Farmaconvenienza
Recensioni: 3.625

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4,8
/5
Calcolato su 810 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 264 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 75 recensioni)

Filtra per voto:

3.176
403
27
9
10
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,8 /5
Semplicità sito
4,8 /5
Facilità acquisto
4,8 /5
Imballaggio
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (1.060)
5,0 /5
Ultima recensione: 14 ottobre 2024
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2
/5
9 settembre 2024
Servizio clienti pessimo, hanno perso un cliente per qualche euro ma la professionalità è la fiducia si vedono sull’attenzione hai clienti
Rapporto qualità/prezzo
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
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Imballaggio/packaging
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile acquirente, ci scusiamo nuovamente per il disguido creatosi. Come già spiegato via chat, non era possibile accogliere la sua richiesta per via di molti fattori ma nel contempo abbiamo cercato una soluzione per venirle incontro. Purtroppo non abbiamo raggiunto un compromesso e abbiamo rispettato la sua volontà riguardo i suoi dati personali. Noi ci impegniamo sempre a rispettare ogni richiesta dei nostri clienti. Restiamo sempre a sua disposizione per eventuali ripensamenti e le porgiamo Distinti Saluti Distinti saluti
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2
/5
18 agosto 2024
veloci con la spedizione. chiedete la scadenza dei prodotti. assistenza post vendita non pervenuta nel senso che gli ho scritto 2 volte e non mi hanno risposto
Rapporto qualità/prezzo
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
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Imballaggio/packaging
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Servizio clienti
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2
/5
3 luglio 2024
E’ stato consegnato un prodotto in formato diverso da quello scelto e ordinato
Rapporto qualità/prezzo
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
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Imballaggio/packaging
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Servizio clienti
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2
/5
6 novembre 2022
buoni prezzi - scarso servizio post vendita
Rapporto qualità/prezzo
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
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Imballaggio/packaging
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Servizio clienti
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Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
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2
/5
11 febbraio 2022
Di solito sono puntuali e nel giro di 48 l'ordine arriva. Le ultime 2 volte ho dovuto sollecitare l'ordine perchè se si erano persi il bonifico. Bene ma non benissimo!!! vediamo se è stata una piccola parentesi oppure è la tendenza...
Rapporto qualità/prezzo
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sito web (facilità a concludere l'acquisto)
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Servizio clienti
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Consiglieresti i prodotti Farmaconvenienza a parenti, amici e colleghi?
Risposta del venditore
Gentile acquirente, lei ha perfettamente ragione, noi ci impegniamo sempre per accontentare il cliente e per rispettare i servizi che offriamo ma purtroppo, causa covid, il nostro personale è dimezzato e fortemente impegnato nell'evadere gli ordini il più veloce possibile. Speriamo davvero non si ricapitino più questi disguidi. Saluti
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/5
9 dicembre 2021
Prodotto ricevuto diverso da quello in foto, si sono giustificati dicendo che il codice prodotto era lo stesso...peccato avessero delle caratteristiche differenti. Non consigliato
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2
/5
27 agosto 2021
È difficile contattarvi tramite mail unico lato positivo positivo è l'addetto al servizio SMS di W. A
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2
/5
3 giugno 2021
non sono stato soddisfatto del prodotto inviatomi poiche' non corrisponde al prodotto pubblicizzato sul sito della FarmaConvenienza e da me richiesto "LOPIGLIK plus della AKADEMYPHARMA Srl", mi e' stato mandato "LOPIGLIK plus della FARMACEUTICI DAMOR s.p.a.". Spero che possa essere corretto l'errore sul Vostro sito.
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2
/5
12 dicembre 2020
L'immagine e la descrizione al momento dell'acquisto non ha corrisposto al prodotto arrivato. Speravo di acquistare quello specifico prodotto, invece è arrivato quello nuovo, rispetto a quello specifico prodotto che acquisto da molti anni, la nuova confezione è totalmente differente, il gusto anche e la quantita passa da 400 ml a 300 ml. Per questo motivo trovo la descrizione del prodotto ingannevole e totalmente fuorviante.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

FARMACONVENIENZA nasce dalla decisione di mettere la nostra esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

Farmaconvenienza (Utente Attivo)
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85040 Rivello (PZ)
Italia
Partita IVA 01732350762
Tel. 3921054225