Farmafamily
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555

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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Semplicità/chiarezza

4,8 /5

Spedizione

4,8 /5

Packaging

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

ebay (1 054)

5,0 /5

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6 fevereiro 2019

Massima serietà e velocità di consegna, compro sempre da loro.

6 fevereiro 2019

spedizione veloce tutto come da ordine campioni in omaggio graditi

6 fevereiro 2019

Esperienza positiva nell'acquistare su questa farmacia

6 fevereiro 2019

Ottimo venditore

3 fevereiro 2019

Primo acquisto on-line di prodotti farmaceutici - ero piuttosto dubbiosa ma mi sono dovuta ricredere . Puntuali nella spedizione, pacco ben confezionato e prodotto integro. Sicuramente mi servirò ancora in Farma Family

31 janeiro 2019

Dopo aver ricevuto il materiale ordinato mi rendo conto che mancano alcuni articoli. Effettuo una segnalazione per chiedere spiegazioni e mi viene risposto che non è un loro problema. Il servizio di post-vendita è assente e non adeguato ad un'azienda che vende on line. Mi dispiace ma non comprerò mai più nulla su questo sito.

Resposta do vendedor

Gentile cliente , ci sorprende quanto lei sta affermando. Intanto Le abbiamo chiesto se il pacco presentava delle manomissioni sulla chiusura, in quanto utilizziamo un nastro con il nostro Logo proprio per evitare problemi di questa natura e Lei ci ha risposto che non presentava manomissioni, abbiamo allora verificato il video registrato della preparazione del suo pacco per verificare se era stato commesso qualche errore nella sua preparazione ed abbiamo riscontrato il corretto inserimento di tutti i prodotti da Lei ordinati e per dimostrarLe che dai riscontri eseguiti non risultava possibile da parte nostra una mancanza di alcuni prodotti inviati , come da sua segnalazione , Le abbiamo inviato il video completo della preparazione del suo ordine alla sua email personale per farle constatare il tutto. Riteniamo quindi di essere stati sempre presenti e disponibili nei suoi confronti, dandole ogni dimostrazione del nostro corretto operato, ma se per Lei questo è un servizio post-vendita assente e non adeguato , siamo rammaricati ma non condividiamo il suo giudizio. Cordiali saluti. Lo staff di Farmafamily

29 janeiro 2019

tutto bene dall'ordine alla spedizione ottimi

29 janeiro 2019

Ottime offerte. Consegna rapida. Consiglio assolutamente

29 janeiro 2019

Ordino sempre da voi perché siete i migliori come affidabilità e serietà

29 janeiro 2019

Ottimo venditore ! Preciso, gentile e veloce ! Prodotti eccellenti !

29 janeiro 2019

Servizio perfetto

29 janeiro 2019

spedizione veloce, ottima comunicazione

27 janeiro 2019

Ottimo servizio e consegna puntuale

27 janeiro 2019

Molto soddisfatto, ho trovato velocità sia ad effettuare l'ordine che nella spedizione e ricevimento merce. Sicuramente mi rivolgero a loro per il mio prossimo bisogno.