FarmaRusso
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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16 luglio 2025
Male perche' la merce che ho pagato non e' mai arrivata. resto in attesa di Notizie Grazie
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16 luglio 2025
Al momento negativa. La merce non è ancora arrivata
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14 luglio 2025
Fatto l'ordine e pagato. Mi mandano direttamente il rimborso, senza comunicarlo via mail, merce non disponibile. Basta togliere la disponibilità del prodotto dallo shop on line, per evitare perdite di tempo, con acquisti che non verranno evasi.
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1 luglio 2025
Ho fatto un ordine in data 25/06/2025 12:41 (oggi al momento della recensione mi ritrovo in data 01/07, 4 giorni lavorativi dopo l'ordine, mentre nel sito c'è scritto che la consegna viene fatta entro le 24/48 ore) e lo stato dell'ordine è "da preparare", ho chiamato ieri per avere informazioni, mi è stato detto che mancavano dei prodotti che ho già comprato (sarebbe il caso di non rendere disponibili dei prodotti nel sito, se questi non sono presenti) e si sono resi disponibili per cambiarmi quei prodotti con altri (sempre solo perchè li ho chiamati io, non potevano informarmi loro?), dicendomi che sicuramente entro la mattina del giorno seguente sarebbero stati in consegna. Siamo alle 16:30 del giorno seguente, lo stato è ancora "da preparare", chiamo per avere informazioni e mi viene detto che devo chiamare la mattina perchè solo fino alle 13 c'è chi può dare informazioni.
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26 giugno 2025
Spero mi venga rimborsata la somma versata per un prodotto che poi risultava mancante.
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22 marzo 2025
Ho provato ad acquistare il seguente prodotto:" PUMILIO AROMA DIFFUSER TOUCH A ULTRASUONI" quando era in offerta a poco più di 7,50 €, mi è arrivata un e-mail di mancanza prodotto. A pochissimi giorni dal mio ordine, il prodotto tornava disponibile ad un prezzo molto più caro. NON SIETE CREDIBILI SULLE OFFERTE CHE FATE, "il classico specchietto per le allodole".
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11 marzo 2025
Purtroppo non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati. Non ho notizie sull arrivo , era garantito in 24 36 ore.
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6 febbraio 2025
Il pacco non si sa dov'è finito e la farmacia a cui ho mandato una mail per avere informazioni non risponde
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3 dicembre 2024
Non ho mai ricevuto la merce ordinata e pagata in anticipo con carta. Alle mie richieste di assistenza non ho ricevuto alcuna risposta. Quando ho chiamato la farmacia Russo di Cosenza, mi è stato risposto che il servizio clienti risponde solo su WhatsApp che io non uso legittimamente. Alla mia richiesta di interlocuzione col titolare la risposta e stata: sono al banco, non posso stare al telefono. A tutt'oggi non ho ricevuto la merce e non ho ricevuto alcuna risposta dal servizi clienti. Pertanto non consiglierei di ordinare online alla Farmacia Russo di Cosenza.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ma desideriamo precisare che la Farmacia Russo di Casoria non è la stessa farmacia di cui lei sta parlando, che sembra essere situata a Cosenza. Purtroppo, non siamo in grado di intervenire sulla situazione da lei descritta, poiché non siamo coinvolti in alcun modo con l’ordine e il servizio clienti che menziona. Siamo spiacenti per l'inconveniente che ha vissuto, ma per risolvere il problema le consigliamo di contattare direttamente la Farmacia Russo di Cosenza. Ci scusiamo ancora per la confusione e rimaniamo disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Farmacia Russo di Casoria
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3 novembre 2024
Purtroppo malissimo in quanto i prodotti acquistati in data14/10/2024 non sono ancora stati recapitato recapitati
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30 ottobre 2024
Andato in farmacia per ritiro, detto che dovevo solo ritirare ma son dovuto attendere l impiegata che guardava i messaggi sul telefono,fare una fila di 4 persone al banco che chiacchierava per cose esterne alla farmacia e passavano dopo essere andata in chiesa e prendere il numero per una cosa che occorre 30 secondi per ricevere l ordine,come successo,non mi sembra utile e buono per la Farmacia.Cordiali Saluti
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7 ottobre 2024
Quando riceverò il prodotto ne riparliamo.
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11 luglio 2024
Non ho avuto esperienza perché il prodotto pagato non è disponibile,! Peccato
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14 dicembre 2023
X nulla soddisfatta..ho ordinato dei medicinali a prezzo buono ,ma invece è arrivato altro allo stesso prezzo,ma da 24 pezzi ne sono arrivati 2...
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16 agosto 2022
Assolutamente non contenta ordinato il pacco il 5 agosto è a oggi 16 agosto non è arrivato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

FarmaRusso, la farmacia del sorriso si propone di guidare i clienti verso il benessere e una migliore qualità della vita. Operiamo sul territorio da anni e siamo sempre stati un luogo d’incontro e aggregazione per tutti: accoglienza e ascolto dei bisogni sono tra i nostri punti cardine esattamente come la professionalità, la competenza, l’empatia e la cordialità. Ci prendiamo cura delle persone non solo delle loro “malattie”. Offriamo servizi per salute con campagne di prevenzione, servizi infermieristici, autoanalisi, consulenze specialistiche gratuite e tutto ciò che può riguardare il curarsi: i nostri professionisti hanno una profonda conoscenza degli alimenti speciali, come quelli per diabetici e celiaci. Particolare attenzione è data alla Medicina Funzionale Evoluta e al mondo di Pharmavegana. In più, a vostra disposizione un ulteriore servizio: sul nostro sito e-commerce potrete acquistare tutto ciò che desiderate, in modo pratico e sicuro, semplicemente con click! Sul nostro shop online troverete tanti prodotti di alta qualità per la salute sempre a prezzi vantaggiosi.

FarmaRusso (Utente Attivo)
Via San Paolo 2/4/6
80026 Casoria (NA)
Italia

Tel. 081 758 00 82