Farmaciedelsorriso
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4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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25 giugno 2024
Avevo chiesto una modifica per la consegna. pur scrivendo e pur chiamando hanno inviato all'indirizzo iniziale.
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24 giugno 2024
Esperienza da dimenticare. Sul sito è riportato che per ordini superiori a 59,90 euro non si paga la spedizione, invece mi sono stati addebitati 17,.. euro. Ho inviato una mail per le spiegazioni, non ho ricevuto alcuna risposta.
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24 giugno 2024
Non mi sono arrivati 2 prodotti anche se ancora disponibili (entrambi) sul sito. Tra l'altro mi è arrivato l'ordine e il rimborso dei prodotti mancanti senza nessuna comunicazione.
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19 giugno 2024
Ho ordinato da sabato.. e ad oggi ancora nn mi è arrivato nulla.. ho provato a contattare privatamente non risponde nessuno non so cosa pensare..
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19 giugno 2024
Non sono soddisfatto. Consegna in 72 ore non effettuata dopo 8 giorni, ho contattato 2 volte l'assistenza ma non sono riuscito ad avere informazioni sullo stato ordine, rimborso di un articolo non spedibile mai effettuato, nonostante promesse.
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19 giugno 2024
Malissimo dopo un mese e svariate email ancora non ho ricevuto il mio ordine. Faro un reclamo uffciale e chiedero il rimborso
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17 giugno 2024
Pessima! Ho effettuato un ordine dal mio account indicando espressamente i dati (sia di fatturazione che di spedizione) di un’altra persona. Tuttiva non si è tenuto conto di queste informazioni e il pacco è stato inviato all’indirizzo collegato al mio account. Dapprima ho chiamato per accertarmi della correttezza dell’ordine e del suo indirizzo di spedizione perché non è la prima volta che capita l’errore. Poi, ho segnalato prontamente l’errore nella spedizione ed è stata inviata una mail (senza alcun riscontro) al corriere il quale ha continuato a tentare la consegna del pacco all’indirizzo errato. Ricontatto nuovamente il centro assistenza per segnalare l’assurdità ma niente é stato risolto! Alla fine il pacco è stato consegnato in un indirizzo diverso da quello del destinatario e che non era stato mai menzionato al momento dell’ordine!
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13 giugno 2024
Purtroppo l ultima spedizione non mi ha soddisfatto per niente Sono 20 gg che aspetto la sostituzione di un prodotto e non si sono fatti più sentire. Ho scritto 4 email. Bohhh
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13 giugno 2024
TERRIBILE! Non hanno mandato la mail avvisando che il pacco era stato consegnato al corriere, e nemmeno il corriere ha mandato la mail con il link per seguire il tracciamento del pacco. Per puro caso c'era qualcuno in casa quando è arrivato il pacco!!!!! Mai successo un fatto simile con altre farmacie online!
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12 giugno 2024
Sono rimasta molto delusa,il pacco è arrivato danneggiato ho mandato la foto e mi hanno risposto che avrei dovuto rispedirlo a mie spese per poter avere un rimborso. Potevano fare un rimborso parziale, non si sono nemmeno scusati. Certamente non comprerò più da loro
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11 giugno 2024
Al momento dell'effettuazione dell'ordine mi è puntualmente arrivata la conferma d'ordine. Poi più nulla. Un giorno mi è arrivato il rimborso del pagamento senza però ricevere, nè prima nè dopo, alcuna comunicazione che l'ordine era stato annullato. Gli ho anche scritto per avere qualche info in merito, inutilmente. Peccato, è sempre stato un sito superaffidabile, finora
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10 giugno 2024
Ho ordinato un prodotto ma dopo aver eseguito il pagamento mi hanno comunicato che il prodotto era esaurito. dovrebbero tenere le pagine aggiornate per non deludere i propri acquirenti
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10 giugno 2024
Bougth one product and got another. When trying to cancel the order it was already too late and too difficult.
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10 giugno 2024
La consegna non è avvenuta entro le 72 ore come indicato, all' arrivo del pacco mancavano 2 prodotti senza averlo comunicato prima.Ho utilizzato altri venditori online e il servizio clienti è stato di sicuro migliore, loro sono stati i peggiori fino ad adesso.
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10 giugno 2024
Sicuramente negativo, avete inviati il collo con la sola via e sono dovuto andare a prenderlo presso il servizio GLS
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.
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Italia
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