Farmaspeed
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

8.443

4 stelle

2.050

3 stelle

629

2 stelle

443

1 stelle

953

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Esperienza acquisto

4,4 /5

Sistema pagamento

4,7 /5

Modalità consegna

4,3 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

14 ottobre 2019

Mi sono trovata bene.

14 ottobre 2019

Prodotto mostrato disponibile risultato poi non disponibile dopo una settimana. Rimborso ottenuto ma perso tempo

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Abbiamo inoltrato al Reparto interessato la sua gentile segnalazione. Probabilmente c'era un errore nelle giacenze e questo ha comportato il fatto che il sistema le desse possibilità di acquistare prodotti in realtà indisponibili. Quando questo accade è nostra buona norma informare tempestivamente il cliente e se necessario provvedere ad rimborso parziale o totale dell’ordine. Ci spiace non essere stati all'altezza delle aspettative. Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

14 ottobre 2019

Servizio ottimo

13 ottobre 2019

Servizio veloce ed efficiente

12 ottobre 2019

Gli integratori essendo disponibili, non capisco perché l'ordine è rimasto fermo per otto giorni e solo ad un mio reclamo è stato spedito immediatamente.

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione ma abbiamo dovuto attendere il rifornimento dai nostri magazzini e questo ha rallentato l’evasione degli ordini. Ci auguriamo comunque che quanto accaduto non comprometta la possibilità che lei scelga di acquistare nuovamente da noi, scusandoci del disagio procurato. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

12 ottobre 2019

Precisi e puntuali nella spedizione

12 ottobre 2019

Puntuali e spedizione veloce

11 ottobre 2019

Prezzi molto convenienti, spedizioni veloci. Consigliato

10 ottobre 2019

Purtroppo devo confermare quanto letto da altre recensioni. Un prodotto su 5 complessivi ordinati non era disponibile, ma ciò non era segnalato.. quindi l'acquisto avrei potuto farlo presso qualsiasi altra farmacia "online" (con prezzi addirittura più convenienti). La mancata disponibilità mi è stata segnalata solo a spedizione avvenuta, quindi impossibile recedere. Pertanto ho dovuto rivolgermi ad altri, pagando ulteriori spese di spedizione. Corretti sul rimborso. Imballo perfetto. Tempi di spedizione non eccellenti (nb. 5 giorni intercorsi dall'ordine alla spedizione ulteriori 3 giorni per ricevere la merce).

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico entro 5 giorni nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Consideri che quando non riusciamo ad evadere l'ordine totalmente siamo soliti non far pagare mai le spese di spedizione anche se il totale dell'ordine non raggiunge il limite entro il quale le spese sono gratuite. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

9 ottobre 2019

non saprei che dire, ho ordinato un prodotto che in farmacia non è più distribuito, loro dopo un po' mi hanno fatto il rimborso e annullato l'ordine che evidentemente non l'avevano più, non so perché ne diano la disponibilità, però sono stati corretti

8 ottobre 2019

Consegna avvenuta dopo ben 11 giorni dall'ordine.

Risposta del venditore

Buongiorno e grazie per aver contattato il servizio clienti Farmaspeed.it, per alcuni articoli i tempi di spedizione possono essere superiori, in tal caso viene sempre data immediata comunicazione telefonica o via email all'acquirente della impossibilità di rispettare i termini di consegna concordati, per gli articoli ordinati per i quali non ci dovesse essere per qualsiasi motivo giacenza verrà effettuato il rimborso automatico in caso di acquisto con carta di credito o a mezzo bonifico entro 5 giorni nei casi di acquisto con gli altri metodi di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione, ci auguriamo continui ad acquistare da noi, le garantiremo un servizio migliore. Cordiali Saluti Francesca – Servizio Clienti Farmaspeed.it

8 ottobre 2019

Perfetti A

8 ottobre 2019

Il prodotto non era disponibile ma me l ha fatto ordinare lo stesso, quindi non preciso il servizio ma i soldi li hanno resi subito quindi onesti

8 ottobre 2019

Ottimo

8 ottobre 2019

Tutto bene

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Farmaspeed.it è una delle principali Farmacie Online Italiane con un catalogo di oltre di 50.000 prodotti, da anni punto di riferimento per l’acquisto online di prodotti Parafarmaceutici, Farmaci da Banco, Omeopatici, Cosmetici, Prodotti per l’infanzia, Integratori alimentari.

Farmaspeed (Utente Attivo)
VIA MILANO,25
67051 PATERNO DI AVEZZANO (AQ)
Italia
Partita IVA 01474150669
Tel. 0863.599553

Fax 0863.590832

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Farmaspeed recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Farmaspeed
recensioni: