Dr.Max
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5
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22 aprile 2026
Ottima esperienza, ordine inviato con puntualità e prodotti a prezzi sicuramente più vantaggiosi rispetto ad altri siti e attività
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1
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22 aprile 2026
Una sola stella perché non si può mettere di meno. Premetto che in passato mi sono trovato benissimo. Ancora sono competitivi nei prezzi ma la logistica è peggiorata molti. In tre degli ultimi ordini recenti verifico una consegna con tempi biblici, una con un prodotto mancante (poi rimborsato dopo 15 giorni), in ultimo un ordine probabilmente (a detta dell'operatore telefonico) smarrito. Inutile chiedere la rispedizione, devo attendere il rimborso, quindi se voglio riordinarlo devo anticipare la somma per un nuovo acquisto. Peccato, fino a qualche mese fa mi ero trovato bene.
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Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, Ci dispiace sinceramente per le esperienze negative che hai avuto con le nostre consegne e la gestione degli ordini recenti. Abbiamo preso nota delle tue segnalazioni. Stiamo esaminando internamente questi episodi per capire dove si sono verificati gli intoppi e per evitare che accadano in futuro. Apprezziamo molto il tuo feedback, che è fondamentale per aiutarci a migliorare la qualità del nostro servizio logistico e la gestione delle richieste di rimborso. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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22 aprile 2026
Consegne celeri e prodotti a prezzi competitivi. Ottima azienda che consiglio a tutti
Acquirente verificato
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5
/5
22 aprile 2026
Consegna ricevuta nei termini indicati; l'unica cosa che posso segnalare il fatto di aver trovato nella scatola delle confezione in parte danneggiate mah il contenuto era presente.
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3
/5
22 aprile 2026
Mi conviene ordinare col pacco che arriva a casa in tre giorni e arrivato ho voluto fare per provare che arrivasse direttamente in farmacia ,mai più ci ha messo 7 giorni
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito ai tempi di consegna. In alcuni periodi, l'elevato numero di ordini e le tempistiche legate all'allestimento e al trasferimento dei prodotti possono comportare attese più lunghe del previsto. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
22 aprile 2026
Tutto perfetto
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4
/5
21 aprile 2026
Consegna più rapida, offerte convenienti, ma il pacco ricevuto non era perfettamente sigillato. Sconveniente e poco igienico, soprattutto per il trasporto di prodotti farmaceutici.
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5
/5
21 aprile 2026
Acquistato un siero alle vitamina C, prezzo più conveniente di Amazon, immaginavo una spedizione lenta, invece ordine partito subito, informazioni condivise sul tracking e consegna rapidissima. Molto soddisfatta!
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3
/5
21 aprile 2026
È già la seconda volta che i Tempi di consegna non vengono rispettati
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Risposta del venditore
Gentile Elena, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito alle tempistiche di spedizione. In alcuni periodi, i tempi di preparazione e consegna possono risultare più lunghi del previsto, e ci scusiamo se questo ha inciso sulla tua esperienza. Comprendiamo quanto sia importante ricevere tempestivamente i prodotti e stiamo lavorando per migliorare l’efficienza del servizio di spedizione e ridurre i tempi di attesa. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che ci aiuta a individuare aspetti su cui intervenire per offrire un servizio sempre più affidabile. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
21 aprile 2026
Sito per ordine intuitivo. Offerta conveniente. Consegna puntuale.
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3
/5
21 aprile 2026
Come già successo in ordini precedenti, un articolo risulta disponibile e viene addebitato sulla carta di credito per poi effettuare dopo pochi giorni il rimborso e comunicare che non verrà consegnato. Dato che si tratta sempre dello stesso articolo e che quindi la situazione deve essere nota al venditore, sarebbe opportuno che non venisse accettato l'ordine, come fanno altri e-commerce, evitando così di perdere dei giorni in attesa. Per il resto tutto OK
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per il disagio arrecato. Come indicato nelle FAQ sul sito, un ordine viene annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli presentino anomalie che non consentano di garantirne pienamente integrità e conformità ai nostri standard qualitativi. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danni riscontrati durante le movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. Ci impegniamo costantemente per avvisare tempestivamente i clienti prima dell'emissione del rimborso, ma a volte queste tempistiche non coincidono perfettamente. Il rimborso sarà disposto sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto,
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5
/5
21 aprile 2026
Prezzi buoni e veloci nella consegna.
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5
/5
21 aprile 2026
Buon prodotto buon prezzo consegna puntuale
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5
/5
21 aprile 2026
Ho già acquistato altre volte da questo sito, i prezzi sono convenienti , le spedizioni ben fatte e veloci, la mia esperienza è sicuramente positiva...grazie!
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5
/5
21 aprile 2026
Bene come al solito
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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