Farmasave
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2
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11 settembre 2021
Mi sono trovato male. Fatto il mio ordine perché il prezzo era competitivo, nonostante i tempi di consegna non velocissimi (dichiarati per la spedizione 3-5 gg lavorativi) al 5o g, non essendo stata effettuata la spedizione, ho scritto e mi hanno risposto che erano un po' in ritardo e sarebbe avvenuta in un paio di gg. All'ottavo ho scritto dicendo che se non potevano spedire ad un'altro indirizzo, che ho contestualmente fornito, annullavo l'ordine. Il giorno dopo la spedizione è partita per l'indirizzo sbagliato. L'ho fatto presente e loro al corriere fornendogli l'indirizzo a cui mi trovavo e il corriere ha tentato due volte la consegna all'indirizzo originario sbagliato dove non c'era nessuno a ritirare. La settimana successiva ho svincolato la consegna fra le 13 e le 17:30 tornando apposta all'indirizzo originario e anche farmasave mi ha telefonato compiendo la stessa operazione e mi è arrivata conferma per email del corriere, che ha tentato la consegna alle 11 del mattino quando non c'era nessuno a poterla ritirare. A questo punto ho annullato e sono in attesa di rimborso. Il corriere è GLS, che nella mia esperienza compete in inefficacia e inefficienza solo con SDA.
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2
/5
11 settembre 2021
Consegna in ritardo, 17 giorni dall’ordine. Nessuna risposta dal servizio clienti, se non una mail di scuse standardizzata. Chiesto un cambio di indirizzo, nessuna risposta. Sconsigliato.
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5
/5
11 settembre 2021
Sono più che soddisfatta, sono veloci, prezzi imbattibili, e i miei ordini seguiti passo passo fino al ricevimento del pacco, cosa rara di questi tempi, complimenti.
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3
/5
11 settembre 2021
TERIALE ORDINATO ARRIVATO IN CONDIZIONI BUONE, MA CON RITARDO NOTEVOLE QUESI DELUDENTE.
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5
/5
11 settembre 2021
Molto soddisfatta, consegna nei tempi indicati e i prezzi sono buoni lo consiglio.
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1
/5
11 settembre 2021
Pessima esperienza.... Tempi lunghi e contatti fantasma.... Non risponde nessuno al telefono
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5
/5
11 settembre 2021
Sempre veloci nella consegna e precisi negli ordini!!!👍
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5
/5
11 settembre 2021
Voto 5 stelle perché i prezzi sono convenienti, ma il tempo di spedizione sono molto lunghi, anche se dicono 4/5 giorni, il mio ordine è arrivato dopo 21 giorni. Bastase solo chiarire e allora si sta tranquilli o si possono fare delle previsioni si devi comperare qualche medicínala per non rimanere senza com’è successo a me.
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1
/5
11 settembre 2021
Non mi sono trovata bene il pacco è arrivato esattamente dopo 20 giorni dal mio ordine. Ormai aver perso le speranze.
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2
/5
11 settembre 2021
Unica nota positiva l'ampiezza del catalogo e i prezzi su alcune categorie di prodotti. Ordine fatto il 12 agosto basandomi sulle tempistiche di consegna indicate sul sito di 2-5 giorni. Passano i giorni e tutto tace, non si capisce se i prodotti ci sono, se non ci sono, se verranno spediti. Ogni mia comunicazione rimane irrisolta (mail, whatsapp, telefonate). Dopo 1 settimana (dato che avevo dei disturbi per curare i quali mi servivano i medicinali acquistati), li prendo su Amazon in modo da averli per il giorno seguente. A questo punto arriva una newsletter palesemente standard e massiva, nella quale una tale dottoressa asserisce che sta inviando personalmente le e-mail ad ogni cliente (oltre che fessi considerano i loro utenti anche stu....di) per spiegare i motivi del disservizio. Nel frattempo inizio a inviare comunicazioni (sempre omnicanale: mail, whatsapp, ecc) nelle quali dico di annullare l'ordine che ovviamente rimangono anch'esse disattese e inascoltate. Oggi, 1 settembre, all'alba dei 20 giorni di attesa, mi arriva l'ordine che non ho potuto rifiutare perchè il corriere ha lasciato il pacco sul cancello in mia assenza. Dovrei aprire un reclamo su Paypal, non lo faccio perchè ho già perso troppo tempo inutilmente.
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3
/5
11 settembre 2021
È stato il mio primo acquisto con Farmasave, sinceramente non mi sono trovata bene il pacco è arrivato molto in ritardo è passato più di due settimane.
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5
/5
11 settembre 2021
Tutto bene
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1
/5
11 settembre 2021
Merce inviata dopo settimane e solo dopo richiesta di rimborso tramite PayPal
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5
/5
11 settembre 2021
Ottima esperienza. Prezzi imbattibili e ottimo servizio. Venditore consigliato. La professionalità è il suo segno distintivo.
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5
/5
11 settembre 2021
Nuova esperienza del tutto positiva. Numeri uno.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Eccoci! Siamo una famiglia di farmacisti da tre generazioni che operano in Campania dal 1949 ed in Toscana, nella Firenze storica, dal 2013. Il nostro punto di forza sono l'ascolto e l'approccio consulenziale che utilizziamo nei confronti di tutti i nostri clienti, al fine di guidarli nella scelta della soluzione giusta per ogni tipo di problema fisico e psichico nell'ambito della medicina galenica, omeopatica, allopatica, fitoterapica, cosmesi, veterinaria, OTC e SOP. Tutto si svolge nell'atmosfera armoniosa di un team specializzato in ogni singola competenza, atto ad operare per accontentare e risolvere le esigenze di ogni situazione diagnostica. Offriamo inoltre la massima disponibilità nel reperimento di ogni singolo prodotto con consegne immediate e trasporti gratuiti. Ringraziamo tutti coloro che ci scelgono con affetto e siamo lieti di accontentare ogni singola persona aiutandola a trovare il rimedio più giusto per le sue esigenze.

Farmasave (Utente Attivo)
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50123 Firenze (FI) (firenze)
Italia
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Tel. 055.0107814