Farmapop
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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 30 agosto 2025
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22 agosto 2025
Selezionando da un elenco di integratori destinati al miglioramento della salute fisica e mentale, ricevo invece un prodotto protettivo dello stomaco. Scrivi gentilmente facendo notare la difformità di quanto ricevuto, mi chiedono di inviare una foto del prodotto ricevuto. Provvedo ad inviare la foto, nonché uno screenshot del mio ordine, nel quale si legge esattamente la descrizione di quanto volevo ordinare. Dopo tre giorni, su mia sollecitazione, mi rispondono che la foto corrisponde al prodotto ordinato e che posso fare il reso a mie spese! Perplesso ripeto sul sito la ricerca dell'integratore e, insieme ad altri prodotti di altre case, ritrovo quello ordinato e mi accorgo che la foto inserita è, appunto, sbagliata! Sono io ad aver sbagliato l' ordine o sono loro che hanno inserito una foto sbagliata per un prodotto risultante da un elenco specifico? Pessima esperienza, pessimo venditore, peccato che la valutazione minima possibile non sia zero. Aggiornamento: Alla fine si sono resi conto della sciocchezza (fra l' altro, fra le regole da loro pubblicata è specificato che le immagini non contano, vale la descrizione del prodotto...) e mi hanno scritto di provvedere al reso e che mi avrebbero rimborsati la spesa di spedizione. Ben venga una presa di coscienza, miglioro la mia valutazione a tre stelle, anche perché hanno provveduto a correggere il loro errore nell' elenco dei prodotti. Ora attendo fiducioso il rimborso.
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Risposta del venditore
Buongiorno claudio, ha ordinato un prodotto famosissimo per essere un prodotto per la cura del reflusso gastroesofageo, nella descrizione del prodotto sul nostro sito è chiaro e scritto bene l'esigenza di questo prodotto. Una volta ricevuto ci scrive che pensava servisse ad altro e vorrebbe il reso e la spedizione a nostro carico, accettiamo, ci si può sbagliare. Le rispondiamo quindi per mail che accettiamo il rimborso della merce e della spedizione a nostre spese. Quindi ci scrive questa recensione, sinceramente ci siamo rimasti male, più di venirle in contro in quel modo non sappiamo che fare. cordiali saluti
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5
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21 agosto 2025
E la prima volta che acquisto da farmacia e sono Soddisfatta !
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5
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21 agosto 2025
Molto gentili ed molto professionali. Molto soddisfatta del acquisto fatto ✔️
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1
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20 agosto 2025
Merce acquistata e pagata ma mai arrivata. il corriere dice che ha trovato chiuso e lasciato il biglietto ma noi siamo sempre aperti. Ho scritto per avere notizie a Farmapop ma non hanno risposto ad oggi.
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5
/5
20 agosto 2025
Ho acquistato online i prodotti il giorno prima di ferragosto e dopo soli 4 giorni sono arrivati! Servizio super eccellente, pacco confezionato alla perfezione! Semplicemente top!
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5
/5
19 agosto 2025
Tempi veloce prodotti in perfetto stato e prezzi convenienti. 👍
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5
/5
19 agosto 2025
Ottima esperienza, prodotto come descritto e spedizione rapida.Grazie
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5
/5
19 agosto 2025
niente da dire, ottimo imballaggio e tempi di consegna rispettati
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5
/5
18 agosto 2025
Primo acquisto perfetto. Si ripeterà sicuramente
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5
/5
18 agosto 2025
Prodotto conforme ottima relazione qualità prezzo. Il sito è consigliatissimo...spedizione veloce ....tutto ok.
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4
/5
18 agosto 2025
Volevo ringraziare per la disponibilità e la velocità con cui il pacco è stato consegnato! Credo che mi affiderò ancora per altri prodotti!
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5
/5
18 agosto 2025
ottimo prezzo, consegna veloce, sito eccellente lo consiglio.
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4
/5
18 agosto 2025
servizio buono e preciso. migliorerei i tempi di spedizione.
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5
/5
16 agosto 2025
Ottimo venditore preciso e veloce, lo consiglio vivamente
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5
/5
16 agosto 2025
Mi sono trovata benissimo… prodotti arrivati in brevissimo tempo… pienamente soddisfatta…
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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