Farmacielo
Recensioni: 1.410

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4,5
/5
Calcolato su 74 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 16 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 9 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 6 giugno 2025
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4
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30 giugno 2023
Tutto ottimo
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5
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29 giugno 2023
tutto perfetto, ottimi prezzi
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5
/5
28 giugno 2023
Velocissimi. Grandissima variazione di prodotti. Riordinerò
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3
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27 giugno 2023
Soddisfatto dei prezzi, poco soddisfatto sulle informazioni circa la spedizione e i tempi di consegna. Ho anche scritto per chiedere chiarimenti ma non ho avuto risposta.
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1
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27 giugno 2023
Spedizione troppo lunga... Merce ordinata dopo 6 giorni ancora non ricevuta
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5
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22 giugno 2023
Prezzo competitivo, spedizione velocissima e prodotto conforme! Consigliati!
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4
/5
20 giugno 2023
Consegna velocissima, è stato facile mettersi in contatto con loro per qualsiasi domanda, puntuali, buon prezzo dei prodotti da me acquistati. Mi sarei aspettata qualche piccolo omaggio di creme, campioncini o altro essendo il mio primo acquisto, non ci sono stati ma non importa, sarebbe stato comunque ben apprezzato. Sento comunque di consigliare questa farmacia. Super affidabilità. Ottimo
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5
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18 giugno 2023
Tutto ok, prodotti ben confezionati per il trasporto
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4
/5
16 giugno 2023
tutto bene un leggerissimo ritardo
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5
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16 giugno 2023
Ciao tutto apposto! Le scatoline all’interno erano un pochino schiacciate, ma non è colpa della farmacia. Prezzi ottimi e velocissimi a spedire la merce. La consiglio!!!
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1
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7 giugno 2023
Spedizione lenta e farmaci a due mesi dalla scadenza. Che dire? Ora che qualche spicciolo in più è stato guadagnato, ci si può ritirare e vivere di rendita?
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo spiacenti di sentire che ha avuto un'esperienza negativa con la spedizione e la data di scadenza dei prodotti. Vorremmo fornire alcune delucidazioni al riguardo. Per quanto riguarda la spedizione, ci impegniamo a rispettare i tempi previsti per la consegna degli ordini. Nel suo caso, l'ordine è stato elaborato e spedito la mattinata successiva poiché registrato alle 19:38 di sera. Tuttavia, è importante considerare che nel periodo trascorso tra la spedizione e la ricezione dell'ordine vi sono stati dei giorni festivi ed un fine settimana. In queste occasioni anche i corrieri possono essere influenzati dalle festività e potrebbero esserci conseguenti ritardi nelle consegne. Ci scusiamo per eventuali disagi che questa situazione potrebbe averle causato. Per quanto riguarda la data di scadenza dei prodotti, desideriamo assicurarle che non inviamo mai prodotti con una scadenza inferiore a 6 mesi. Se è stata riscontrata una scadenza inferiore è da attribuire ad una svista dei nostri operatori e ce ne scusiamo. Avremmo comunque gradito se avesse contattato il nostro servizio clienti per segnalare il problema, considerando che ci ha contatti precedentemente per altre informazioni al quale abbiamo dato riscontro. Cordiali saluti Il team Farmacielo
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3
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6 giugno 2023
Ottimi prodotti in offerta. Tempi di consegna da migliorare,causa reperibilità dei prodotti non imminente, per essere al Top.
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1
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31 maggio 2023
A seguito di ordine per due scatole di Polase in buste, ho ricevuto l'imballo danneggiato, in cui in una delle due scatole all'interno mancavano 5 bustine di prodotto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'incoveniente riscontrato con il suo ordine. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo imballo sia arrivato danneggiato con conseguente perdita di prodotto. Siamo sempre disponibili se volesse fornirci ulteriori dettagli e qualche foto al fine di poter provvedere ad una segnalazione al il corriere incaricato per la sua consegna. Nel frattempo le inviamo un coupon sconto per il suo prossimo acquisto del valore del 5% valido su tutto il sito senza minimo d'ordine: CIELO5 Ci impegneremo per evitare che questi episodi si possano ripetere e la ringraziamo per la compresione. Un caro saluto il team Farmacielo
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5
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31 maggio 2023
La prima esperienza è stata positiva. L'interlocutrice telefonica è stata molto cortese e disponibile, rispondendo in modo esaustivo a tutte le domande. Il servizio è stato rapido ed efficiente. I prodotti acquistati avevano un prezzo competitivo. Ritiro comodo. Sicuramente farò altri acquisti.
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5
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30 maggio 2023
Rapidità e precisione della consegna.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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