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4,8 /5

Ultima recensione: 23 luglio 2024

6 maggio 2024

Il prezzo OK ma il trasporto da parte una cosa assurda da 24/48 ore a 6/7 giorni

30 maggio 2023

Soddisfatto della puntualità. Molto insoddisfatto del vostro customer. Il coupon che ho trovato nel pacco non è stato possibile utilizzarlo e il vs customer non mi dato spiegazioni e risolto il problema

19 giugno 2022

Questa volta i tempi di consegna sono stati più lunghi, e può capitare, non è un problema. Mi hanno mandato una mail a scrivendomi che per l'inconveniente mi sarebbero stati messi più campioncini, ma così non è stato. Sono ormai una cliente abitudinaria e mi aspettavo di più.

13 aprile 2021

La spedizione è stata veloce e puntuale ma purtroppo rispetto a quello pubblicizzato è arrivato un altro articolo. In merito ai ciucci vi consiglio di scrivere che la foto è solo indicativa e che il colore potrà variare a seconda delle disponibilità che avete in quel momento. Comunque non abbiamo fatto il reso.

3 novembre 2020

Filorga Sleep&Peel era disponibile sul sito a 41,60 euro quindi inserita nel carrello e acquistata. Dopo due giorni mi avvisano tramite email che il prodotto non è disponibile e procedono al rimborso. Lo stesso giorno risulta disponibile sul sito a 63 euro. Comportamento scorretto , errore vostro e perdita di tempo mio. Volevo dare una stella ma riconosco che inseriscono sempre omaggi importanti in ogni ordine, purtroppo questo comportamento scorretto fà perdere punti.

28 ottobre 2020

Mi sono sempre trovata bene, ma questa volta non ho gradito che il prodotto più conveniente non sia stato consegnato..e non sia stata avvertita preventivamente. È sembrato uno specchietto per le allodole

28 settembre 2020

il servizio di consegna è veloce. hanno un sistema di sconti che fa innervosire (l'importo minimo per usufruire dello sconto cresce man mano che si procede). i prezzi sono competitivi solo per alcuni articoli, non molti.

13 agosto 2020

Spedita la merce con celerità buon prezzo ma ho ricevuto il pacco danneggiato e dentro alcune capsule erano uscite dal blister, l'ho fatto presente alla farmacia ma ho ricevuto solo un "mi dispuace" mentre in un altra situazione analoga l'altra farmacia mi rimando la confezione del prodotto

Risposta del venditore

Gentilissimo cliente, chi le risponde è la persona alla quale lei ha scritto le seguenti parole: "Non fa niente lasci stare per una decina di ovuli non vado a male saluti" dopo che le è stato proposto il rimborso dell'intera confezione. Le chiederei gentilmente di non pubblicare cose che non sono state scritte da noi e ribadisco scritte, perchè rimane tracciato di tutto. Noi ci siamo presi le nostre responsabilità nonostante lei abbia accettato la consegna da GLS del pacco rotto (responsabilità ovviamente non nostra). Avrebbe potuto rifiutarlo benissimo. Rimango a disposizione di qualunque chiarimento perchè ritengo la sua recensione falsa e inopportuna. Nonostante tutto rimango sempre a disposizione del reso+rimborso da parte sua .............. Per una decina di ovuli non andiamo a male nemmeno noi !!! Cordiali saluti Luca Federigi Customer Care Mammacia

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 3 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

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Categoria: Salute e medicina

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