Farmasave
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27 agosto 2018
Professionalità disponibilità e rapidità di consegna anche sotto ferragosto...
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27 agosto 2018
Esperienza negativissima. Per 3 giorni ho provato a contattarli telefonicamente (62 chiamate!) e il telefono era sempre occupato. Visto che non riuscivo a comunicare alle 08,57 del secondo giorno ho inviato una mail chiedendo di annullare l'ordine e la risposta non mi è mai pervenuta. Alle 17,57 mi è pervenuta una comunicazione da parte del corriere che mi informava che aveva ritirato il pacco a me destinato. Il 4 giorno finalmente sono riuscita a comunicare con Farmasave e la Signorina che mi ha risposto mi ha confermato che nei giorni precedenti era impossibile comunicare telefonicamente con loro perchè il telefono era scollegato, la mail era stata letta ma non era possibile annullare la consegna del pacco al corriere perchè il corriere era già stato chiamato!!!! La Sono stata trattata con supponenza e certamente non aveva nessuna intenzione di ascoltare le mie ragioni. Certamente non acquisterò più nulla da Farmasave:
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5
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27 agosto 2018
Tutto molto bene !!!
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2
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27 agosto 2018
Ho fatto tre ordini, nel complesso negozio accettabile ma nell'ultimo ordine c'è stato un disguido legato a l particolare periodo a cavallo di ferragosto. Quello che è meno accettabile è stato il fatto che non hanno risposto né al telefono né alle mail per 10 gg. Avrei voluto chiedere la sostituzione con altri prodotti di ciò che ho dovuto comprare altrove perché mi servivano subito ma hanno fatto la spedizione prima che riuscissi a mettermi in contatto. Alla fine si sono scusati ma hanno rifiutato la mia richiesta di compensare il disguido consentendomi un altro ordine di circa 50€ senza spese di spedizione. Insomma ho voluto provare se riconoscevano la loro mancanza. Ma niente!
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1
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27 agosto 2018
comunicazione assente, numero telefonico perennemente occupato=inesistente, risposta alle mail assente, unica risposta solo dopo avere fatto il messaggio su whatsapp . servizio garantito per il mese di agosto non veritiero, spedizione avvenuta dopo 12 giorni
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5
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27 agosto 2018
sempre positiva
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1
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27 agosto 2018
ho atteso parecchi giorni cirCA 12 e vi spiego perchè: Dichiarato aperti tutti agosto in tutti i banner pubblicitari e poi al numero erano in ferie!! Dopo ripetute mail e chiamate sono riuscita a farmi spedire la merce ma solo perchè dopo esser stato invitato a non disturbare al telefono di non disturbare in farmacia mi dicevano di chiamare a napoli che aveva il tel fuori posto da giorni!Dulcis in fondo risolvo il problema con una persona al telefono ma SOLO perchè gli ho bloccato il pagamento e mi spiega la situazione e mi sblocca la merce che puntualmente è poi arrivata. Davvero scontenta nel mio caso
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3
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27 agosto 2018
Il sito propone offerte vantaggiose, ma il servizio clienti è inesistente. Mi sembra di aver capito che hanno problemi, ma è frustrante quando scrivi mail, telefoni ma non ottieni risposte.
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4
/5
27 agosto 2018
Ottimi prodotti e buon prezzo. Ottimo il sistema di spedizione a protezione dei medicinali. L'unico neo troppi giorni prima della spedizione e senza nessun avviso.
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4
/5
27 agosto 2018
Un pò di ritardo nella spedizione , ma comprensibile a ridosso del ferragosto. Per il resto niente da eccepire.
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5
/5
27 agosto 2018
Arrivato nei tempi previsti. Prezzo molto buono. Unica pecca, nell'ultima spedizione non c'era la fattura o bolla di spedizione nel pacco. Ciao
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4
/5
24 agosto 2018
MI SONO TROVATA BENE, SIA NELLA PREPARAZIONE CHE NELLA CONSEGNA.
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5
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24 agosto 2018
ottimo
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4
/5
24 agosto 2018
Qualche giorno di troppo la consegna. Merce arrivata come da ordine. Esperienza da ripetere. Claudio
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4
/5
24 agosto 2018
Ancora una volta mi sono trovata bene L'unico problema è che durante mio ordine sono saltati due pezzi perché avevo problemi con inserimento e il giorno successivo nn me li hanno aggiunti, su mia richiesta, il mattino seguente. Il corriere dovrebbe rispettare l'orario concordato per la consegna

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Eccoci! Siamo una famiglia di farmacisti da tre generazioni che operano in Campania dal 1949 ed in Toscana, nella Firenze storica, dal 2013. Il nostro punto di forza sono l'ascolto e l'approccio consulenziale che utilizziamo nei confronti di tutti i nostri clienti, al fine di guidarli nella scelta della soluzione giusta per ogni tipo di problema fisico e psichico nell'ambito della medicina galenica, omeopatica, allopatica, fitoterapica, cosmesi, veterinaria, OTC e SOP. Tutto si svolge nell'atmosfera armoniosa di un team specializzato in ogni singola competenza, atto ad operare per accontentare e risolvere le esigenze di ogni situazione diagnostica. Offriamo inoltre la massima disponibilità nel reperimento di ogni singolo prodotto con consegne immediate e trasporti gratuiti. Ringraziamo tutti coloro che ci scelgono con affetto e siamo lieti di accontentare ogni singola persona aiutandola a trovare il rimedio più giusto per le sue esigenze.

Farmasave (Utilizador Ativado)
Piazza della Repubblica 23/R
50123 Firenze (FI) (firenze)
Italy
Número de IVA 02048690974
Tel. 055.0107814