Farmacievigorito
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26 dicembre 2025

Sono passate due settimane dal mio pagamento, ma non ho ancora ricevuto il pacco. Poco professionali.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e il giudizio espresso a fronte di un’attesa così prolungata. Desideriamo informarla che l’ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti e risulta ora consegnato; tuttavia, la consegna ha subito rallentamenti a causa dell’elevato volume di spedizioni nel periodo natalizio e di scioperi presso alcune sedi operative del corriere GLS. Si è trattato di una situazione eccezionale che non rispecchia i nostri standard abituali di servizio, per la quale ci scusiamo nuovamente. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a migliorare ulteriormente il coordinamento logistico e la qualità complessiva del servizio. Ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità tramite il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

26 dicembre 2025

Ottima transazione. Si risparmia moltissimo rispetto alla farmacia fisica. I prodotti sono gli stessi. Consigliato.

26 dicembre 2025

Prezzi convenienti spedizione pessima più di 10gg. E assistenza inesistente!

26 dicembre 2025

Il pacco è arrivato correttamente

26 dicembre 2025

consegna rapidissima

25 dicembre 2025

Prodotto mai arrivato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente consegnato. Purtroppo la spedizione ha subito numerosi ritardi da parte del corriere GLS, dovuti a criticità operative segnalate dallo stesso vettore, circostanze indipendenti dalla nostra volontà. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa prolungata e per i disagi che questo ha potuto causare. Il nostro servizio clienti resta sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto. Cordiali saluti, Farmacie Vigorito

24 dicembre 2025

Gentili e veloci nella spedizione

24 dicembre 2025

Purtroppo esperienza negativa, ho dovuto sollecitare più volte l'invio dei prodotti ordinati. Non so se la responsabilità sia vostra o del corriere. Fatto sta che dal confezionamento all'inoltro ci avete messo moltissimo. Due settimane per ricevere prodotti necessari alla salute mi sembrano eccessivi. Mi dispiace ma non mi avrete più tra i vostri clienti seppure siate concorrenziali a livello di costi. Cordiali saluti. A.Ferioli

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto e comprendiamo pienamente le Sue osservazioni. Desideriamo precisare che l’ordine è stato regolarmente consegnato; tuttavia, la spedizione ha purtroppo subito ritardi significativi da parte del corriere GLS, come da comunicazioni ricevute dallo stesso vettore. Si è trattato di circostanze indipendenti dalla nostra gestione, che hanno inciso sui tempi di consegna nonostante l’ordine fosse stato correttamente evaso. Ci rammarica che l’attesa abbia compromesso la sua fiducia e le porgiamo le nostre scuse per l’esperienza complessiva. Il nostro impegno resta quello di garantire professionalità, qualità e la risoluzione rapida di eventuali criticità. Ci auguriamo di poterLe dimostrare, in una futura occasione, l’attenzione e l’efficienza che contraddistinguono abitualmente Farmacie Vigorito. Cordiali saluti, Farmacie Vigorito

23 dicembre 2025

Ottima transazione

23 dicembre 2025

Complessivamente non ci si può lamentare, prodotti conformi e scadenze lunghe come richiesto. Prezzi molto buoni. Darei una stella in meno per i tempi di consegna un po' lunghi (10gg dall'ordine) ma voglio dargli fiducia e verificare al prossimo ordine se si è trattato di un episodio sporadico dovuto all'eccessiva mole di lavoro del periodo festivo (Natale).

23 dicembre 2025

acquistato il 14 spedito il 22 dopo il mio sollecito. Tempi di spedizione da migliorare

23 dicembre 2025

Prezzi competitivi ma scarsa celerità... Può capitare nel periodo delle feste con la mole di oridni, però... Ordine effettuato il 16 dicembre, ad oggi ancora non ho ricevuto il mio ordine che vedo in transito... Domani è vigilia di natale e poi il susseguirsi di giorni festivi...almeno il servizio clienti funziona, nulla da dire al riguardo.

23 dicembre 2025

Okokok

23 dicembre 2025

Ottimo servizio.. 👍

23 dicembre 2025

Continua con soddisfazione l'esperienza di acquisti con Farmacievigorito. Seri e professionali. Soddisfatto anche nel supporto a richieste di informazioni. CONSIGLIATA!!!!!

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Informazioni sull'azienda

Farmacie Vigorito offre ai suoi clienti una gamma completa di prodotti per la bellezza del viso, del corpo e dei capelli, per la prima infanzia, l'alimentazione, lo sport, l'erboristeria e la fitoterapia. Con un semplice click avrai a casa tua prodotti di alta qualità a prezzi competitivi.

Farmacievigorito (Utente Attivo)
Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 06573351217
Tel. 08119371104

Categoria: Salute e medicina

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