Farmaermann
Recensioni: 3.668

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Calcolato su 623 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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20 dicembre 2023
Soddisfatto del sito , dell'offerta e delle promozioni. Insoddisfatto della consegna ( penso dovuto al corriere usato ) segnalato un passaggio mai effettuato con ritardo consegna slittato a tre giorni!!!
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3 agosto 2022
Ottimi prezzi. Consiglio di non indicare 24/48 ore come consegna, ma come spedizione, perchè ho ricevuto la consegna dopo 8 gg esatti dall'ordine
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Risposta del venditore
La sua zona è servita in 72 ore lavorative, ci dispiace. Il sabato e la domenica inoltre non sono da conteggiare nelle ore perchè il corriere non presta servizio. Dunque abbiamo consegnato nei tempi previsti. Grazie
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8 febbraio 2022
Compro da loro da anni. Mi trovo benissimo. Per questo ordine sono rimasta un po' delusa in quanto di solito inseriscono nel pacco dei campioncini di cremine sempre graditissimi! Questa volta invece dei campioncini hanno inserito un buono sconto di 2 euro da usare per il prossimo acquisto che non ho gradito per niente e...che ho già perso!!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace non abbia gradito il coupon, essendo il nostro catalogo già super scontato, per noi è uno sforzo e un segno di gratitudine l'invio dello sconto extra. La contattiamo per indicarle il codice senza alcun problema, così potrà utlizzarlo nel suo prossimo ordine.
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3
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19 febbraio 2021
Confezione parafarmaco ialumar e arrivata danneggiata rotta sporca e non è stato il trasporto il parafarmaco era in promozione ma non per questo deve arrivare in una confezione vecchia e sporca.
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11 giugno 2020
Consegna un po' lenta ma, dato il periodo, capisco.
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30 aprile 2020
L'oggetto che ho comprato era diverso dall'immagine di riferimento.
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Risposta del venditore
Ci spiace, ma proprio non può esistere immagine più veritiera. La mascherina lavabile filtrante è stata indossata da un soggetto del nostro staff ed è stato fotografato proprio per rendere realistica l'immagine. Abbiamo poi scontornato il viso e messo a mo' di copy-right il logo FarmaErmann sulla foto. L'immagine quindi è corrispondente al massimo al prodotto. Sulla scheda prodotto ci sono altre 2 immagini sempre corrispondenti al prodotto: 1 relativa alla confezione esterna, l'altra alla mascherina non indossata, quindi non in tensione.
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3
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11 novembre 2019
Sarebbe stato tutto eccellente se non avessi acquistato la versione balsamo al posto di quella in crema, errore mio ma purtroppo a rimandarla indietro e acquistarne due confezioni di quella giusta, non conveniva più, pertanto 30 euro persi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come lei stessa ha confermato nella sua recensione, è lei ad aver sbagliato ad ordinare il prodotto, da parte nostra non si è verificato alcun errore, dunque le 3 stelle che ci ha dato non hanno senso come giudizio sul nostro servizio. L'abbiamo contattata e ci ha riferito che avrebbe modificato il numero di stelle, in quanto per noi 3 non è positivo, ma purtroppo non l'ha fatto. Sottolineiamo che invece, se si fosse avvalsa del servizio di reso, comunque non ci avrebbe rimesso. Grazie comunque e buona serata!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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