Farmacievigorito
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22 dicembre 2025

Unico inconveniente... consegna con molto ritardo.... molto probabilmente legato al periodo natalizio

22 dicembre 2025

Ottimi prezzi e un Buon servizio vendi online.

22 dicembre 2025

Un po’ in ritardo la merce

22 dicembre 2025

Prodotto consegnato in tempi adeguati e ben imballato.

22 dicembre 2025

Facilità di acquisto, rapida la consegna. Da notare la precisione e la professionalità.

22 dicembre 2025

Pessimo servizio! Non ho ancora ricevuto la merce, nonostante i solleciti!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il disagio e l’insoddisfazione che questa situazione le ha causato. Comprendiamo pienamente il suo disappunto: l’ordine ha purtroppo subito ritardi durante la fase di consegna a causa di rallentamenti operativi del corriere GLS. Desideriamo tuttavia rassicurarla che la spedizione risulta regolarmente consegnata. Siamo consapevoli che l’attesa, nonostante i solleciti, possa aver generato comprensibile frustrazione e ce ne scusiamo. Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta uno spunto concreto per migliorare ulteriormente il coordinamento con i nostri partner logistici e la comunicazione con i clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un’esperienza più positiva e soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

22 dicembre 2025

Tempi di consegna troppo lunghi. Ad una settimana dall' ordine nn ho ancora ricevuto la merce

22 dicembre 2025

mi si chiede recensione su merce non ancora arrivata dopo 8 giorni dall'ordine EFFETTUATO. Sul sito risulta evasa ...contatterò il servizio clienti prima di altre eventuali azioni - Esperienza negativa.

21 dicembre 2025

Ma state scherzando? Ordine del 14 -12, già pagato, MEDICINALI e .... non si sa dove sia!!! Una stella perché meno non si può!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la s ua esperienza Ci scusiamo sinceramente per il disagio e l’ansia che questa situazione Le ha causato. Siamo consapevoli di quanto l’attesa possa risultare inaccettabile: l’ordine effettuato il 14 dicembre è stato regolarmente consegnato, seppur con un ritardo dovuto a significativi rallentamenti operativi del corriere GLS nel periodo di riferimento. Pur trattandosi di una criticità esterna, ci assumiamo la piena responsabilità dell’esperienza complessiva e comprendiamo il suo disappunto per la mancanza di informazioni chiare durante l’attesa. Il suo feedback è per noi estremamente importante e ci aiuta a migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i nostri clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire, in futuro, un servizio più affidabile e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dicembre 2025

Prezzo buono ma tempi di consegna biblici: ben 12 gg dall’acquisto. Inaccettabile

21 dicembre 2025

Ho effettuato un ordine domenica scorsa e ancora devo ricevere la merce ,spero arrivi il prima possibile altrimenti dovrò effettuare un’altro ordine presso altre farmacie .

21 dicembre 2025

Buoni prezzi, ma servizio pessimo. Ho effettuato l'ordine 7 giorni fa e sto ancora aspettando che venga spedito. Giudicate voi...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il riscontro sui nostri prezzi, che apprezziamo. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e il ritardo nella gestione del suo ordine. l’ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti e indicati sul nostro sito. Purtroppo, successivamente alla spedizione, si sono verificati rilevanti rallentamenti da parte del corriere incaricato, dovuti a scioperi e a un eccezionale sovraccarico di spedizioni, che hanno inciso negativamente sui tempi di consegna e sugli aggiornamenti di tracking. Comprendiamo quanto questa situazione possa aver influito sulla sua percezione del servizio e ce ne scusiamo. Il suo feedback è per noi prezioso e rappresenta un importante spunto per migliorare ulteriormente il monitoraggio delle spedizioni e la comunicazione con i clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più rapida e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dicembre 2025

A una settimana dall'acquisto nessun aggiornamento sullo stato della spedizione. Mandata una mail di richiesta informazioni na nessuno ha ancora risposto. Vediamo se arriverà l'ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l’attesa e per la sensazione di mancanza di aggiornamenti che ha riscontrato. Comprendiamo il suo disappunto: l’ordine è stato regolarmente affidato al corriere nelle tempistiche previste sul nostro sito; tuttavia, a causa di scioperi e di un forte sovraccarico di spedizioni da parte del corriere GLS, si sono verificati rallentamenti nella presa in carico e negli aggiornamenti dello stato della spedizione. Desideriamo inoltre rassicurarla che il nostro servizio clienti ha risposto alla Sua email. Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta un prezioso spunto per migliorare ulteriormente la comunicazione e il monitoraggio delle spedizioni. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità e ci auguriamo di poterle offrire, con un prossimo ordine, un’esperienza più trasparente e pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, il team di Farmacie Vigorito

21 dicembre 2025

IL PACCO ORDINATO IL 13 DICEMBRE DEVE ANCORA ARRIVARE

21 dicembre 2025

Spedizione effettuata dal mittente in data 17/12 con la GLS.Non ancora giunta a destinazione.Grazie

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Farmacievigorito (Utente Attivo)
Via Francesco Petrarca 173
80122 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 06573351217
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Categoria: Salute e medicina

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