Farmasave
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11 settembre 2021
Unica nota positiva l'ampiezza del catalogo e i prezzi su alcune categorie di prodotti. Ordine fatto il 12 agosto basandomi sulle tempistiche di consegna indicate sul sito di 2-5 giorni. Passano i giorni e tutto tace, non si capisce se i prodotti ci sono, se non ci sono, se verranno spediti. Ogni mia comunicazione rimane irrisolta (mail, whatsapp, telefonate). Dopo 1 settimana (dato che avevo dei disturbi per curare i quali mi servivano i medicinali acquistati), li prendo su Amazon in modo da averli per il giorno seguente. A questo punto arriva una newsletter palesemente standard e massiva, nella quale una tale dottoressa asserisce che sta inviando personalmente le e-mail ad ogni cliente (oltre che fessi considerano i loro utenti anche stu....di) per spiegare i motivi del disservizio. Nel frattempo inizio a inviare comunicazioni (sempre omnicanale: mail, whatsapp, ecc) nelle quali dico di annullare l'ordine che ovviamente rimangono anch'esse disattese e inascoltate. Oggi, 1 settembre, all'alba dei 20 giorni di attesa, mi arriva l'ordine che non ho potuto rifiutare perchè il corriere ha lasciato il pacco sul cancello in mia assenza. Dovrei aprire un reclamo su Paypal, non lo faccio perchè ho già perso troppo tempo inutilmente.
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3
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11 settembre 2021
È stato il mio primo acquisto con Farmasave, sinceramente non mi sono trovata bene il pacco è arrivato molto in ritardo è passato più di due settimane.
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5
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11 settembre 2021
Tutto bene
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1
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11 settembre 2021
Merce inviata dopo settimane e solo dopo richiesta di rimborso tramite PayPal
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5
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11 settembre 2021
Ottima esperienza. Prezzi imbattibili e ottimo servizio. Venditore consigliato. La professionalità è il suo segno distintivo.
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5
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11 settembre 2021
Nuova esperienza del tutto positiva. Numeri uno.
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1
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11 settembre 2021
l'ordine prevedeva tempi di consegna di 2-5 giorni lavorativi, ma è arrivato oltre 20 giorni dopo.
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1
/5
11 settembre 2021
Pessima esperienza. Metterei zero stelle ma non si può. Ho ordinato il 9 Agosto 2021 e ho ricevuto la merce a fine Agosto. Probabilmente hanno chiuso per ferie e se ne sono fregati di avvisare i clienti. Ho scritto diverse volte su tutti i canali disponibili ma non ho mai ricevuto risposta. Ho chiesto persino il rimborso perchè ormai i farmaci non mi sarebbero più serviti dal momento che li ho acquistati altrove. Nessuna risposta, hanno fatto finta di niente, spedendomi il pacco quando sono tornati dalle vacanze. Nessun rispetto per i clienti.
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2
/5
11 settembre 2021
Il pacco è arrivato ben imballato, purtroppo ho dovuto aspettare più di due settimane, mi hanno mandato una mail per avvisar, ma avevo ordinato per la velocità....un prodotto non era disponibile e mi hanno fatto un coupon, ho chiamato tre volte per avere il rimborso lasciando anche dei messaggi, ma sfortunatamente aspetto ancora ora una mail o una chiamata. Se dovessi riordinare il prodotto mi fanno pagare il porto. Non sono stata soddisfatta dei servizi, prodotti perfetti. Marlis
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5
/5
11 settembre 2021
Sempre bene!!!
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3
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10 settembre 2021
Purtroppo la merce è stata consegnata molto in ritardo.
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4
/5
10 settembre 2021
Il risparmio è garatito, un po' di ritardo nella consegna ma in agosto ci sta. Sicuramente ordinero' ancora. Lo consiglio
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5
/5
10 settembre 2021
Ottimi prodotti a differenza della prima spedizione….arrivo molto veloce
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5
/5
10 settembre 2021
Farmaco ordinato venerdì pomeriggio e ricevuto lunedì mattina. Che celerità. Rapporto qualità e prezzo ottimo!!! Complimenti!!!
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3
/5
10 settembre 2021
Se non fosse stato per il lungo ritardo nella consegna, il servizio sarebbe stato perfetto. Comprerò ancora, in caso di bisogno, ma spero che la comunicazione in caso di problemi sia migliore (nessuna risposta alle mail e ai messaggi, impossibile telefonare)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Eccoci! Siamo una famiglia di farmacisti da tre generazioni che operano in Campania dal 1949 ed in Toscana, nella Firenze storica, dal 2013. Il nostro punto di forza sono l'ascolto e l'approccio consulenziale che utilizziamo nei confronti di tutti i nostri clienti, al fine di guidarli nella scelta della soluzione giusta per ogni tipo di problema fisico e psichico nell'ambito della medicina galenica, omeopatica, allopatica, fitoterapica, cosmesi, veterinaria, OTC e SOP. Tutto si svolge nell'atmosfera armoniosa di un team specializzato in ogni singola competenza, atto ad operare per accontentare e risolvere le esigenze di ogni situazione diagnostica. Offriamo inoltre la massima disponibilità nel reperimento di ogni singolo prodotto con consegne immediate e trasporti gratuiti. Ringraziamo tutti coloro che ci scelgono con affetto e siamo lieti di accontentare ogni singola persona aiutandola a trovare il rimedio più giusto per le sue esigenze.

Farmasave (Utente Attivo)
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50123 Firenze (FI) (firenze)
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Tel. 055.0107814