Farmacievigorito
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13 gennaio 2026

Ho fatto l'ordine l'11 dicembre e mi è stato consegnato il 30 dicembre quando peraltro non ero più a casa. Quasi 3 settimane per una crema. Inaccettabile

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi di consegna riscontrati, soprattutto considerando il periodo e la tipologia di prodotto acquistato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per il fatto che la consegna sia avvenuta quando non era più presente presso l’indirizzo indicato. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati importanti disservizi da parte dei corrieri legati a scioperi e alle festività natalizie, che hanno causato ritardi significativi nelle consegne. Siamo consapevoli che tali circostanze non giustificano l’esperienza negativa vissuta e comprendiamo quanto l’attesa sia risultata inaccettabile. Il suo feedback è per noi prezioso e rappresenta uno spunto fondamentale per migliorare il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti in situazioni eccezionali. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un servizio più puntuale e in linea con le Sue aspettative. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

13 gennaio 2026

È diverso tempo che acquisto in questa farmacia e mi trovo bene, nell' ultimo acquisto non sono rimasto soddisfatto perché ho acquistato sotto le feste Natalizie e mi è stato consegnato molto tardi praticamente dopo l'epifamia... cioè a feste finite e questo è inaccettabile, i corrieri se la sono presa troppo comoda per consegnare... secondo me la farmacia dovrebbe visionare la merce fino alla consegna.....

13 gennaio 2026

Ho fatto il 22 dicembre e non e ancora arrivato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi di consegna riscontrati, soprattutto considerando il periodo e la tipologia di prodotto acquistato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per il fatto che la consegna sia avvenuta quando non era più presente presso l’indirizzo indicato. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati importanti disservizi da parte dei corrieri legati a scioperi e alle festività natalizie, che hanno causato ritardi significativi nelle consegne. Siamo consapevoli che tali circostanze non giustificano l’esperienza negativa vissuta e comprendiamo quanto l’attesa sia risultata inaccettabile. Il suo feedback è per noi prezioso e rappresenta uno spunto fondamentale per migliorare il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti in situazioni eccezionali. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un servizio più puntuale e in linea con le s ue aspettative. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

13 gennaio 2026

Buona farmacia e-commerce e molti prodotti a prezzi vantaggiosi, logistica pure ok!!! Consigliata.

13 gennaio 2026

Pessima esperienza. Tempi di spedizione lunghissimi! Trattandosi di farmaci, sono stato costretto di recarmi direttamente in farmacia.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi di spedizione riscontrati. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per le difficoltà che l’hanno costretta a rivolgersi direttamente a una farmacia fisica. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati disservizi legati a scioperi e alle festività, che hanno causato ritardi significativi nelle consegne. Siamo consapevoli che tali situazioni possano avere un impatto rilevante, soprattutto quando si tratta di farmaci, e ce ne rammarichiamo profondamente. Il suo feedback è per noi prezioso e rappresenta uno stimolo concreto per migliorare ulteriormente il coordinamento con i nostri partner logistici e la gestione delle spedizioni in periodi critici. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un servizio più affidabile e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

13 gennaio 2026

Finalmente un sito che vende gli integratori con il giusto prezzo, ma che sopratutto li consegna con dei buoni tempi

13 gennaio 2026

Ottima esperienza

13 gennaio 2026

Ottimo

12 gennaio 2026

Perfetto!

11 gennaio 2026

Ottima esperienza

11 gennaio 2026

Il prodotto e' ottimo, nessuna criticità,ho avuto problemi con la consegna per il fatto che eravamo sotto natale e c'è stato un intasamento con le consegne,

10 gennaio 2026

L'esperienza non è stata particolarmente positiva perchè ho dovuto insistere a più riprese per ottenere il documento fiscale (scontrino) che comunque è stato emesso circa 20gg dopo l'acquisto. La merce è arrivata in condizioni non ottimali.

9 gennaio 2026

Tutto perfetto, arrivate in breve tempo, buoni i prezzi, sono soddisfatta

9 gennaio 2026

Spedizione lenta. Ho acquistato un prodotto per sbaglio che costa circa €11 e purtroppo non lo posso usare perché non mi serve. Siccome la spedizione per rimandarlo indietro è a carico mio non ne vale la pena, costerebbe di più la spedizione a rimandarlo indietro.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto sia per i tempi di spedizione sia per la situazione legata al reso del prodotto acquistato per errore. Ci scusiamo sinceramente se l’esperienza complessiva non è risultata soddisfacente. Per quanto riguarda la spedizione, ci rammarichiamo per l’attesa riscontrata e siamo consapevoli di quanto questo possa incidere negativamente sull’acquisto. l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nei tempi previsti; tuttavia, nel periodo in cui ha effettuato l’acquisto, si sono verificati disservizi legati a scioperi e alle festività, che hanno causato ritardi significativi nelle consegne. In merito al reso, i nostri termini e condizioni prevedono che le spese di reso siano a carico del cliente, comprendiamo che, per prodotti di importo contenuto, questo possa rendere poco conveniente la procedura, e ci dispiace che ciò le abbia causato ulteriore insoddisfazione. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a riflettere su come rendere l’esperienza di acquisto e post-vendita sempre più chiara e orientata alle esigenze dei clienti. Restiamo a sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti per valutare eventuali alternative o per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

9 gennaio 2026

tanti prodotti a prezzi interessanti, ottimo servizio clienti

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Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 06573351217
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Categoria: Salute e medicina

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