Farmasave
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7 ottobre 2021

Trovo sempre quello che cerco ad ottimi prezzi e la spedizione è sempre rapida! Grazie

7 ottobre 2021

Tutto perfetto

7 ottobre 2021

Ottimo

7 ottobre 2021

Serietà e gentilezza! Consigliatissimo.

7 ottobre 2021

Prodotto a buon prezzo, consegna celere.

7 ottobre 2021

Ho trovato e ordinato con facilità il prodotto che mi è stato recapitato in tempi brevi.

7 ottobre 2021

Sto aspettando un'ordine da 6 giorni, nessuna notizia

Risposta del venditore

Gentile cliente, generalmente riusciamo ad evadere gli ordini in modo più celere. I tempi di evasione sono dai 2-5 giorni lavorativi, ma quelli di consegna possono variare per cause di forza maggiore (scioperi, condizioni atmosferiche).Continui a seguire il nostro sito per scoprire le novità e le offerte e sicuramente riscontrerà una maggiore celerità . Cordiali saluti, Farmasave.

7 ottobre 2021

Mi sono trovata molto bene con questo servizio, rapido ed efficiente

7 ottobre 2021

ottimo

7 ottobre 2021

Prezzi buoni ma se avete fretta utilizzate un altro sito. I tempi di gestione dell'ordine sono troppo lunghi e le risposte del customer care non sono soddisfacenti. Ho effettuato un ordine il 10/09 che era un venerdì (per essere onesti alle 22:30 di sera quindi come averlo fatto di lunedì). Dichiarano che ci vogliono dai 2 ai 5 giorni lavorativi per la consegna dell'ordine al corriere. Io ho ricevuto l'avviso di spedizione il giorno 17/09 e ho ricevuto la consegna lunedì 20/09. Volendo essere proprio fiscali si potrebbe dire che si sono mantenuti nel massimo dei tempi dichiarati. Volendo invece da cliente comparare questo servizio rispetto ad altri siti dove ho acquisto (e ne ho usati tantissimi perchè compro on line il più possibile) considero molto scarsa la logistica in quanto mi è capitato di ricevere la merce anche in 2 gg ma, in ogni caso, non ho mai aspettato così tanto. Anche la risposta del costumer care non è stata di alcun aiuto in quanto mi hanno ribadito la tempistica dei 2/5 gg che avevo premesso di conoscere già. Consiglio nel caso, di inviare email perchè al telefono non rispondono. Inoltre, il pacco è arrivato senza alcun tipo di imballo all'interno, quindi 100 euro di prodotti erano liberi di essere sballottati e infatti le confezioni erano rovinate, per fortuna i flaconi no. I siti più strutturati sono ben accorti sull'imballaggio dei prodotti. In ultimo, solitamente ricevo da altri siti dei campioncini omaggio di qualche prodotto. In questo caso, nonostante l'importo speso, non ho ricevuto nulla. Non che sia un dramma o un aspetto importante, però denota un'attenzionalità che qui non hanno rispetto ad altri siti.

Risposta del venditore

Gentile cliente, apprezziamo molto che abbia voluto dedicare del tempo per fornirci il suo feedback . Siamo dispiaciuti che il nostro servizio non l' abbia soddisfatta pienamente , cerchiamo sempre di essere attenti a tutte le richieste dei clienti . La invitiamo a contattarci, per eventuali prossimi ordini, le riserveremo numerosi campioni omaggio. Cordiali saluti, Farmasave.

7 ottobre 2021

Ottimo, consegna veloce e perfetta. Grazie

7 ottobre 2021

Non mi sono trovata bene perché sul sito ho ordinato le fiale Hyalubrix scatola gialla della fidia invece mi è arrivato un prodotto non italiano dalla germania scatola blu,e quando ho chiamato , ho mandato una mail, un wa ma nessuna risposta perché mi hanno spedito un prodotto diverso veramente poco affidabili !!!!

7 ottobre 2021

L’ordine è arrivato dopo 8 giorni e il probiotico, che avrebbe dovuto stare in frigo, era caldo e con il ghiaccio completamente sciolto

Risposta del venditore

Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il giorno 23 alle h 17 e 25, ed è stato consegnato a Lei, il 24 /09 alle h 16.15 (quindi meno di 24 h) la merce , che necessitava di temperature controllate, è stata spedita con busta termica e ghiaccio sintetico che mantiene la temperatura per 72 h. I prodotti possono essere tranquillamente assunti. Non è possibile spedire la merce in meno di 24 h. Per qualsiasi informazione a riguardo, non esiti a contattarci al numero 0550107814 o su whatsapp al +393335401526, sarà nostra premura esserle d'aiuto. Cordiali saluti, Farmasave.

7 ottobre 2021

Servizio eccellente

7 ottobre 2021

La spedizione è arrivata dopo quasi un mese. La responsabile mi ha inviato un email scusandosi e affermando che con l ordine successivo avrebbero applicato uno sconto del 5%, spedizione espressa in max 48 ore e dei campioni omaggio. All' ordine successivo effettuato veniva applicato solo lo sconto. Non è per il valore, ma se non mantenete quello che dite, allora meglio non promettere niente. Inoltre, scrivendo alla casella Info (sia per info su ritardo sia per quest ultima cosa non si ha risposta). Deluso

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo se il nostro servizio non è riuscito a soddisfarla, in quanto il nostro primo interesse è la soddisfazione dei nostri clienti e riuscire ad accogliere le loro richieste. La maggioranza dei nostri clienti ha avuto riscontro positivo sull'utilizzo del nostro sconto, i campioni omaggio venivano spediti solo con l'utilizzo del coupon. Grazie, Cordiali saluti, Farmasave.

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Informazioni sull'azienda

Eccoci! Siamo una famiglia di farmacisti da tre generazioni che operano in Campania dal 1949 ed in Toscana, nella Firenze storica, dal 2013. Il nostro punto di forza sono l'ascolto e l'approccio consulenziale che utilizziamo nei confronti di tutti i nostri clienti, al fine di guidarli nella scelta della soluzione giusta per ogni tipo di problema ﬁsico e psichico nell'ambito della medicina galenica, omeopatica, allopatica, ﬁtoterapica, cosmesi, veterinaria, OTC e SOP. Tutto si svolge nell'atmosfera armoniosa di un team specializzato in ogni singola competenza, atto ad operare per accontentare e risolvere le esigenze di ogni situazione diagnostica. Offriamo inoltre la massima disponibilità nel reperimento di ogni singolo prodotto con consegne immediate e trasporti gratuiti. Ringraziamo tutti coloro che ci scelgono con affetto e siamo lieti di accontentare ogni singola persona aiutandola a trovare il rimedio più giusto per le sue esigenze.

Farmasave (Utente Attivo)
Piazza della Repubblica 23/R
50123 Firenze (FI) (firenze)
Italia
Partita IVA 02048690974
Tel. 055.0107814

Categoria: Salute e medicina

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