Dr.Max
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5
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6 aprile 2026
Ottima esperienza
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2
/5
6 aprile 2026
Uno dei 2 colli non è stato consegnato, capitato più volte...poi viene rimborsato ma è una scocciatura! Cambiate corriere!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Loredana, ci dispiace per il disguido verificatosi con la consegna del tuo ordine e per la mancata ricezione di uno dei colli. In rari casi possono verificarsi anomalie durante il trasporto che compromettono la corretta consegna. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è fondamentale per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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6 aprile 2026
Ottimo
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5
/5
6 aprile 2026
Celerità e puntualita.
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2
/5
6 aprile 2026
Purtroppo mi è arrivata l email di disponibilità di 1 prodotto la mattina dopo aver effettuato l'ordine e non mi è stato possibile aggiungerlo anche se l ordine non era ancora partito. Peccato. Si sono persi un acquisto che ho trovato su jn altro sito a prezzo inferiore.
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Risposta del venditore
Gentile Cristina, ci dispiace per il disguido riscontrato con il tuo ordine. Purtroppo, al momento non è possibile modificare l'ordine una volta concluso il pagamento. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
6 aprile 2026
Servizio per il quale ho risparmiato e senza sorprese
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5
/5
6 aprile 2026
Ottimi prodotti a prezzi eccezionali, spedizione velocissima
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5
/5
6 aprile 2026
Esperienza molto positiva. Lo consiglio
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1
/5
6 aprile 2026
Un prodotto mancante e il reso deve ancora arrivare
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Risposta del venditore
Gentile Claudia, Ci dispiace molto per il disguido relativo ai prodotti mancanti e per l'attesa riguardo al tuo reso. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma qualora si verifichi un’anomalia di questo tipo, il nostro servizio clienti prenderà in carico la tua segnalazione ed emetterà il rimborso del prodotto non ricevuto nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ci sarà utile per migliorare anche in questo aspetto. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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1
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6 aprile 2026
Purtroppo la mia esperienza è molto negativa. Ho effettuato l'ordine n. 6116863945 in data di creazione: 31 mar 2026, 15:30:07, relativo a n°3 flaconi di ACQUA BORICA BAGNO OCULARE 500ML e una pomata NEOFITOROID. Il pacco che mi è arrivato tramite pacco InPost n°824060909646100017177986, conteneva la pomata, ma solo uno dei tre flaconi di acqua borica. Ho sporto reclamo presso il numero verde e mi è stato detto che mi sarebbero stati restituiti i soldi relativi ai prodotti mancanti. A tuttoggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso...
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Risposta del venditore
Gentile Vito, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati. Garantire una consegna completa e tempestiva è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
6 aprile 2026
prezzi competitivi e venditore serio molto meglio e affidabile di altri in cui ho avuto problemi di prodotti non arrivati e difficoltà ad avere il rimborso ed i contatti
Acquirente verificato
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4
/5
6 aprile 2026
Buona tanto come servizio che come prezzo.
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5
/5
6 aprile 2026
Tutto ok, ottimo rapporto qualità/prezzo e trasporto veloce.
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5
/5
5 aprile 2026
Tutto perfetto dalla presa in carico alla consegna
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1
/5
5 aprile 2026
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa!! ho ordinato e pagato tre prodotti e invece nella scatola ce n'era solo uno!!! Ho chiamato subito per far presente l'errore. Mi rimborseranno il prezzo dei prodotti mancanti, ma per me è stato comunque un problema perchè ne avevo bisogno con urgenza. Spero solo che quantomeno il rimborso sia più veloce!!
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Risposta del venditore
Gentile Donatella, ci dispiace per l'inconveniente relativo ai prodotti mancanti. Ogni ordine viene preparato con attenzione, ma qualora si verifichi un’anomalia di questo tipo, il nostro servizio clienti prenderà in gestione la tua segnalazione ed emetterà il rimborso del prodotto non ricevuto nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo per la recensione rilasciata, ci sarà utile per migliorare anche in questo aspetto. Un caro saluto, Team Dr. Max.

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