FarmaRusso
Recensioni: 2.674

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4,8
/5
Calcolato su 215 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 50 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 21 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 14 marzo 2025
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6 febbraio 2025
Il pacco non si sa dov'è finito e la farmacia a cui ho mandato una mail per avere informazioni non risponde
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3 dicembre 2024
Non ho mai ricevuto la merce ordinata e pagata in anticipo con carta. Alle mie richieste di assistenza non ho ricevuto alcuna risposta. Quando ho chiamato la farmacia Russo di Cosenza, mi è stato risposto che il servizio clienti risponde solo su WhatsApp che io non uso legittimamente. Alla mia richiesta di interlocuzione col titolare la risposta e stata: sono al banco, non posso stare al telefono. A tutt'oggi non ho ricevuto la merce e non ho ricevuto alcuna risposta dal servizi clienti. Pertanto non consiglierei di ordinare online alla Farmacia Russo di Cosenza.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ma desideriamo precisare che la Farmacia Russo di Casoria non è la stessa farmacia di cui lei sta parlando, che sembra essere situata a Cosenza. Purtroppo, non siamo in grado di intervenire sulla situazione da lei descritta, poiché non siamo coinvolti in alcun modo con l’ordine e il servizio clienti che menziona. Siamo spiacenti per l'inconveniente che ha vissuto, ma per risolvere il problema le consigliamo di contattare direttamente la Farmacia Russo di Cosenza. Ci scusiamo ancora per la confusione e rimaniamo disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Farmacia Russo di Casoria
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3 novembre 2024
Purtroppo malissimo in quanto i prodotti acquistati in data14/10/2024 non sono ancora stati recapitato recapitati
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30 ottobre 2024
Andato in farmacia per ritiro, detto che dovevo solo ritirare ma son dovuto attendere l impiegata che guardava i messaggi sul telefono,fare una fila di 4 persone al banco che chiacchierava per cose esterne alla farmacia e passavano dopo essere andata in chiesa e prendere il numero per una cosa che occorre 30 secondi per ricevere l ordine,come successo,non mi sembra utile e buono per la Farmacia.Cordiali Saluti
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7 ottobre 2024
Quando riceverò il prodotto ne riparliamo.
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11 luglio 2024
Non ho avuto esperienza perché il prodotto pagato non è disponibile,! Peccato
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14 dicembre 2023
X nulla soddisfatta..ho ordinato dei medicinali a prezzo buono ,ma invece è arrivato altro allo stesso prezzo,ma da 24 pezzi ne sono arrivati 2...
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16 agosto 2022
Assolutamente non contenta ordinato il pacco il 5 agosto è a oggi 16 agosto non è arrivato
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12 luglio 2022
Pessima esperienza uno dei prodotti ordinati, solo dopo aver chiesto informazioni per la tardata consegna mi è stato comunicato che non era disponibile. Non ostante sul sito lo dava ancora ordinabile. Mi è stato restituito il costo della crema mancante in quanto non sostituibile con altro prodotto. Personalmente non farò più acquisti su questo sito
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24 maggio 2021
Il prodotto non era quello della foto online mi hanno inviato un prodotto non richiesto in più scadente
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6 maggio 2021
Purtroppo ci sono stati problemi con l'ordine e non sono stata avvisato. Mi hanno poi fatto il rimborso dopo circa una settimana ma ho dovuto sollecitare un paio di volte

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

FarmaRusso, la farmacia del sorriso si propone di guidare i clienti verso il benessere e una migliore qualità della vita. Operiamo sul territorio da anni e siamo sempre stati un luogo d’incontro e aggregazione per tutti: accoglienza e ascolto dei bisogni sono tra i nostri punti cardine esattamente come la professionalità, la competenza, l’empatia e la cordialità. Ci prendiamo cura delle persone non solo delle loro “malattie”. Offriamo servizi per salute con campagne di prevenzione, servizi infermieristici, autoanalisi, consulenze specialistiche gratuite e tutto ciò che può riguardare il curarsi: i nostri professionisti hanno una profonda conoscenza degli alimenti speciali, come quelli per diabetici e celiaci. Particolare attenzione è data alla Medicina Funzionale Evoluta e al mondo di Pharmavegana. In più, a vostra disposizione un ulteriore servizio: sul nostro sito e-commerce potrete acquistare tutto ciò che desiderate, in modo pratico e sicuro, semplicemente con click! Sul nostro shop online troverete tanti prodotti di alta qualità per la salute sempre a prezzi vantaggiosi.

FarmaRusso (Utente Attivo)
Via San Paolo 2/4/6
80026 Casoria (NA)
Italia

Tel. 081 758 00 82