Farmasave
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18 mei 2018
Acquisto in questa farmacia on-line da qualche mese e sono più che soddisfatta: prezzi convenienti e consegna puntuale. Consigliato.
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1
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18 mei 2018
La mia esperienza con Farmasave: al termine dell'ordine, non so bene come mai, mi risultava 1 pz anziché 3. Essendo reduce da un'esperienza di errore sui pz, cerco di contattarli telefonicamente ma il tel sempre occupato (provato varie volte con intervalli adeguati). Mando mail facendo presente che il tel è sempre occupato e chiedendo di verificare il num di pz. Mi rispondono che vedono 3 pz e che il telefono "può essere occupato da altri clienti". Nella mia personale esperienza posso dire che non ho trovato nessuna disponibilità anzi grande distacco con tratti di malcelato fastidio. Tempi di consegna non eccellenti, ho ordinato l'8 maggio consegna il 14 maggio. Nello scatoloncino ho trovato solo i prodotti senza i materiali di protezione dagli urti, mai successo in vita mia, immaginate gli urti che avranno preso durante il viaggio. Acquisto abitualmente online e solitamente riscontro cortesia e attenzione al cliente, in questo caso devo dire "zero".
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, siamo molto sorpresi del suo giudizio così catastrofico relativamente all'assistenza che è avvenuta non tramite mail,come dice, ma tramite wapp. Lei stessa ha ammesso ,anche in quella sede, di essere scottata da precedenti esperienze di acquisti online per questo eccessivamente pignola, ed è stata da noi prontamente rassicurata sul fatto che l'ordine fosse esatto e non aveva motivo di temere nè la correttezza dello stesso e nè l'importo che avrebbe pagato. Non riteniamo di poter condividere pertanto la percezione di 'grande distacco con tratti di malcelato fastidio' che ha avuto. Per quanto concerne l'imballaggio stentiamo a credere che sia avvenuto con modalità tali da compromettere l'integrità dei prodotti. In ogni caso, accogliamo la sua recensione, come le altre, per cercare di migliorare i nostri servizi e soddisfare i nostri clienti. Cordiali saluti.
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1
/5
18 mei 2018
Ho scelto farmasave perché tra le poche che proponeva la confezione del carovit da 40 capsule invece che 30. Ho ricevuto invece la confezione da 30 ed al mio reclamo ho ottenuto solamente delle scuse senza nessuna manifestazione di volontà di riparare l'errore. Risultato: potevo scegliere un altro sito con spedizione gratuita dove acquistare il prodotto; dovrò fare un ulteriore acquisto perché non ho raggiunto il fabbisogno di capsule di cui necessitavo.
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5
/5
18 mei 2018
Servizio ottimo.
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5
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18 mei 2018
Cortesi e competenti, ho contattato il servizio clienti che ha soddisfatto ogni mia richiesta
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4
/5
17 mei 2018
avrei voluto conoscere la data di scadenza del prodotto acquistato
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5
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17 mei 2018
Ottimo servizio come sempre.
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5
/5
17 mei 2018
Grande scelta, prezzi convenienti, spedizione veloce. Venditore consigliato.
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4
/5
17 mei 2018
È andato tutto bene, i tempi di evasione e di spedizione fedeli a quelli indicati sul sito.Non ho messo 5 stelle perché la descrizione dei prodotti è molto sintetica e poco fornita di detagli. Ho chiamato il servizio clienti,l'operatrice è stata molto cordiale ma purtroppo anche lei aveva acesso a poche informazioni. Comunque continuerò volentieri ad acquistare su questo sito visto che sono rimasta soddisfatta dei prodotti acquistati.
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5
/5
17 mei 2018
Tutto OK. Merce arrivata conforme all'ordine e in tempi brevi.
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4
/5
17 mei 2018
Semplicità nell'acquisto e puntualità nella consegna
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5
/5
17 mei 2018
Secondo ordine fatto. Sempre puntuali e precisi!
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5
/5
17 mei 2018
CONFEZIONAMENTO E SPEDIZIONE VELOCE ( CONSEGNA IN 3 GIORNI DALL'ORDINE ) PERFETTO IL SERVIZIO TELEFONICO, GENTILE E PAZIENTE.
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5
/5
17 mei 2018
Sito veloce ed intuitivo. Prezzi competitivi. Consegna rapida. Molto soddisfatta
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3
/5
17 mei 2018
un po' lenti...benchè la merce fosse disponibile la merce è partita solo dopo 2 gg. dall'ordine. per ol resto tutto bene

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Eccoci! Siamo una famiglia di farmacisti da tre generazioni che operano in Campania dal 1949 ed in Toscana, nella Firenze storica, dal 2013. Il nostro punto di forza sono l'ascolto e l'approccio consulenziale che utilizziamo nei confronti di tutti i nostri clienti, al fine di guidarli nella scelta della soluzione giusta per ogni tipo di problema fisico e psichico nell'ambito della medicina galenica, omeopatica, allopatica, fitoterapica, cosmesi, veterinaria, OTC e SOP. Tutto si svolge nell'atmosfera armoniosa di un team specializzato in ogni singola competenza, atto ad operare per accontentare e risolvere le esigenze di ogni situazione diagnostica. Offriamo inoltre la massima disponibilità nel reperimento di ogni singolo prodotto con consegne immediate e trasporti gratuiti. Ringraziamo tutti coloro che ci scelgono con affetto e siamo lieti di accontentare ogni singola persona aiutandola a trovare il rimedio più giusto per le sue esigenze.

Farmasave (Gebruiker Ingeschakeld)
Piazza della Repubblica 23/R
50123 Firenze (FI) (firenze)
Italy
BTW-nummer 02048690974
Tel. 055.0107814