Farmahome
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Ultima recensione: 25 luglio 2024
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14 luglio 2024
Un po' lunghi i tempi di spedizione e pochi messaggi in merito al tempo stimato di quest'ultima. Il tutto sommato a "problemi tecnici" di BRT (che ho saputo dopo) ha creato un po' di ansia circa la buona riuscita dell'acquisto. Risulta difficoltoso contattare l'azienda per telefono, tuttavia ci sono riuscito e sono stato ricontattato assicurandomi che il pacco era stato spedito.
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10 luglio 2024
Sinceramente l'impatto è stato molto negativo, perchè non sia aveva alcun aggiornamento dell'ordine rimasto in lavorazione per 10 giorni. il servizio clienti non risponde MAI al telefono, rispondono in maniera quasi evasiva alle mail. per poi avere una consegna parziale dell'ordine perchè mancava un prodotto, ovviamente rimborsato. devono rivedere l'organizzazione dell'e-commerce secondo me.
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8 luglio 2024
Ho acquistato un busto .purtroppo è un po grande ...avevo chiesto il cambio ma non lo fanno .Avrei dovuto fare il reso attendere l'arrivo del pacco per avere riaccredito soldi e rifare ordine. Non sono rimasta contenta era la prima volta che ordinavo su questo sito. In altre farmacie fanno i cambi...
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1 luglio 2024
È da 10 giorni che aspetto ancora la spedizione che risulta in lavorazione
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26 giugno 2024
Mi aspettavo una consegna più celere. Avevo ordinato tra le altre cose una cipria illuminante, ma il prodotto non era sigillato, in più la polvere all’interno non era più compatta , ma frantumata.
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21 giugno 2024
Ho apprezzato il contatto telefonico sempre disponibile per ogni delucidazione. M spiaciuto non essere stata informata tempestivamente della non disponibilità di un prodotto ma solo a spedizione parziale avvenuta
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18 giugno 2024
Continuo ad acquistare presso Farmahome solamente per i prezzi competitivi. Purtroppo il corriere che consegna (Poste Italiane) è pessimo. Ho effettuato il mio ordine il 10 giugno e la consegna è prevista per oggi 18 giugno. Onestamente mi sembra esagerato 8 giorni per la spedizione. Consiglio vivamente alla farmacia di affidarsi ad un altro spedizioniere e ai clienti di ordinare i farmaci con largo anticipo.
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17 giugno 2024
Prodotti parzialmente consegnati: quelli disponibili ok; gli altri, nonostante promessa di rimborso per mancanza di scorte ( dopo mail di richiesta chiarimenti, senza risposta), nessun rimborso né altro.
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27 maggio 2024
Buonasera, prezzi sicuramente convenienti ma i tempi di consegna sono troppo lunghi
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14 maggio 2024
PRODOTTI CONSEGNATI IN OTTIMO STATO SECONDO ORDINATIVO. CORRIERE IN RITARDO ANCHE CONSIDERANDO IL WEEK-END DI MEZZO : IN TUTTO 8 GIORNI DALLA DATA DELL'ORDINATIVO...UN PO' TROPPO. SALUTI.
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8 maggio 2024
Ordinati ai quattro pezzi, arrivati solo due e gli altri annullati. Non benissimo
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7 maggio 2024
È la quarta volta che acquisto i croccantini vet life maiale e patate su questi sito. Fino ad oggi tutto bene..ieri sono arrivati i crocchi, oggi gli ho aperti e l odore sapeva di pesce. Visto che ho acquistato maiale e patate come le scorse volte non mi sarei aspettato un odore di pesce. Non effettuo reso perché rimango senza. Al momento rimango basito da questa cosa, perché un odore così solo quando compravo fish
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7 maggio 2024
Prima esperienza con questa farmacia NON SODDISFACENTE. 3 stelle solo perchè alla fine il rimborso è arrivato senza dover insistere troppo. Invece che due prodotti ne arriva uno e l'altro scompare dal mio ordine senza venire avvisata e senza una automatica indicazione di rimborso. Riesco a contattare il callcenter (mando una mail e poi vengo richiamata) e all'operatore non risulta io abbia ordinato altro e dunque non risulta io abbia diritto ad un rimborso (perchè il secondo prodotto sul mio account non c'è più). Mi chiede di dimostrare il mio ordine originario e il pagamento, rispondendo alla mail che mi avrebbe inviato e allegando documentazione. Mando tutto a info@farmahome.it (indirizzo da cui mi hanno scritto) ma poi scopro che è una casella che non riceve posta; allora inoltro nuovamente tutto a callcenter@farmahome.it. In tre giorni ricevo comunicazione di rimborso e poi effettivamente il rimborso. TROPPA FATICA, però, e POCA CHIAREZZA.
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6 maggio 2024
Il pacco non mi è ancora arrivato, è in ritardo ma credo dipenda dal corriere. Non ho gradito che solo dopo la spedizione sono stata avvisata che alcuni prodotti non erano disponibili. Se lo avessi saputo avrei annullato l’ordine in quanto gli altri prodotti li avevo presi per raggiungere le spese di spedizione. La volta precedente non avevo avuto problemi ma questa volta non sono granché soddisfatta.
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24 aprile 2024
Pacco imballato veramente con poca cura. Contenendo confezioni di creme e saponi pesanti (1 litro) che non sono state immobilizzate riempiendo gli spazzi vuoti, la scatola di cartone si è completamente aperta su un lato. Fortunatamente nulla è andato perso durante il trasporto, ma poteva tranquillamente succedere. Inoltre, uno dei saponi si è leggermente aperto sporcando tutto il resto. Siccome, tutto sommato, ciò che avevo acquistato è risultato comunque utilizzabile, ho preferito accontentarmi e non perdere tempo con eventuali reclami, ma un minimo di cura in più sarebbe stata gradita. Perlomeno hanno spedito velocemente.
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Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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