Farmahome
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304 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 18 marzo 2025
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30 gennaio 2025
Ho approfittato della spedizione gratuita. Prezzi buoni, pacco arrivato in pochissimo giorni.
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3
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29 gennaio 2025
disponibilità di prodotti e prezzi sono interessanti. Rilevo però dei malfunzionamenti del sito che ho segnalato al supporto, il quale ha risposto (non tutti lo fanno), ma la risposta è stata finora deludente e i problemi sono tutt'ora irrisolti (non si può pagare con l'account amazon, non si può detrarre fiscalmente i prodotti adatti perchè non si può inserire il CF nel loro account)
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Risposta del venditore
Gentile cliente, le confermiamo che è possibile ricevere la fattura al momento dell'ordine. Ad ogni modo, se non è riuscito ad inserire il codice fiscale in modo corretto in fase di ordine, le consigliamo di mandare, semplicemente, una mail con il suo numero ordine e i dati per l'intestazione fattura. La nostra amministrazione provvederà a emettere il documento per inoltrarlo.
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5
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28 gennaio 2025
ottima esperienza per il servizio effettuato
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4
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27 gennaio 2025
Prodotti come da ordine a prezzi veramente buoni. Ottima comunicazione e confezione ben fatta. I tempi di spedizione sono migliorabili.
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27 gennaio 2025
pessima. è la seconda volta che un ordine ci mette piu di una settimana ad arrivare e per di piu sempre senza un prodotto. Non acquisterò piu sul vostro sito
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena
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5
/5
27 gennaio 2025
ordine e vaso parzialmente ma accredito della merce non inviata praticamente immediato.
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27 gennaio 2025
Ho prenotato 4 pezzi me ne è stato consegnato uno solo ( ovviamente arrivato rimborso); ma la mail con le spiegazioni è arrivata solo successivamente a mia esplicita richiesta in merito Lo trovo un comportamento poco serio. Credo non comprerò più tramite il suddetto sito
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti per il disservizio verificatosi. Comprendiamo che quest’inconveniente le ha causato un disservizio e siamo dispiaciuti per questo. Il nostro personale si sta impegnando al massimo, per poter migliorare e risolvere la problematica citata.
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2
/5
27 gennaio 2025
Salve, la spedizione non mi ha soddisfatto, dopo 6gg ho dovuto scrivere per sollecitare!
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Gentile cliente, Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, faremo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi di questa spiacevole situazione in futuro. Elena
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2
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27 gennaio 2025
Appena soddisfacente, da migliorare il servizio fi preparazione della merce x accelerare la spedizione ed aggiornare i quantitativi dei prodotti in magazzino
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Risposta del venditore
Gentile cliente, comprendiamo e ci scusiamo per l'accaduto. La informo che stiamo cercando di lavorare a tale problematica al fini di poter evitare che si ripetano tali situazioni. FH
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3
/5
27 gennaio 2025
Mancata consegna per indirizzo errato, consegna effettuata celermente dopo la segnalazione
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5
/5
27 gennaio 2025
La mia esperienza con Farmahome è stata molto positiva.A renderla tale ha contribuito in modo particolare la precisione , la puntualità e la prefessionalità del servizio "Assistenza Clienti".
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3
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27 gennaio 2025
Non a pieno soddisfatto in quanto si effettua un ordine online e nel sito da no come disponibile i prodotti e si caricano sul carrello, dovete accertarvi che siano disponibili, altrimenti si avranno sempre dei malintesi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l’accaduto. Il nostro ufficio sta cercando di migliorare il servizio, per quanto possibile. Consigliamo di contattarci prima, per verificare le eventuali giacenze sul momento.
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1
/5
27 gennaio 2025
Molto negativa
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Risposta del venditore
Gentile cliente, se desidera indicarci come possiamo aiutarla saremo lieti di aiutarla. Per eventuali chiarimenti la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
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2
/5
27 gennaio 2025
non è andata molto bene. Due prodotti non sono arrivati e ancora non è arrivato neanche il rimborso. Se i prodotti non sono disponibili si dovrebbe vedere subito e non saperlo una volta ordinati e pagati. E' già la seconda volta che capita.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo rimborso risulta essere stato emesso il 20/1. Laddove desiderasse ricevere la contabile attestante il rimborso la invitiamo a scrivere al nostro servizio clienti. FH
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1
/5
27 gennaio 2025
Deludente; mi è stata data la possibilità di fare ordini di prodotti che poi non mi hanno consegnato; quando è cosi ditelo subito che il prodotto non c'è, non avrei fatto ordine.
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti per il disservizio verificatosi. Comprendiamo che quest’inconveniente le ha causato un disservizio e siamo dispiaciuti per questo. Il nostro personale si sta impegnando al massimo, per poter migliorare e risolvere la problematica citata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 58 giorni fa
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Recensioni in mediazione: 2
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