Farmaciedelsorriso
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22 ottobre 2025
Tutto arrivato in pochi giorni
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21 ottobre 2025
Ottimi prezzi, spedizione veloce
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20 ottobre 2025
il servizio è stato presciso
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3
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20 ottobre 2025
Buongiorno, non ci sono contatti diretti per avere informazioni sullo stato delle consegne
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci contatti ai numeri telefonici presenti nell'area contatti.
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2
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19 ottobre 2025
Sebbene i prezzi siano concorrenziali e il pacco sia stato alla fine consegnato con accettabile ritardo, il Servizio Clienti fa pena: non rispondono al telefono, non rispondono alle mail, il chatbot sulla loro pagina dava il mio ordine come inesistente. Quindi, no, mi dispiace, non ricomprerei e non ricomprerò da loro perché il servizio clienti è importante.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, abbiamo avuto problemi di ricezione sulla mail. Ad oggi problema rientrato. Ci scusi ancora , buona giornata
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5
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17 ottobre 2025
Tutto positivo
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1
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17 ottobre 2025
Sono molto delusa esperienza pessima impossibile contattarli sia telefonicamente che via e-mail attendo ancora risposta per il rimborso per prodotti che non avevano la consegna su quello che avevano e’ stata effettuata dopo vari solleciti. Mi auguro che almeno il rimborso venga fatto. Eventualmente bisogna fare una segnalazione
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Risposta del venditore
Gentile cliente, leggo una sua mail inviata 17 c.m. alle ore 12 e 27; una ns risposta venerdì alle 13 e 30 . Cordiali saluti
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4
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16 ottobre 2025
Rimedio arrivato conforme alla richiesta. Tempi rispettati. Grazie
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5
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16 ottobre 2025
La mia esperienza è positiva in quanto e da molto tempo che sono cliente di questa farmacia e mi sono sempre trovato bene
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5
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15 ottobre 2025
veloci precisi, tutto ok
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5
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15 ottobre 2025
Ottima
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4
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15 ottobre 2025
Mi è arrivato il pacco con un termometro rotto,ma può capitare… mi hanno risposto gentilmente e mi hanno fatto il rimborso..
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5
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15 ottobre 2025
Ho trovato prodotti ad un ottimo prezzo, servizio clienti molto gentile, spedizione veloce. Unica nota, per avere la spedizione gratuita è necessario spendere almeno 79€
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1
/5
15 ottobre 2025
Negativa i farmaci non sono mai arrivati Ho mandato una mail e non ho ricevuto risposta Forse perché ho messo pagamento alla consegna. 🤷‍♂️
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Risposta del venditore
Gentile cliente, mi risulta, così come le ho scritto tramite mail un problema con la consegna. Abbiamo sollecitato lo spedizioniere. Gli ordini vengono evasi tempestivamente indipendentemente dalla modalità di pagamento.
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1
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15 ottobre 2025
Ho ordinato farmaci mercoledì 8/10 e ad oggi non solo non mi è stato consegnato nulla ma non si sa nemmeno a che punto è la spedizione
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.
Farmaciedelsorriso (Utente Attivo)
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Napoli (NA)
Italia
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