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Buongiorno, in merito alle sue critiche vorremmo precisare quanto segue Il probiotico da lei ordinato deve stare a temperatura controllata, ma può rimanere a temperature più alte per una settimana, di seguito le riporto quanto scritto dal produttore: Deve essere mantenuto a temperatura refrigerata (2°- 8°C) e al riparo dalla luce. Il prodotto può comunque essere conservato per una settimana a temperatura ambiente (massimo: 25°C) senza che subisca alterazioni significative nel numero di batteri vitali. Il termine minimo di conservazione indicato sulla confezione si riferisce al prodotto correttamente conservato, in confezionamento integro Il suo pacco è stato consegnato al corriere il giorno 18 giugno ed è stato a lei recapitato il giorno 19 giugno Per quanto riguarda il cartone, usiamo cartoni già utilizzati per evitare sprechi e spese inutili quando possibile; i pacchi non viaggiano in condizioni di sterilità e possono sporcarsi durante il tragitto, ma questo non dipende dalla nostra volontà e comunque non inficia la qualità dei prodotti inviati dotati di confezionamento esterno.

Buongiorno, l'ordine che ha generato, come le abbiamo già comunicato, probabilmente a causa di un errore di digitazione al momento del checkout, non contiene alcun prodotto, ma esclusivamente delle spese di spedizione, motivo per il quale non abbiamo potuto evadere alcun ordine. Se volesse effettuare un nuovo ordine siamo a disposizione per evaderlo nei tempi corretti. Cordiali saluti