Dr.Max
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5
/5
7 giugno 2022
Eccellente
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1
/5
7 giugno 2022
Che dire? Ordine effettuato il 28 maggio 2022, oggi 7 giugno 2022 e non si hanno notizie dei prodotti. Segnalazione effettuata al servizio clienti tramite WhatsApp, mail e numero verde, ma fino ad oggi nessuna notizia. Neppure una stella.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
7 giugno 2022
Prezzi competitivi. Consegna nei tempi previsti Imballaggio perfetto
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5
/5
7 giugno 2022
precisi e efficienti
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5
/5
7 giugno 2022
Professionalità e puntualità. Consigliatissimo. Continuate così! Buona estate... sto riordinando delle creme estive...ottimi prezzi!
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3
/5
7 giugno 2022
Tempi di consegna molto lunghi.Peccato!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
7 giugno 2022
Mi sono trovata bene, merce arrivata in fretta e buoni prezzi, ottimo anche il fatto di non avere spese di trasporto trasporto
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5
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7 giugno 2022
OTTIMI PREZZI E CONSEGNA VELOCE SENZA COSTI DI SPEDIZIONE
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5
/5
7 giugno 2022
Ottimo sito, spedizione veloce e prezzi convenientissimi. Consigliato.
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5
/5
7 giugno 2022
Ordinato e consegna veloce e perfetta
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1
/5
7 giugno 2022
Ho fatto un ordine una settimana fa, mancava parte dell'ordine, assistenza pessima. Alla mail non rispondono, al numero verde rispondono ma poco professionali! Ancora non ho avuto riscontri sulla mia segnalazione del fatto, sto aspettando il rimborso!
Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
7 giugno 2022
Tutto perfetto Continuerò a fare acquisti
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5
/5
6 giugno 2022
Ottimi,veloce,ti rispondono subito anche su WhatsApp...ti dicono dove sta il tuo pacco è quando arriverà, Consegna veloce. prenderò altri acquisti sicuro..Grazie Dr Max 🙏
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1
/5
6 giugno 2022
Scontrino mai arrivato...dopo ripetute email e telefonate mi comunicano che non lo manderanno mai ma che posso trovarlo nel mio cassetto fiscale...non comprerò mai più nulla su questo sito
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Dr.Max si sta impegnando a rilasciare il documento da te richiesto, e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
6 giugno 2022
Mi sono tanti i sta bene e servizio molto veloce e prezzi ottimi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. 800 171 161