Dr.Max
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12 aprile 2026

Ordine eseguito a fine marzo con ritiro presso Farmacia con consegna garantita da 1 a 3 giorni lavorativi e pronto per il ritiro solo dopo 2 settimane. Mi occorreva prima i medicinali acquistati tant'è che sono stata costretta a riacquistarli nuovamente visto che non arrivava l'ordine da me eseguito. A questo punto meglio andare ad acquistare i farmaci direttamente nelle farmacie fisiche se ti occorrono celermente!!! NON ripeterò più l'errore.

Risposta del venditore

Gentile Maria, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito alle tempistiche di spedizione. In alcuni periodi, a causa dell’elevato numero di richieste e maggiori controlli logistici, i tempi di preparazione e consegna possono risultare più lunghi del previsto, e ci scusiamo se questo ha inciso sulla tua esperienza. Comprendiamo quanto sia importante ricevere tempestivamente i prodotti e stiamo lavorando per migliorare l’efficienza del servizio di spedizione e ridurre i tempi di attesa. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuta a individuare aspetti su cui intervenire per offrire un servizio sempre più affidabile. Un caro saluto, Team Dr. Max

12 aprile 2026

Tutto arrivato velocemente

12 aprile 2026

Spedizione veloce e il contenuto ben confezionato. I prodotti soddisfano le mie aspettative.

12 aprile 2026

Compro prodotti diversi e ho sempre trovato buoni sconti. Puntuali e precisi nelle consegne

12 aprile 2026

servizio ottimo...prodotti buoni...pienamente soddisfatta...rispettata consegna

12 aprile 2026

Tutto perfetto, spedizione rapidissima.

11 aprile 2026

Eccellente e puntuale

11 aprile 2026

Sempre semplice acquistare e prezzi conveniente

11 aprile 2026

Buongiorno, oggi ho ritirato quello che avevo ordinato on line nella Farmacia di Corso di Porta Romana a Milano. Sono sconcertata perchè sono stata trattata molto male dalla farmacista. In primis ha detto che non dovrei ordinare on line, ma andare direttamente da lei che applica gli stessi sconti sul posto, ma le ho detto che se alcune cose non sono disponibili dovrei comunque andare due volte mentre se ordino on line vado una volta sola. Al che mi dice che troppo comodo non voler fare due passi e andarle incontro e che è stanca di ricevere tutte quelle scatole che deve smistare come un punto poste. Le dico gentilmente che di questo dovrebbe parlare con l'Azienda che l'ha assunta e lei mi risponde di non farla arrabbiare. Ecco ho salutato e me ne sono andata, ma vi pare il modo di servire i clienti ?

Risposta del venditore

Gentile Donatella, ci dispiace sapere che la tua esperienza con la farmacia Dr. Max non sia stata all’altezza delle tue aspettative. I nostri farmacisti si dedicano con attenzione e ascolto ad ogni cliente, questo per garantire un'esperienza unica e ci dispiace molto se in questa occasione non è avvenuto. Abbiamo preso nota della tua recensione ed avvisato chi di competenza così da verificare. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback: lo consideriamo prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

11 aprile 2026

Prezzi buoni e spedizione veloce

11 aprile 2026

Prodotti già acquistati più volte. Tutto perfetto. Tempistiche e spedizione veloce.

11 aprile 2026

Trovato tutto quello che cercavo a buon prezzo,grazie mille

11 aprile 2026

Top! Tutto apposto!

11 aprile 2026

Pacco arrivato integro e bel imballato, prezzo ottimo del prodotto da me scelto , spedizione veloce nei tempi comprerò ancora, Grazie

11 aprile 2026

Il pacco è stato lanciato dentro il cancello senza suonare o chiamare prima. Non è la prima volta che succede. Per quanto riguarda i prodotti tutto ok .

Risposta del venditore

Gentile Francesca, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e ci scusiamo per l'accaduto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max