Farmaciedelsorriso
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25 juli 2025
Prima volta che acquisto in questa farmacia online. Sito chiaro, prezzi buoni, tempi di consegna rispettati. Bravi...tornero'.
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1
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24 juli 2025
Esperienza pessima,meno di zero.Ho richiesto l’ acquisto di due parafarmaci che risultavano essere disponibili.Ho pagato. Intanto la spedizione è arrivata dopo 15 giorni e non al massimo(72 ore come previsto) ma poi è arrivato un solo articolo.Dopo 2 giorni e innumerevoli mie email e messaggi whatsup stamattina mi hanno risposto al telefono dicendomi che il prodotto era esaurito e che avevano fatto lo storno sulla mia carta. Lasciamo stare il ritardo sulla spedizione, ma almeno avrei gradito una email che mi avvisassero del problema. Non si lavora così, soprattutto mentendo sulla disponibilità di un articolo che poi non è disponibile. voto 1
Säljarens svar
Gentile Signora Bascone, ci dispiace molto per questa brutta esperienza e capiamo la sua delusione. Volevamo farle sapere che, purtroppo, il prodotto che aveva ordinato risultava esaurito dopo la spedizione, e ci scusiamo se non le abbiamo comunicato tempestivamente questa situazione. La nostra intenzione non era certo di mentire sulla disponibilità, ma può succedere che, una volta preparato l’ordine, ci siano imprevisti di questo tipo. Per quanto riguarda lo storno sulla sua carta, abbiamo agito come previsto e ci dispiace se questa procedura le ha causato disagio. Apprezziamo il suo feedback e ci impegneremo a migliorare la comunicazione con i nostri clienti.
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1
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24 juli 2025
Vi prego di leggere tutto : Riferimento ordine n. 341294 comunico che ho dovuto stornarlo perchè dopo 4 giorni dall'ordine non avendo ricevuto nessuna comunicazione di spedizione ho telefonato e mi è stato comunicato che il bonefort da me ordinato non era a vostra disposizione . Quindi ho chiesto l'annullamento dell'ordine e nonostante tutto mi è stato erronemamente addebitato l'importo della spesa Euro 107,51 e nonostante i vari reclami non mi è stato riaccreditato . Mi sono consultata con la mia banca e mi hanno detto che l'importo è stato regolarmente prelevato dalla farmacia e da loro NON restituito. Quindi si tratta di appropriazione illecita di denaro non riaccreditato . Attendo a stretto giro il riaccredito di Euro 107,51 fornendomi il numero di ARN composto da 23/24 cifre. Se questo non avverrà posso confermare e avere prova certa che si tratta di un prelievo indebitamente effettuato e rivolgermi alle autorità competenti per sporgere denuncia.
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5
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23 juli 2025
Consegnato il giorno dopo :)))
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5
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22 juli 2025
Tutto bene: organizzazione di pagamento e spedizione semplice ed efficiente. Prodotto ok; buon rapporto qualità/prezzo. Consigliato!
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5
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22 juli 2025
Ottimo prodotto, consegna veloce.
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5
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21 juli 2025
Prodotti acquistati con ottime promozioni, spedizione rapida con imballaggio adeguato. Ottima esperienza.
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5
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21 juli 2025
Tutto molto bene come sempre. Sono cliente da diverso tempo. Nulla da eccepire
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5
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21 juli 2025
Tutto perfetto. Assistenza e spedizione puntuale. Consiglio vivamente
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5
/5
21 juli 2025
Acquisto effettuato facilmente, prezzi interessanti e prodotti arrrivati nei tempi.
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3
/5
20 juli 2025
Questa volta ho aspettato a lungo!
Säljarens svar
Gentile cliente, ci dispiace. Ci impegneremo a migliorare !
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2
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20 juli 2025
Veramente sto ancora aspettando l'ordine non ho ricevuto nessuna email per la consegna
Säljarens svar
Gentile cliente, l'ordine così come da lei segnalato era stato consegnato al portiere. Cordiali saluti
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1
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19 juli 2025
Ordine disatteso nonostante il pagamento effettuato. Diffidate
Säljarens svar
In che senso mi scusi? Ha ordinato dei dentifrici "biorepair" e le sono stati inviati
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5
/5
19 juli 2025
Esperienza molto positiva, buono il.rapporto qualità-,prezzo, veloce l'elaborazione dell'ordine e spedizione rapida e affidabile. Lo consiglio.
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5
/5
19 juli 2025
Ottima. Consegna rapida e prodotti integri.

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Il network Farmacie del Sorriso nasce dalla voglia di due giovani farmacisti Alessandro e Gianpaolo Grilli, di rafforzare tutta la qualità, l'affidabilità ed i vantaggi che negli anni hanno consolidato nei propri punti vendita.In tutte le Farmacie del gruppo troverai sempre la cortesia del personale qualificato che ti aiuterà nella scelta del prodotto più conveniente adatto alle tue esigenze e ti mosterà tutte le novità a prezzi sempre competitivi. Puoi trovare un vasto assortimento di prodotti per celiaci, diabetici ed un reparto specializzato di cosmesi e cura del corpo, dove troverai sempre un’esperta che si prenderà cura di te.

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