Farmacielo
Recensioni: 1.422

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4,4
/5
Calcolato su 71 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,7/5  
(su 12 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2025
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4
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25 maggio 2023
buona.
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5
/5
25 maggio 2023
Molto attenti ai bisogni del cliente, ottimi prodotti spedizione velocissima. Grazie.
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5
/5
25 maggio 2023
Benissimo e veloci nella consegna
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5
/5
21 maggio 2023
Confermo che il servizio reso da Farmacielo è eccellente. Ho, infatti, riscontrato professionalità, cortesia e puntualità. Grazie
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2
/5
17 maggio 2023
Prezzi convenienti, ma spedizione e consegna da rivedere, specialmente la consegna: ordinati e pagati il 9/5/2023 alle ore 15,00 e consegnati al mio domicilio( Palermo) il 17/05/2023 alle ore 13,30. Altro che 24/48 ore 😡
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la sua opinione sulla consegna del suo ordine effettuata dal corriere. Siamo spiacenti di apprendere che ha avuto un'esperienza negativa e ci scusiamo per il disagio causato. L'ordine ha in effetti impiegato più del tempo previsto per arrivare al suo domicilio, che di solito è certa nelle 24H. Dopo un'indagine effettuata sulle varie spedizioni rilasciate al corriere lo stesso giorno della sua, ci siamo resi conto che diverse avevano riscontrato problemi. Per risolvere la situazione abbiamo cercato di capire insieme al nostro referente BRT cosa fosse accaduto, anche per evitare che episodi come questo non si debbano ripetere in futuro. Se desidera discutere ulteriormente della sua esperienza o se ci dovessero essere ulteriori problemi che possiamo affrontare, la invitiamo a contattarci privatamente. Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti Il team Farmacielo
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4
/5
17 maggio 2023
Ottimo
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5
/5
15 maggio 2023
Tutto come descrizione più un piccolo omaggio grazie
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5
/5
14 maggio 2023
Ho acquistato per la prima volta, da questo sito, esperienza positiva. Ho trovato prezzi concorrenziali e la spedizione e stata veloce. Ho apprezzato il servizio clienti, che ha risolto un problema causato dal corriere, corretti e gentili.
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5
/5
14 maggio 2023
Il farmaco è arrivato nei tempi previsti e negli orari previsti. Consiglio vivamente questa farmacia
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5
/5
13 maggio 2023
ottimo
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5
/5
24 aprile 2023
Ottimo venditore puntuale e preciso. Consigliato.
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5
/5
23 aprile 2023
Precisi
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5
/5
22 aprile 2023
Professionali, risolutivi sé dovesse nascere un problema, gentili e ti ascoltano, voto 10 e lode
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1
/5
22 aprile 2023
Il 17 di aprile acquisto dei prodotti i quali sul sito risultano disponibile nel mentre il giorno 19 mi arriva una email che per errore i prodotti non risultano disponibili e che la spedizione ritarda qualche giorno (mi viene data anche la possibilitá di rimborso ma intanto si é creato il disservizio e ho dovuto interrompere la terapia) ad oggi giorno 22 nessuna traccia della spedizione. Non acquisterò piú e consiglio vivamente (vista la poca precisione) di chiamare prima dell'acquisto!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, a causa di una scontistica molto forte sul prodotto da lei richiesto, durante il weekend si è causato un errore di giacenza al sistema per via delle molte richieste. Può capitare, purtroppo. Gli ordini sono stati evasi in ordine di arrivo ed il suo è rimasto fuori, in attesa di nuova fornitura. E' stata avvisata, e le è stato proposto un rimborso completo, poiché non le volevamo arrecare nessun danno. Siamo sempre disponibili e non capiamo il motivo per cui abbia deciso di non rispondere alle nostre comunicazioni, spedificando una preferenza o problematica. Cordiali saluti
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5
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22 aprile 2023
Prezzi concorrenziali e spedizione rapida,in più 3 campioncini molto graditi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 35 giorni fa
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98123 Messina (ME)
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Tel. 0909450011