Farmaspeed
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5
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20 ottobre 2019
Tutto perfetto.
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5
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20 ottobre 2019
Molto precisi
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5
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19 ottobre 2019
Ottimo
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5
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19 ottobre 2019
tutto ok
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4
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19 ottobre 2019
la ricerca di alcuni prodotti omeopatici a volte è un po’ difficoltosa. per il resto questa volta la consegna è stata rapida e precisa: ho dato un’altra possibilità dopo i precedenti disguidi e sono rimasta contenta!
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3
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18 ottobre 2019
il pacco con i farmaci mi è arrivato dopo dieci giorni. non va bene. ordine accettato (e pagato) il 7.10, dopo un primo sollecito mi è stata mandata una mail che diceva che è stato spedito l'11.10. consegnato il 16. in generale non sono sempre chiari sui tempi di spedizione. non è la prima volta che devo chiamare, perchè anche se a video ti danno il prodotto disponibile, poi non lo è (lo devono cercare nei magazzini). se uno cerca un farmaco ne ha bisogno e vuole sapere con certezza queste cose
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere al rimborso parziale o totale dell’ordine Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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5
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18 ottobre 2019
Spedizione celere e prezzo conveniente. Temevo che non avrei ricevuto la fattura per scaricare i prodotti sul 730, ho di riceverla online, con la conseguenza di doverla stampare, e invece era nella scatola. È stato come acquistare i prodotti in farmacia in pratica, ma con la comodità della spedizione a casa e io prezzo ribassato.
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4
/5
18 ottobre 2019
Ottimi prezzi!
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1
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18 ottobre 2019
Ho ordinato un paio di occhiali presenti e disponibili sul vostr sito ho proceduto con il pagamento ed il giofno dopo mi avete scritto che non erano piu disponibili
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere al rimborso parziale o totale dell’ordine Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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5
/5
17 ottobre 2019
Molto soddisfatta
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5
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17 ottobre 2019
nessun commento tutto perfetto
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5
/5
15 ottobre 2019
Ottimo
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1
/5
15 ottobre 2019
Nessuna cura per tutelare la privacy. Inviate pacchi con scritto in bella vista: farmaci!
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Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, i pacchi che spediamo non hanno esposta alcuna informazione che non rispetti la normativa di legge riguardante la privacy, ma soltanto il logo del nostro e-commerce. Se avesse voluto un pacco totalmente anonimo avrebbe potuto, come fanno molti nostri clienti, accompagnare questa esigenza da una mail o indicarlo nell'apposito campo dedicato a note, segnalazioni, esigenze specifiche. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it
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4
/5
15 ottobre 2019
Servizio celere e ottimi prodotti
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5
/5
15 ottobre 2019
Il mio voto è OTTIMO!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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