Farmafamily
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14
19
Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,8 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
ebay (1.054)
5,0 /5
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4
/5
25 oktober 2022
Ottimo servizio
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5
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24 oktober 2022
Molto soddisfatta e servizio celere
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2
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24 oktober 2022
il prodotto ordinato ha impiegato 5 giorni per la consegna...(circa 60 km la distanza Messina-Giarre).... Recapitato a piedi sarebbe arrivato MOLTO prima!
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, le sue affermazioni ci lasciano alquanto perplessi e stupiti, per cui ci teniamo a puntualizzare alcuni aspetti. L’abbiamo favorita, creandole noi l’ordine telefonicamente in data 18 ottobre, e come modalità ha scelto “bonifico bancario”, pertanto è normale che i tempi si allunghino di qualche giorno, in quanto attendiamo l’accredito del bonifico. Tale accredito ci è pervenuto giorno 21 ottobre (venerdì), tra l’altro ci siamo sentiti telefonicamente confermandole la ricezione ed abbiamo spedito immediatamente. Il pacco le è stato consegnato correttamente lunedì 24 ottobre, giorno lavorativo successivo alla spedizione, in quanto il sabato e la domenica (non lavorativi) il corriere BRT non effettua consegne. Se poi lei nei suoi 5 giorni considera il periodo che trascorre dalla data dell’ordine, all’effettuazione del bonifico, all’accredito e fino alla consegna ci dispiace ma non lo ritroviamo né giusto né corretto. Saluti Lo staff di Farmafamily
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5
/5
24 oktober 2022
Ottimo servizio, spedizione velocissima tutto perfetto
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5
/5
24 oktober 2022
Ottimi prodotti. Serietà e celerità
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5
/5
21 oktober 2022
Attenti nel confezionamento dei prodotti. Consegna nei tempi indicati. Servizio clienti efficientissimo
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5
/5
21 oktober 2022
Farmacia TOP. Al prossimo ordine.
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5
/5
19 oktober 2022
Prodotti scontati e arrivati nei tempi di consegna previsti. Sono stata avvisata della data di consegna effettiva tramite una mail il giorno prima in modo da farmi trovare in casa. Rifarò sicuramente altri ordini!
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5
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19 oktober 2022
Facile l'acquisto, tempi di consegna perfettamente rispettati, imballo molto accurato
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5
/5
18 oktober 2022
Prezzi ottimi e spedizione celere.
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5
/5
17 oktober 2022
non mi è piaciuto il sovrapprezzo per la fattura mi è costato più della farmacia del paese. Contattato dal venditore scusandosi dell' accaduto si e fatto carico di inviarmi un buono sconto da utilizzare nel mio prossimo ordine, gesto che ho molto apprezzato non molti venditori lo fanno. Per questo cambio il mio feedback da 3 a 5 stelle
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, come spiegato telefonicamente non vi è alcun sovrapprezzo per chi richiede la fattura. Semplicemente in fase di ordine il prezzo del prodotto da lei inserito si stava aggiornando proprio quando ha inviato l'ordine e quindi le è apparso un importo più alto nel pagamento. Come da lei scritto l'abbiamo contattata ed inviato un buono dell'importo pari alla differenza. Saluti lo staff di Farmafamily
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5
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17 oktober 2022
Bravissimi
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5
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17 oktober 2022
Ho ricevuto ottima assustenza
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5
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16 oktober 2022
Prezzi scontati e servizio eccellente
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2
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16 oktober 2022
Macchinetta ok ma molte strisce non funzionano E 3 quindi Ne ho dovute usare 3 alla volta, sono già finite
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci dispiace apprendere dalla sua recensione che alcune delle 10 strisce omaggio, contenute nella confezione del glucometro, non funzionino correttamente. Avremmo preferito un'email o chiamata da parte sua per informarci del difetto riscontrato. La contattiamo per la soluzione. Saluti lo staff di Farmafamily

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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