Farmaciedelsorriso
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Berekend op 792 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
 
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Laatste beoordeling: 17 oktober 2025
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2 september 2025
Tutto bene e veloci
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31 augustus 2025
Molto bene
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31 augustus 2025
Serietà e velocità
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31 augustus 2025
Ottimo.
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30 augustus 2025
Esperienza negativa, sono 7 giorni che aspetto i prodotti ordinati. GLS e la farmacia non si riesce a contattarli.
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30 augustus 2025
Spedizione veloce e prezzi convenienti
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27 augustus 2025
Ordine fatto, dopo 3 gg lavorativi è stato spedito e recapitato in 24h. Nonostante le recensioni negative, io posso dire di essermi trovata benissimo. Grazie!
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21 augustus 2025
Cosa dire della mia prima (e sicuramente ultima) esperienza con Farmaciedelsorriso? Ho ricevuto la richiesta di recensire un ordine che non è ancora stato spedito dopo 4 giorni lavorativi, senza considerare il fine settimana di ferragosto. Nessuna risposta alla richiesta di informazioni inviata via email, nessuna risposta dal servizio clienti che interrompe la comunicazione dopo alcuni squilli. Ti resta solo la magra consolazione di interpellare uno stupido assistente virtuale che non è in grado di spiegare alcunché. Chiedo al servizio clienti attraverso questa recensione di spedirmi immediatamente quanto ordinato o altrimenti di rimborsarmi la modica cifra di circa 80 euro e consiglio di dedicarsi al commercio diretto in modo tale da metterci la faccia di fronte a certe figuracce.
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Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa, desideriamo precisare che, come segnalato chiaramente sul nostro sito e nei canali ufficiali, tutti gli ordini effettuati fino al giorno 6 agosto sarebbero stati evasi prima della pausa estiva, mentre quelli successivi sarebbero stati processati a partire dalla fine del mese, al rientro operativo del magazzino. Ci scusiamo se questa informazione non è risultata sufficientemente visibile o se non ha ricevuto riscontro tempestivo dai nostri canali di assistenza, che hanno subito rallentamenti per l’elevato numero di richieste in questo periodo.
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21 augustus 2025
Effettuato ordine il 10/8 ad oggi 21/8 non ho ancora ricevuto alcun pacco. Contatto servizio clienti per giorni, senza alcuna risposta, inviata mail ma non ho ricevuta mai risposta. Aspetto ancora qualche giorno poi apro richiesta di annullamento tramite PayPal.
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Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa, desideriamo precisare che, come segnalato chiaramente sul nostro sito e nei canali ufficiali, tutti gli ordini effettuati fino al giorno 6 agosto sarebbero stati evasi prima della pausa estiva, mentre quelli successivi , come il suo arrivato il giorno 10 agosto, sarebbero stati processati a partire dalla fine del mese, al rientro operativo del magazzino, che hanno inevitabilmente subito rallentamenti per l’elevato numero di richieste in questo periodo.
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21 augustus 2025
Esperienza pessima. Ordine mai ricevuto e nessuna assistenza. Ho effettuato un ordine l'11/08/2025 da oltre 30 euro, mai arrivato. Ho provato più volte a contattare la farmacia per ricevere informazioni o un rimborso, ma non ho mai ricevuto risposta. Assolutamente sconsigliato. Servizio clienti inesistente e totale mancanza di serietà.
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Gentile Cliente, come segnalato chiaramente sul nostro sito e nei canali ufficiali, tutti gli ordini effettuati fino al giorno 13 agosto sarebbero stati evasi prima della pausa estiva, mentre quelli successivi sarebbero stati processati a partire dalla fine del mese, al rientro operativo del magazzino. Nello specifico , il suo ordine , arrivato il giorno 11/08 è stato evaso, così come segnalato, a partire dal giorno 18 cm. Ad oggi l'ordine risulta consegnato
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21 augustus 2025
Salve, non ho ricevuto il mio ordine numero 343615 potete fare qualcosa? Grazie
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Gentile cliente, è stato contattato per informarla che purtroppo i prodotti ordinati, non erano disponibili. . Per questo motivo, abbiamo provveduto al rimborso dell’ordine
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20 augustus 2025
Non ho ancora ricevuto il pacco
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19 augustus 2025
Ordine non arrivato e nessuna risposta dal servizio clienti
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18 augustus 2025
Da anni compero prodotti da questa farmacia e mi sono trovato sempre bene
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18 augustus 2025
Ho effettuato un ordine il 6 agosto , appena ho capito che il prodotto ordinato non era quello che mi serviva ho provato a contattare tutti mandando mail messaggi whatsapp e telefonando senza aver nessun tipo di supporto e assistenza , assolutamente un esperienza da non ripetere
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling: 2 dagen geleden
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Bedrijfsinformatie

Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.
Farmaciedelsorriso (Gebruiker Ingeschakeld)
Viale Gramsci 17/B
Napoli (NA)
Italy
BTW-nummer 05885201219


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