Farmasorriso
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3 gennaio 2026
Sto ancora aspettando la consegna
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3 giugno 2025
Il pacco è arrivato molto in ritardo
Risposta del venditore
Buonasera! La ringraziamo per averci condiviso la sua esperienza. Mi dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo pacco. Volevo informarla che nel periodo in cui abbiamo spedito il collo, i corrieri erano in eccesso di merce, il che ha causato alcuni ritardi nelle consegne. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo qui per aiutarla!
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26 febbraio 2025
Troppo tempo per ricevere i prodotti, serve una settimana è troppo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Abbiamo ricevuto il suo ordine giorno 21/02/2025 venerdì, sabato e Domenica siamo chiusi. Dunque il suo ordine risulta spedito giorno 24/02/2025 Lunedì alle 16:26, con consegna giorno 27/02/2025 alle 10:54, come specificato nel sito le consegne avvengo entro 48/72 ore dal Lunedì al Venerdì, dunque i tempi di consegna corrispondo a quanto indicato da noi sul sito. Cordiali saluti Farmasorriso
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5 dicembre 2024
purtroppo ho dovuto annullare l'ordine in quanto la giacenza era errata
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una mail per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Cordiali saluti Farmasorriso
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20 novembre 2024
Non ho mai ricevuto il pacco per cui direi inesistente se mi arriva il rimborso
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13 luglio 2024
Non ho ancora ricevuto la merce dopo una settimana
Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine è stato effettuato giorno 6(sabato non lavorativo) di conseguenza i nostri collaboratori hanno prontamente ritirato la merce mancante lunedì 8 per poi spedire il suo collo martedì 9. Inoltre la sua zona come da noi specificato è servita entro le 48h.
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8 luglio 2024
Ad oggi 8 luglio dopo aver ordinato il 01 luglio non è arrivata la merce
Risposta del venditore
Buonasera, abbiamo ricevuto il suo ordine giorno 01/07/2024 alle 20:46, preso in carico il giorno successivo prenotando i prodotti mancanti, spedito giorno 03/07/2024, arrivato nella sede GLS di IMPERIA giorno 05/07/2024 dove la sede GLS comunica che il suo comune viene servito in 48h. Giorno 08/07/2024 alle 12:39 il collo risulta consegnato. I tempi di consegna sono corretti. Cordiali saluti
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10 giugno 2024
Non ho ricevuto nulla!!! Il mio ordine è stato annullato, perché il prodotto non disponibile...
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28 maggio 2024
Servizio scarso, mi viene detto prodotto disponibile e mi vengono prelevati i soldi sulla carta utilizzata per il pagamento. Il giorno successivo a causa di errore di giacenza dicono che il prodotto non è disponibile e che verranno riaccreditati i soldi sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Ad oggi non ho ricevuto né prodotto né riaccredito.
Risposta del venditore
Buonasera, il sistema non aveva aggiornato la giacenza del prodotto, quindi dava la disponibilità. Il giorno dopo abbiamo comunicato che il prodotto risultava mancante, in allegato abbiamo inviato anche la copia del rimborso.
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15 aprile 2024
Pessima esperienza. Ho pagato e non ho ancora ricevuto nulla
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2 dicembre 2023
Assolutamente da non ripetere il pacco è arrivato ma il contenuto era diverso da quello chiesto oltretutto ho pagato 55€ e dentro c'era merce per 25€ ho chiesto la sostituzione e sto aspettando, vedremo, ma per il momento sconsiglio
Risposta del venditore
Buonasera, come spiegato telefonicamente si tratta di un'errore nell'evasione dei colli. Che da subito abbiamo risolto con ritiro della merce errata ed evasione di un nuovo collo. Cordiali saluti
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30 novembre 2023
L'INDIRIZZO DI CONSEGNA ERA ERRATO. NON SI CAPISCE SE DIPENDE DAL VENDITORE O DAL CORRIERE. L'ORDINE DATATO 23.11.2023 NON E' ANCORA ARRIVATO
Risposta del venditore
Buonasera, noi al corriere comunichiamo i dati da voi inseriti. Il ritardo del suo ordine sicuramente sarà legato nei ritardi causati dal black friday, dove i corrieri non riuscivano con le consegne. Cordiali saluti
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5 novembre 2022
Ho acquistato un termometro. Mi è arrivata una marca diversa da quella richiesta. Inoltre l’astuccio era senza il tappo. Il tutto confezionato in modo rudimentale. Al momento dell’acquisto nessuna nota di conferma ordine.
Risposta del venditore
Salve, come da lei confermato a seguito della sua segnalazione, abbiamo prontamente richiesto il ritiro e rispedizione del prodotto (da lei rifiutato). In merito al confezionamento guardiamo moto all'utilità.
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7 giugno 2022
Ordinato dei prodotti per 66 euro l’1 giugno, oggi 7 Giugno ancora non sono arrivati nonostante promettano la spedizione in 24/48 h
Risposta del venditore
Buonasera, dopo un controllo in magazzino Le era stata comunicata la partenza dei prodotti giorno 07/06,causa assenza immediata. Il suo ordine ci risulta consegnato giorno 09/06, ovvero entro i tempi previsti.
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16 marzo 2022
Comprato 5 prodotti, ricevuti 4, senza rimborso
Risposta del venditore
Buonasera, dopo aver fatto una ricerca, il suo prodotto risulta regolarmente rimborsato. Le abbiamo inviato anche una mail dove indica il rimborso fatto. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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