Farmaciedelsorriso
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4,8 /5

Ultima recensione: 30 giugno 2025

27 aprile 2025

Purtroppo l’esperienza non è stata positiva. Dopo più di una settimana ho scritto per capire se l’ordine fosse partito o meno ma nulla. Solo alcuni giorni dopo hanno risposto e prontamente hanno inviato il pacco. Può capitare un disguido. Ma una volta arrivato il pacco mancava un prodotto. Ancora una volta ho aspettato molto prima di avere una risposta la quale senza neanche chiedere scusa mi diceva che erano stati scalati i soldi del prodotto non arrivato. Non ho potuto usufruire del prodotto poiché mai spedito.

22 aprile 2025

Dopo 7 GG devo ancora sapere quando verrà spedito il mio ordine. Il contatto telefonico risulta sempre non raggiungibile. Spero di avere presto una risposta perché ho necessità di quanto ordinato.

22 aprile 2025

Come faccio a scrivere una recensione se non ho ricevuto i prodotti acquistati e se non riesco a contattare la farmacia. Secondo me è un sito truffa e farò denuncia alle autorità competenti

21 aprile 2025

Cambierei corriere! GLS non mi ha ancora consegnato. Imbarazzante

17 aprile 2025

Ho inserito un ordine il 10 Aprile ad oggi 17 Aprile non ho ancora ricevuto nulla, nonostante le 24/72 ore garantite per la spedizione (abito a Milano). Questo può anche accadere ma ciò che rende la mia valutazione dell'esperienza di acquisto pessima e che nonostante mail e messaggi in chat ed un chiaro ritardo o problema nell'ordine non abbia ricevuto ALCUNA INFORMAZIONE. Resto ancora in attesa che qualcosa accada nella speranza di ricevere la merce.... oggi (dopo 1 settimana) dal sito vedo finalmente che il mio ordine da completato è spedito senza ulteriori dettagli.

14 aprile 2025

Con molta amarezza confermo che non acquisterò più nulla da voi... Non mi era mai successo... La scorsa settimana ritiro il pacco in perfette condizioni lo apro e trovo uno dei prodotti tutto aperto e con gli Stick messi tutti accartocciati, li esco dalla confezione li sistemo e per puro caso, perché non l'ho mai fatto, li conto man mano che li rimetto nella scatola e mi rendo conto che ne mancano, il totale non corrisponde a quello scritto sulla confezione... Mo dispiace ma non si fa così, poca professionalità e manza di rispetto sui prodotti che acquista il cliente... Io acquisto sempre online e una cosa del genere non era mai successa...

8 aprile 2025

Aspetto ancora il rimborso

7 aprile 2025

Ho mandato una mail per capire come mai non mi è stato spedito il prodotto da me scelto, ma uno simile e non ho ricevuto alcuna risposta!!

31 marzo 2025

Non mi avete mai risposto al sollecito sul mio ordine! Dopo aver pagato sono rimasto fregato.

31 marzo 2025

Hanno messo il materiale in uno scatolone molto grande e i barattoli più grandi hanno schiacciato i gel spandendoli per tutto lo scatolone. Li ho contattati per cercare di risolvere il problema ma non ho avuto alcuna risposta. Sconsigliato

24 marzo 2025

Non posso esprimere alcun giudizio poiché non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato

17 marzo 2025

Non rispondono alle e-mail e non forniscono informazioni sullo stato dell' ordine.

17 marzo 2025

Pessima esperienza. Servizio clienti inesistente. Non ricomprerò sicuramente e non consiglierò a nessuno.

12 marzo 2025

E' stata pessima ordine fatto e pagato il 21 febbraio 2025 ordinato 3 articoli, consegnati due. Mi hanno risposto al telefono scusandosi e dicendomi che mi avrebbero spedito l'articolo mancante o rimborsato, il tutto avvisandomi per email. La settimana successiva non sentendo nessuno richiamo, mi dicono che hanno terminato l'articolo e che mi avrebbero rimborsato. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e non rispondono più nè al fisso nè al cellulare. Diffidate e non comprate in questo sito io non lo farò mai più e procederò per vie legali.

10 marzo 2025

Cosa devo dire! Sono giorni che mando mail e mi attacco al telefono per parlare con qualcuno,ma sembra una farmacia fantasma! Hanno sbagliato a recapitare il pacco,ho bisogno di loro per aprire segnalazione,ma niente... tra l' altro con medicinali costosi...non si lavora così,la gente lavora e non arriva a fine mese,i soldi però Ve li siete presi subito per poi fregarvene! Sconsiglio vivamente di acquistare qui.

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.

Farmaciedelsorriso (Utente Attivo)
Viale Gramsci 17/B
Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 05885201219

Categoria: Salute e medicina

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