Farmaciealfa
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16 settembre 2025

La recensione la lascerò quando arriveranno i farmaci richiesti

21 luglio 2025

Dal 3 luglio...data del bonifico...ad oggi, 21 luglio, NON E' ANCORA ARRIVATO NULLA. MAI PIU', anzi proseguendo così sporgerò apposita denuncia.

24 giugno 2025

Il prodotto spedito non è quello ordinato. Considendo che vendono prodotti per chi ha problemi alimentari, non va molto bene ...

16 giugno 2025

non abbiamo ricevuto ancora il nostro ordine

16 giugno 2025

Pessimo

7 maggio 2025

Pessima mi devono rimborsare ma continuano a prendermi in giro non mi è arrivata né la merce né i soldi indietro

6 novembre 2024

La merce che doveva arrivare ieri non è stata consegnata. Servizio pessimo. Mai più ordinerò su farmacie alfa

9 aprile 2024

Pessimo servizio! Ho ordinato un prodotto da 100 ml è invece arrivato un tubo da 75 ml ALLO STESSO PREZZO!!! Sul sito indicava la disponibilità e l'invio del prodotto da 100ml. Non acquisterò mai più su questo sito!

26 aprile 2023

Non seri! Mi è arrivata una confezione aperta con un blister danneggiato e due compresse aperte e anche se ho inviato le immagini non mi hanno rimborsata in alcun modo! Soprattutto con i farmaci, e per di più per i bambini, ci si aspetta che arrivino integri e ben conservati. E in ogni caso se ci sono danni ci si aspetta assistenza e rimborso.

24 maggio 2022

Esperienza assolutamente NEGATIVA. Ho ordinato una cospicua fornitura di creme solari e mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello ordinato. Ho segnalato l'inconveniente senza ottenere la sostituzione. Eviterò altri acquisti.

1 novembre 2021

Ho ordinato un prodotto e me ne é arrivato un altro! E che non mi si dica che hanno le medesime proprietà … Una stella è anche troppo!!

Risposta del venditore

Purtroppo, il prodotto ordinato della signora ha cambiato nome e packaging come la signora d'altra parte già sapeva, dal momento che a seguito di questa recensione è stata da noi contattata per rendere la merce che al contrario ha scelto di tenere .

2 agosto 2021

Sono proprio INSODDISFATTA e amareggiata di come è andato il mio “acquisto” su questo sito. Acquisto che non c è mai stato in realtà perché il prodotto è arrivato rotto, e dopo aver parlato con loro mi hanno fatto mandare l ordine indietro, e dopo 8 giorni ancora non c’è stato il rimborso da parte loro. E oltretutto sono pure spariti e non rispondono ne al tel ne su whatsapp

Risposta del venditore

Siamo profondamente delusi , poichè non per colpa nostra ma per colpa del corriere l'apparecchio in questione è stato danneggiato probabilmente nel trasporto il giorno stesso in cui la cliente ci ha contattati, abbiamo inviato gratuitamente un corriere a ritirare la merce a domicilio per non creare ulteriori disagi alla signora e non appena ricevuta la merce abbiamo provveduto ad eseguire il bonifico per il rimborso che ovviamente ha bisogno di 2/3 giorni lavorativi per essere visibile a seconda della banca del cliente . Ci mettiamo tutto il nostro impegno per soddisfare il cliente e rendere meno difficoltoso possibile la risoluzione di qualunque inconveniente . Comprendiamo l'indignazione ma per noi questo è lavoro abbiamo contattato la signora telefonicamente e tramite mail svariate volte purtroppo nella giornata del 1/08 (domenica) il servizio whatsapp non era abilitato .

15 giugno 2021

Prodotti in ritardo. Sono passati 7 giorni dall'acquisto e ancora i prodotti non sono arrivati.

9 novembre 2020

consegna nei tempi prestabiliti, prodotto arrivato in condizioni pessime. da non ripetere

20 ottobre 2020

CustomerCare inesistente , parlato con una operatrice (forse in giornata no) poco cortese ineducata!

Risposta del venditore

Con l'ordine non c'è stato alcun tipo di problema, anzi come di consueto ci siamo preoccupati noi di contattare il cliente dal momento che pagava in contrassegno presso un' azienda e volevamo assicurarci di organizzare la consegna al meglio. Purtroppo ora il cliente quando viene contattato riferisce di essere un "assistente" . Cerchiamo sempre di crescere con le critiche ma purtroppo questa volta non siamo riusciti a capire in cosa siamo stati manchevoli . customer care farmacie alfa

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Farmacisti da 4 generazioni, sempre al passo con l'evoluzione del nostro lavoro. Il nostro obiettivo è di portare la nostra esperienza oltre i confini del nostro territorio per raggiungere chiunque abbia bisogno di un consiglio o di una consulenza, in qualsiasi posto e in qualsiasi momento. Il nostro Team di farmacisti specializzati in galenica, cosmetologia ed omeopatia, è infatti sempre pronto a supportarvi nella scelta dei prodotti più indicati alle vostre esigenze. Vi seguiremo con l'intuitività del nostro sito, la chiarezza dei nostri prezzi, e la velocità dei nostri servizi. Potete contattarci in chat o tramite la nostra linea Whatsapp, siamo sempre qui per voi!

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Viale Alfa, 95/97
80038 Pomigliano D'Arco (NA)
Italia
Partita IVA 04500771219
Tel. 081 8846134

Categoria: Salute e medicina

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