Farmaciedelsorriso
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13 juli 2025
Fatto ordine di importo ingente in data 7 luglio a tutt'oggi 13 luglio ordine non arrivato ho cercato di chiamare il servizio clienti 44 volte mi hanno chiuso la linea ho mandato email e WhatsApp per sapere che fine aveva fatto l'ordine. L'unica risposta che mi hanno dato su WhatsApp è stata quella di dirmi che mi sarebbe arrivata la tracciabilità punto tracciabilità mai arrivata ho chiesto un rimborso non mi hanno mai risposto ora andrò a fare denuncia x truffa.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza. Volevamo informarla che le abbiamo risposto spiegandole che il pacco era stato già spedito e che, se desiderava il rimborso, avrebbe potuto tranquillamente rifiutare la consegna e che noi ci saremmo comunque impegnati a richiamre il pacco. Vogliamo precisare che non abbiamo mai messo giù il telefono,addirittura 44 volte anzi, abbiamo cercato di rispondere alle sue chiamate e a tutte quelle che arrivano.
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11 juli 2025
Ottimi prezzi e consegna nei tempi previsti
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11 juli 2025
Non ho ancora ricevuto l’ordine. Ho chiesto informazioni e non mi hanno risposto. Mi stanno arrivando dei rimborsi e non so per cosa. Però la mail per valutare il servizio è giunta correttamente, ma prima della consegna. Attendo notizie.
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Säljarens svar
Gentile Cliente,, in realtà ci risultano conversazioni tramite WhatsApp in cui abbiamo anche sollecitato la consegna del suo ordine. Per r quanto riguarda i rimborsi che sta ricevendo, ci scusiamo per eventuali confusioni e stiamo verificando la situazione per chiarire tutto al più presto. Ci scusiamo e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza .
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11 juli 2025
Ottima esperienza, prezzo ok e consegna veloce
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10 juli 2025
Sono 11 gg che ho ordinato farmaci indispensabili perché sto effettuando la radioterapia e a 11 gg di distanza non ho ricevuto nulla. Zero. Il tracking dice solo che il pacco non è arrivato in filiale. Mancanza di comunicazione totale. 11 giorni.
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Säljarens svar
Gentile Cliente,, ci dispiace molto per la situazione e capiamo perfettamente la sua preoccupazione, soprattutto considerando l'importanza dei farmaci per la sua terapia. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Vogliamo informarla che, insieme a lei, abbiamo immediatamente sollecitato il corriere, che ha segnalato un esubero presso la sede di spedizione, causando il ritardo nella consegna.
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10 juli 2025
Perfetto! Consegna relativamente celere. Confezione integra e ben sigillata. Prodotti ben tenuti e protetti dalla pluriball. Consiglio
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10 juli 2025
Ho fatto l'ordine giovedì 03/07 la merce è arrivata lunedì 7/7 a metà mattinata!
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10 juli 2025
Tutto ok !
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10 juli 2025
Tutto perfetto!! Buona esperienza di acquisto!!
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9 juli 2025
Esperienza POSITIVA Puntuali, affidabili, spedizione rapida e prodotti a prezzi molto buoni. Utilizzerò ancora questo loro servizio online.
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9 juli 2025
Puntuali ed economici
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9 juli 2025
Ordine evaso rapidamente
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8 juli 2025
Prima volta acquistato da "Farmacideldorriso" pienamente soddisfatto dei tempi di consegna, del prezzo e della qualità del prodotto. Grazie
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8 juli 2025
Per nulla soddisfatto… ho effettuato l ordine e sarebbe dovuto arrivare entro 72h… è stato spedito invece dopo 3 giorni e ancora non è arrivato… nessuno risponde al telefono né su whatsapp
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7 juli 2025
Ho effettuato un ordine il 30/06/2026 a oggi non ho ancora ricevuto la merce
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Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.

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