Farmainnovation
Recensioni: 782

Name: Farmainnovation
Address: IT

4,6

Calcolato su 175 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 71 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 21 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 25 luglio 2024

7 luglio 2024

Buon giorno, purtroppo io non ho ancora ricevuto il pacco perché il corriere ha dichiarato: Mittente sconosciuto. In realtà il vostro non è il primo pacco che io ricevo e non capisco come mai gli altri corrieri hanno sempre consegnato i loro pacchi. Coloro che hanno avuto difficoltà mi hanno contattato telefonicamente. Attualmente inoltre non sono riuscita a contattare la ditta di consegna. Scusandomi per il mio sfogo e conscia che voi non siete responsabili del disguido chiedo un vostro supporto e porgo cordiali saluti. A. Lorenzoni

Risposta del venditore

Gentile cliente, stiamo monitorando lo stato dell'ordine, le consigliamo di contattare la nostra assistenza telefonica, in quanto, vi potrebbe essere una problematica relativa all'indirizzo di consegna. Cordialmente FarmaInnovation

30 aprile 2024

I prodotti ricevuti erano corretti e in buono stato, ma il pacco era smisurato e privo di imballaggio adeguato rispetto al contenuto e, soprattutto, non c'era etichetta del destinatario e non era indicato il mio nome. La tracciabilità del pacco molto carente e impossibile concordare specifiche di consegna alternative in caso di assenza. La consegna è stata rimandata più volte rispetto al previsto.

Risposta del venditore

Buongiorno, Data Descrizione 18/04/2024 18:56 FIRENZE CALENZANO Spedizione consegnata 18/04/2024 10:07 FIRENZE CALENZANO La spedizione e' in consegna in data odierna 18/04/2024 9:01 FIRENZE CALENZANO La spedizione e' in transito 16/04/2024 19:26 FIRENZE CALENZANO Destinatario sconosciuto all'indirizzo 16/04/2024 10:33 FIRENZE CALENZANO La spedizione e' in consegna in data odierna 16/04/2024 3:12 FIRENZE CALENZANO La spedizione e' in transito 15/04/2024 20:46 MILANO MEGA La spedizione e' regolarmente partita Queste sono le comunicazioni arrivate da TNT. Cordiali saluti farmainnovation.it

4 maggio 2023

Ordine fatto sabato 29/4 siamo al 4/5 e non è stato ancora consegnato. Insoddisfacente

Risposta del venditore

Gentile cliente, il suo ordine è stato regolarmente consegnato in data 04/05/23 alle ore 16.35, i tempi di consegna sono da intendersi lavorativi dal momento del ritiro dell'ordine. Per tutte le informazioni e chiarimenti le ricordiamo che può usufruire del nostro servizio clienti. Cordialmente FARMAINNOVATION

10 marzo 2023

Non è arrivato ancora l'ordine dopo quasi una settimana

Risposta del venditore

Gentile cliente, le abbiamo effettuato il rimborso in data 06/03/2023. Cordialmente FARMAINNOVATION

9 febbraio 2023

ho fatto l'ordine di un farmaco che sul sito era disponibile mi è arrivata una mail che la spedizione era in preparazione, ma visto che non ricevevo i soliti messaggi per la spedizione ho telefonato e mi hanno comunicato che il farmaco non era disponibile e mi hanno mandato una mail dicendo che me l'avevano rimborsato. Dopo circa 10 giorni non avendo ricevuto il rimborso sulla carta prepagata ho chiamato nuovamente la farmacia e in serata ho ricevuto l'accredito sulla carta prepagata

Risposta del venditore

Gentile cliente, come le abbiamo scritto via mail e per via telefonica le abbiamo inviato il rimborso in data 03/02. Il rimborso sarà visibile a seconda della banca di appartenenza. Rimaniamo a sua disposizione, cordialmente FARMAINNOVATION

8 febbraio 2023

Buongiorno, ho mandato una mail richiedendo assistenza per un ordine e non ho ricevuto nessuna risposta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, in seguito alla presa in carico dell'ordine tramite lettera di vettura al corriere purtroppo non è possibile modificare o annullare l'ordine. Cordialmente FARMAINNOVATION

5 settembre 2022

Il pacco era fermo nel negozio di Dalmine senza nome e indirizzo del destinatario. Ho dovuto certificare che ero io l’acquirente.

28 giugno 2022

Prodotti imballati male arrivati schiacciati

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Farmainnovation (Utente Attivo)
Italia

Categoria: Salute e medicina

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