata. In alcuni periodi, l'elevato numero di richieste può incidere sui tempi di risposta e rendere più complesso fornire un supporto immediato, e ci scusiamo se questo ha influito sulla sua esperienza. Stiamo lavorando per migliorare l'organizzazione del Servizio Clienti e rendere le comunicazioni più tempestive ed efficaci. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, utile per continuare a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
/5
24 aprile 2026
I tempi sono troppo lunghi e il tracking non è affidabile
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Risposta del venditore
Gentile Marta, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato. Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e occasionalmente possono verificarsi ritardi o imprecisioni nel tracciamento. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e migliorare l'affidabilità del tracking, così da offrire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
24 aprile 2026
Prodotti eccezionali consegna rapidissima e prezzi imbattibili
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5
/5
24 aprile 2026
Esperienza positiva di per servizio che costi
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5
/5
24 aprile 2026
Ottima esperienza tutto come da descrizione ....
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5
/5
24 aprile 2026
Esperienza molto positiva, azienda seria e precisa, consegna super veloce...
Acquirente verificato
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5
/5
24 aprile 2026
Tutto ok come sempre.
Acquirente verificato
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4
/5
24 aprile 2026
Abbadtanza Soddisfacente......se si riuscissero ad abbreviare I tempi di consegna sarebbe perfetto
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4
/5
24 aprile 2026
Buona esperienza
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5
/5
24 aprile 2026
Tutto poditivo
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5
/5
24 aprile 2026
Sono stati perfetti.
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5
/5
24 aprile 2026
Ottimo
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5
/5
24 aprile 2026
Esperienza di acquisto assai positiva. Prenotazione e ricezione dei prodotti facile e puntuale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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