Farmaconvenienza
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità sito
4,7 /5
Facilità acquisto
4,8 /5
Imballaggio
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (1.060)
5,0 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
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20 luglio 2026
La spedizione sarebbe dovuta arrivare di mercoledì. E’ arrivata il martedì successivo. Saltando i vari passaggi dettagliati per non essere prolissi, questi i punti principali: - Il servizio clienti è costituito da una sola persona. Se questa persona è assente per ferie, malattia o altro, il servizio clienti non esiste. Non è una mia deduzione, mi è stato detto esplicitamente da loro. Ho dovuto gestire io il tutto col Corriere. - Il corriere a cui si affidano è pessimo (due volte “mancata consegna”, quando il punto di ritiro era aperto). - In assenza del servizio clienti, se chiami la farmacia fisica che ha messo su questo store online, non ti offrono supporto, anzi ti attaccano il telefono e non rispondono più. - Il motivo per cui ho ordinato da loro e non da altri erano i tempi di spedizione. Erano cose per il mio cane che ha la fobia dei temporali. Quindi erano solo le tempistiche il motivo per cui ho acquistato da loro, invece che altrove. Se avessi saputo che non c’era il servizio clienti, avrei acquistato altrove e loro non avrebbero avuto quei soldi. Non c’era alcun avviso sul sito. - I temporali ci sono stati e ho fatto notti in bianco, per le condizioni in cui ha versato il cane, durante i temporali, senza il supporto garantito dai farmaci che avevo ordinato. - Da inizio anno, ho speso circa 300€ sul loro sito. Negli ultimi giorni 200 (tra quest’ordine e uno immediatamente successivo, prima che accadesse tutto ciò). - Spese che, insieme alle notti insonni passate a causa della loro negligenza, loro valutano opportuno “premiare” con un buono del 10%. L’ordine era di circa 100€ e ho pensato che 10€ fossero troppo pochi. In realtà, questo buono del 10% non era sull’ordine andato male, bensì su un ordine successivo. Quindi, per beneficiare di qualcosa dovuto a negligenze loro, il loro modo di scusarsi è offrirti qualcosa per cui continuano a guadagnare e tu a spendere soldi. - Nella spedizione che poi ho ricevuto, c’erano due buoni dell’8% ciascuno che, quindi, loro offrono di prassi in questo periodo.
Rapporto qualità/prezzo
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Servizio clienti
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21 giugno 2026
Esperienza pessima: ritardi, scuse e assistenza assente. Ordine effettuato il 4 giugno e spedito solo il 12 giugno, dopo che il venditore ha accampato scuse infondate sulla responsabilità del corriere. La merce è stata effettivamente spedita, solo dopo che ho paventato azioni legali. Come se non bastasse, ho ricevuto solo la fattura cartacea anziché quella elettronica (inviata regolarmente nei precedenti acquisti) e la mia successiva richiesta di chiarimenti via email è stata totalmente ignorata. Assistenza clienti pessima. Dò una stellina, perchè non è possibile darne zero
Servizio clienti
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9 giugno 2026
La mia esperienza d'acquisto con Farmaconvenienza è stata pessima. Ho ordinato un farmaco che mi è stato prescritto in una determinata formulazione. Farmaaconvenienza lo ha sostituito arbitrariamente e senza avvisarmi con un altro farmaco (un alto nome commerciale ed un'altra azienda farmaceutica) contenente lo stesso principio attivo ma con una formulazione totalmente differente e non adatta assolutamente alla mia patologia (e che ho dovuto cestinare). Io penso che i clienti meritino più rispetto sopra tutto quando si parla di farmaci. Non consiglio assolutamente questo sito che pur di perseguire i propri interessi ignora ciò che i clienti ordinano e pagano.
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5 giugno 2026
Servizio clienti inesistente. Comunicazione pari a zero nonostante le numerose e-mail inviate, i messaggi su WhatsApp ecc... nessuna risposta ricevuta!!! Se volete ordinare da loro, assicuratevi di non avere problemi con l'ordine, altrimenti lasciate perdere...
Rapporto qualità/prezzo
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3 giugno 2026
Acquistato aereosol per famiglia chiesi, arrivato con scatola aperta e danneggiato fortunatamente sembra contenere tutti gli accessori. Pessimo venditore
Rapporto qualità/prezzo
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30 aprile 2026
ho ricevuto uno scontrino illeggibile e nonostante diversi solleciti non ho ancora ricevuto copia di scontrino leggibile che mi è utile sia ai fini assicurativi che fiscali
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Risposta del venditore
Gentile acquirente siamo spiacenti di leggere la sua recensione negativa, al momento della sua richiesta le avevamo detto che c'erano dei problemi con i server e che appena avremmo risolto le avremmo mandato copia dello scontrino fiscale parlante. Come abbiamo fatto qualche giorno fa. In ogni caso il suo feed è prezioso e faremo tesoro dei suggerimenti ricevuti. Speriamo di poterle essere utili in altre occasioni Saluti
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/5
24 marzo 2026
ARRIVANO IN RITARDO
Rapporto qualità/prezzo
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28 gennaio 2026
I ordered big amount of products to have them on stock for a year, but I got all product with expiry date in 3 weeks.
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23 dicembre 2025
Ritardo nella spedizione servizio clienti completamente assente
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12 dicembre 2025
Ho effettuato due diversi acquisti ed in entrambi, lo scontrino allegato non riportava il codice fiscale. In tal modo non potrò inserire i farmaci nella dichiarazione dei redditi. Quindi, FarmaConvenienza costa il 19% in più della concorrenza. Ho anche inviato una mail per richiedere l'emissione della fattura con codice fiscale, non mi hanno mai risposto.
Rapporto qualità/prezzo
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24 luglio 2025
promessa di sconto NON mantenuta Prima dell' acquisto, sul sito di Farmaconvenienza era ben visibile un invito a inscriversi alla loro newsletter x ottenere uno sconto immediato del 10% x gli acquisti. Orbene, iscrittomi alla loro newsletter e proceduto all' acquisto NON ho avuto alcuno sconto. Giudicate Voi ...
Rapporto qualità/prezzo
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Imballaggio/packaging
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20 luglio 2025
esperienza negativa Tempi di consegna lunghissimi, ho aspettato undici giorni per ricevere la merce e intanto il mio pacco contenente farmaci era in giro con quelle temperature altissime. assistenza inesistente!
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Servizio clienti
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8 maggio 2025
Servizio pessimo. Non ho ricevuto l’ordine ne tantomeno aggiornamenti sullo stato del rimborso
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Imballaggio/packaging
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile acquirente siamo spiacenti per il disguido da Lei segnalato. Come già discusso telefonicamente, Le abbiamo fornito tutte le spiegazioni in merito alla consegna del pacco, che risulta correttamente registrata dal corriere. Inoltre, per poter avviare la procedura di reclamo e rimborso, Le abbiamo richiesto la documentazione necessaria, che purtroppo non ci è mai pervenuta. Restiamo comunque a Sua completa disposizione per risolvere al meglio la situazione e garantire la Sua soddisfazione. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti,
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20 febbraio 2025
Avevo effettuato un ordine, poi mi sono accorto (prima che lo spedissero) di avere dimenticato un prodotto e pertanto vi scrivo chiedendo di aggiungerlo prima di spedire l'ordine .... NON MI AVETE NEMMENO RISPOSTO ..... COMPLIMENTI PER LA PROFESSIONALITA'
Rapporto qualità/prezzo
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Servizio clienti
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29 dicembre 2024
Impossibile contattare il servizio clienti, pessimo servizio, spedizione in ritardo e messaggio di avviso che erano oberati di lavoro e le spedizioni potevano ritardare arrivato solo dopo il pagamento senza possibilità di annullare l'ordine. Veramente poco seri, sconsigliatissimo!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

FARMACONVENIENZA nasce dalla decisione di mettere la nostra esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

Farmaconvenienza (Utente Attivo)
Corso Garibaldi, n.88
85040 Rivello (PZ)
Italia
Partita IVA 01732350762
Tel. 3921054225